2023年天猫618大促招商规则—营销管理规定
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发布时间:2018-04-19 17:19:22 发布者:nzcxh
摘要:在5.1劳动节放假之前还有一场“五一狂欢周”活动,结束之后耍几天大家就开始准备618年中大促活动了,一场和双11购物狂欢节相提并论的活动,自然流量和转化率都比较可观,所以作为卖家是必须做好功课,买家也可以淘一淘宝贝。
9、618大促招商规则—营销管理规定
一、天猫资源分配管理规则
1、天猫618致力于为天猫消费者筛选最诚信、最专注天猫消费者、最具有价格优势的商家与商品
2、天猫618期间天猫的流量是宝贵的,但天猫不会向商家收费、不会售卖这些流量资源为天猫平台牟利;商家并不是成功报名参加天猫618即可当然地获得天猫的宝贵流量(包括页面排序、会场资格等);活动期间(自2023年6月1日至2023年6月20日),为了筛选和呈现最专注服务天猫消费者的商家、最具价格吸引力的商品,天猫会将商家的专注度和商品的竞争力(包括款式、品质、价格等)等作为全域资源分配的重要考量因素
3、天猫提醒广大商家在活动准备直至活动开展的全部期间内,有效管理好商品、价格、活动力度等,务必给消费者提供更有竞争力的价格,更有独特性的服务,更有稀缺性的商品
4、活动期间内,如商家对天猫消费者的关注度不足、商品优惠力度不足,甚至与该商品在其他渠道的营销政策相比没有竞争优势,均不符合天猫618对消费者的承诺,天猫将限制、取消这类商家/商品天猫618活动全域资源,中止及/或终止商家继续参与本活动。
二、消费者体验及流量最优化结合管理规则
1、流量最优化是天猫的基本商业决策
2、为确保及提升消费者体验,同时也出于对天猫网站流量产出最大化的目的,通过提升流量效能为商家带来更多的商品展示机会,系统会将天猫618在内的天猫营销活动和搜索结果等公共推荐域流量资源提供给合适的品牌和商家,综合评估的维度包括商品品牌、商品竞争力、商品价格和商家的服务能力、信用度、诚信度、对天猫消费者的专注度等;相应的,活动期间系统可能在由部分公共推荐域引导进入的活动商品详情页展现“场景推荐”区块,将详情页流量在商家间实现共享,请注意页面整体布局
3、无论是线上的电子商务消费,还是线下的零售消费,天猫都一直希望商家专注于通过天猫深耕细作,通过天猫618向消费者提供市场上最优惠的价格*、最佳的服务*、最具竞争力的商品,从而让消费者得到最好的体验,进而打造一批具备较高信用度的品牌和商家;为此,除系统评估外,天猫还有可能会根据天猫618的实际情况制定各类普适于所有天猫618活动商家的管理细则,提醒商家注意遵守。
三、其他
根据《互联网广告管理暂行办法》的规定,商家应当对参加天猫618活动的商品的广告部分显著标明“广告”且确保具备广告发布所需资质(如需),天猫作为互联网信息服务提供者,一旦发现商家发布违法广告有权依法予以制止。
10、618大促招商规则—店铺须知
一、为提升活动商家及消费者的互动程度,活动商家需要按照规范使用天猫提供的官方视觉元素,使用场景包括但不限于:店铺、官方微博、旺旺头像、线下门店等(素材模板及规范天猫将另行发布);同时为了提升购物体验和流量效能,活动期间(含预售、预热)的活动商品详情页及店铺内其他页面结构会进行部分改造,包括但不限于新增互动、流量引导等功能区块,天猫提醒活动商家注意相关的店铺改造,提前合理布局,提高消费者的购物体验;天猫618结束后,商家应立即停止使用天猫提供的官方视觉元素。
二、为保持天猫618期间天猫平台软件服务的稳定性与安全性,给消费者更流畅的购物体验,天猫根据现有的技术条件在活动期间对营销工具的使用规则进行调整,详细使用规则将另行说明;如商家对此有任何异议的,商家有权选择不参加本次活动。
