天猫双11红包退款之后还会退回继续使用吗
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发布时间：2017-08-30 20:24:35 发布者:nzcxh
摘要：天猫双11红包退款之后还会退回继续使用吗？即双11活动当天，消费者已付款未发货订单不支持申请退款，已付款已发货订单支持申请退款。小提示：当天付款之后是无法申请退款，退货机率低的订单使用双11红包。
双11活动期间商品琳琅满目，难免在支付商品的时候选择红包抵扣，但是买过之后又发现更好的商品，想退货，那么天猫2017双11红包退款之后怎么办，双11使用红包后退款红包延长吗，双11红包退款退红包吗。
天猫2017年双11当天订单怎么申请不了退款？何时可以申请退款？女装促销汇小编为您解答关于天猫双11订单退款的常见疑问：
1、双11当天消费者可以申请退款吗？
由于活动期间流量巨大，订单产生数量过大，在2017年11月11日00:00:00-2017年11月11日23:59:59期间，消费者“已买到的宝贝”页面中未发货订单的申请退款功能暂时关闭，该功能将于2017年11月12日00:00:00开放。在2017年11月11日00:00:00-2017年11月20日23:59:59期间，消费者无法选择【缺货】或【未按约定时间发货】作为申请维权的原因，也无法选择【延迟发货】作为投诉原因。
即双11活动当天，消费者已付款未发货订单不支持申请退款，已付款已发货订单支持申请退款。（小提示：当天付款之后是无法申请退款，退货机率低的订单使用双11红包）
2、双十一订单退款，购物津贴、红包、购物券、优惠券会退回吗？
天猫双11当天，消费者已付款未发货订单不支持申请退款，申请退款功能将于2017年11月12日00:00:00开放。即双11活动介绍后发起的退款申请，订单中所使用的购物津贴、红包、购物券、优惠券均不退回或补发。
而双11当天已付款已发货订单支持申请退款，但商家可以在消费者发起退款申请的5日内处理，建议立即联系店铺旺旺客服及时处理，双11当天退款成功的购物津贴、红包、购物券、优惠券将会退回到消费者的账户中。
3、双11订单发起的退款申请，商家多久内处理？
在2017年11月11日00:00:00到2017年11月20日23:59:59期间发起或修改的天猫退款/退货申请，商家应在消费者发起或修改退款申请之日起的5日内进行处理，逾期未处理将自动达成退款协议。部分业务及虚拟订单除外。
作为全球瞩目的购物狂欢节，天猫双十一在2022年继续为消费者带来极致的购物体验、为商家扩大品牌影响力。天猫与阿里巴巴旗下各公司将携手共创更多元化及更新型的互动购物模式，为全球消费者铸造一个更为盛大的世界狂欢。下一页我们来看看2022年双十一活动时间什么时候开始、已经天猫双十一津贴券玩法解读。
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