家电成年货节备货新选择，这两大平台开启服务大比拼
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发布时间：2022-01-16 11:51:15 发布者:nzcxh
摘要：自年货节启动以来，国内家电零售市场火爆，京东电器、苏宁易购等平台也陆续推出了一系列服务举措，年货节家电零售行业也“卷”起来了。年货节期间，苏宁易购立足门店、物流、帮客推出三大服务产品，即“家务不动手”“春节不打烊”“长辈导购员”。
近年来，随着智能消费新浪潮迭起，智能电器市场持续加热升温。眼下年货节到来，对于城乡消费者来说，备年货早已不仅仅局限于食品和酒水，家用电器也成为了消费者的热门选择。尤其是随着年轻一代成为春节消费的主力军，消费升级趋势进一步加强，他们对服务体验也提出了更高的要求。
数据显示，自年货节启动以来，国内家电零售市场火爆，京东电器、苏宁易购等平台也陆续推出了一系列服务举措，年货节家电零售行业也“卷”起来了。
年货节期间，苏宁易购立足门店、物流、帮客推出三大服务产品，即“家务不动手”“春节不打烊”“长辈导购员”。
自新冠肺炎Y出现以来，人们对于安全健康的重视程度大大提升，年关将近，打扫干净屋子迎新春成为新常态。针对这一需求，年货节期间，苏宁帮客主打平价清洁，推出帮助家人异地下单家电清洗、家庭清洁服务，让新年大扫除更轻松。服务范围覆盖300余城，3000多个乡镇。
此外，苏宁易购物流连续第十年坚持“春节不打烊”，上门服务谨守10道防护措施，保证全国300余城的正常配送。同时针对家电、家装等大件商品，苏宁易购物流继续保障全国所有省会级城市、200+地级市、上千个区县用户送货上门、送装一体等服务。
在全国范围内的线下门店，苏宁易购针对老年消费者延续了此前推出并大受好评的“长辈导购员”和视频导购员服务，超过10000名金牌导购为老年消费者提供全程“一站式”服务，视频导购员还可为线上用户提供线上导览、视频连线、预约门店实物讲解的服务。
京东电器则在电器服务上迭代升级，除为消费者提供30天价保和上门以旧换新等服务外，还量身打造罿踩】等牖А⑵扑鸢嘶弧⒖溲榛⒃ぴ妓突酢⒁怀且坏昙俅铩⒚诺暌欢砸还芗业榷嘞钐姆瘢⒆裱┒俫系缙髌放品⑵鸬
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