三、如果活动当天因流量过大导致系统性能下降,天猫会对商品图片进行压缩以保证访问流畅。
四、选择与可以更好、更专注地为消费者服务的商家合作,始终是天猫618的宗旨。为确保消费者在天猫618中享受到真实有效的优惠,与天猫合作的商家应当坚持向消费者提供更具竞争力的活动商品(包括款式、品质、价格等);由于天猫为打造天猫618活动付出了大量的人力物力,旨在与具有共同经营理念且诚信经营,并具有一定市场竞争力的天猫商家一道为消费者提供具有全网竞争力的高性价比货品及营销活动体验,给予消费者普惠,塑造618良好的消费者心智,并通过天猫618为获得合作机会的商家极大程度提高了品牌曝光度及成交率,因此作为合作的对等条件,若商家提供的活动商品或商家的活动表现并不具备竞争力(包括但不限于活动商品价格高于活动前30天中国任一从事电子商务的平台中同款商品的最低商品价格,含视频、直播、拼团等平台及各种电子商务形式在外部电商、视频、直播等平台的价格的情形),天猫有权中止及/或终止商家继续参与本活动。
五、天猫有权根据天猫618的需要制定特定的诚信经营管控措施,包括但不限于警告、降级、清退等;如商家在报名成功后被新发现存在虚假交易、品质、刻意规避商品SKU设置、发布重复信息等诚信经营方面的问题、或其他任何损害消费者权益的行为,天猫有权采取上述管控措施直至中止/终止商家继续参与天猫618。
六、商家在之前天猫或天猫国际平台组织的营销活动中存在虚假交易等诚信经营方面问题的,将无法参与天猫618;成功参加天猫618的商家在天猫618活动中存在虚假交易等诚信经营方面的问题,或其他任何损害消费者权益的行为的,将无法再参与后续天猫组织的大型营销活动。
七、商家在天猫618活动期间的综合表现(尤其是资源投入专注度、商品优惠力度、价格竞争优势、诚信度等),将作为天猫是否与商家开展后续大型营销活动合作的重要参考项之一。
八、商家在天猫618招商报名审核通过后,不得无故中止/终止与天猫的合作。
九、商家应当依法诚信合规经营,因商家违反国家法律法规、天猫服务协议、天猫规则、天猫国际平台用户服务协议(适用天猫国际平台商家)、天猫国际平台服务条款规则(适用天猫国际平台商家)、本招商规则、其他已公示生效的与天猫618相关的规则等原因导致天猫与商家的合作中止/终止的,天猫对商家因违法/违约而造成的已经付出的活动成本和费用不承担责任。
11、618大促招商规则—名词解释
一、偏远地区:指中国的新疆、内蒙古、西藏、甘肃、青海、宁夏地区。
二、包物流:指包含商家发货至消费者确认的收货地所在的地级市物流提货点的费用(地级市到消费者收货当地的物流点费用需商家与消费者协商而定)。收货人自行负责将商品从物流提货点提至收货地址。
三、大鱼缸:指体积大于0.2立方或重量在40公斤以上的鱼缸。
四、天猫国际平台*:域名为tmall.hk的交易平台,与天猫平台(tmall.com)是两个完全独立的网站,分别由不同的法律实体运营。
五、天猫国际平台商品*:在天猫国际平台销售的海外直供商品,商品详情页带有标识,如后续天猫国际平台对标识进行更改的,将在天猫或天猫国际平台进行公示,而不再另行单独通知。
六、价格:消费者对商品价格的诉求,不仅仅是指单品让利后的价格,还包括享受了商家店铺的各种优惠组合后的价格等等。
七、服务:消费者对服务的诉求包括方方面面,重点是客户服务、物流服务、退换货服务、各项售后服务等等。
八、本规则涉及的时间均为北京时间(东八区)。
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