2015天猫年中大促电器招商规则
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发布时间:2015-05-13 21:47:16 发布者:nzcxh
摘要:2015年天猫年中大促和去年一样基本跨度6月整月,有环球购物节、超级梦想家、颜值大作战、囤货总动员、电器总动员、服饰总动员等极大主题活动,下面我们先来看看电器招商规则
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说起年中大促大家应该想到的就是京东的618年中大促了,在面对上半年的淡季+京东618店庆,天猫也会见招拆招所以也把年中大促纳入了“两新一促一节”之类,下面我们来看看2015年年中大促招商规则。
颜值大作战2015天猫年中大促招商规则
2015年中大促一颜值大作战,是天猫2015年中大促最“华丽“的一部分,我们邀请化妆品行业的品牌与商家(卖店、专营店、海外旗舰店)共同参与,在PC和无线全方位为消费者打造属于我们共同的购物狂欢盛宴。
(一)招商范围
“天猫年中大促”招商类目有:
1. 电器城全类目。
2. 美妆:美容护肤/美体/精油;彩妆/香水/美妆工具;美发护发/假发。
3. 时尚生活:洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、美发护发/假发、童装/婴儿装/亲子装、玩具/模型/动漫/早教/益智、童鞋/婴儿鞋/亲子鞋、孕妇装/孕产妇用品/营养、尿片/洗护/喂哺/推车床、奶粉/辅食/营养品/零食、零食/坚果/特产、茶/咖啡/冲饮、粮油米面/南北干货/调味品、水产肉类/新鲜蔬果/熟食、酒类、餐饮美食、购物提货券/蛋糕面包、粮油米面。
4. 家装汽车:住宅家具、商业/办公家具、电子/电工、基础建材、家装主材、五金/工具、装修设计/施工/监理、全屋定制、汽车/用品/配件/改装、新车/二手车、摩托车/电动车/装备/配件。
5. 家居文化:居家日用、家庭/个人清洁工具、宠物/宠物食品及用品、节庆用品/礼品、收纳整理、家居饰品、厨房/烹饪用具、 餐饮具、床上用品、居家布艺、书籍/杂志/报纸、音乐/影视/明星/音像。
6. 医药保健:OTC药品/医疗器械/隐形眼镜/计生用品、保健食品/膳食营养补充剂、传统滋补食品。
7. 天猫超市。
提醒:服饰类目招商会另作安排,敬请关注。
(二)价格管理规则
1. 除电器城商品外,参加“天猫年中大促”的商品销售价格必须小于等于自2015/05/19 00:00:00至2015/06/17 23:59:59期间的天猫成交最低价,部分类目(充值、合约机、通信、黄金、铂金、图书类目)除外。
2. 参加“天猫年中大促”的电器城商品销售价格必须小于等于自2015/05/21 00:00:00-2015/06/07 23:59:59期间的天猫成交最低价,部分类目(充值、合约机、通信、黄金、铂金、图书类目)除外。
3. 参加“天猫年中大促”的家装、车品类目商品销售价格必须在2015/5/19 00:00:00至2015/06/17 23:59:59期间的天猫成交最低价基础上至少让利10%
4. 活动结束次日零点起的15天 为活动商品价格保护期,参加过“天猫年中大促”的活动商品,其销售价格不得低于活动价格,部分类目(3c数码、充值、合约机、通信、黄金、铂金、图书类目)除外。
(三)报名时间
1. 商家于2015/05/07 10:00:00-2015/05/13 23:59:59在“商家中心》天猫年中大促 》年中大促 ”进行报名。
2. 参加“天猫年中大促”的活动商品须进入“活动报名商品优惠设定系统”进行申报。申报时间为2015/05/22 10:00:00-2015/06/02 23:59:59(其中活动时间为2015/06/10 00:00:00-2015/06/20 23:59:59的活动商品申报时间为2015/05/19 10:00:00-2015/05/26 23:59:59),过期则申报入口关闭。
(四)商家包邮要求
活动商品全场包邮(港、澳、台及海外除外),特殊商品的包邮及包物流的规定如下:
1. 虚拟类目(手机号码/套餐/增值业务;移动/联通/电信充值中心)、订阅杂志类、生鲜、牛奶、饮料不支持包邮及包物流。
2. 旅行箱包商品、母婴大件类商品包邮(内蒙古、甘肃、青海、宁夏、新疆、西藏、港、澳、台及海外除外)。
3. 大家电商品(冰箱、空调、洗衣机、液晶电视、油烟机、燃气灶、消毒柜)2600个区县覆盖且免费送货入户。
1) 2600个区县地址:详情查阅
2) 送货入户标准:详情查阅
3) 运动户外大件类、建材大件类、大鱼缸、汽车配件部分商品包物流(新疆、内蒙古、西藏、甘肃、青海、宁夏、港、澳、台及海外除外)。
4. 家具类:
1) 全场包邮(新疆、内蒙古、西藏、甘肃、青海、宁夏、港、澳、台及海外除外),特殊商品提供“免费送货上门并安装”服务及“到地级市物流点,买家自提”服务的规定如下:
a) “指定类目”商品提供500个城市主城区“免费送货上门并安装 ”服务,其他区域提供“到地级市物流点,买家自提”。(新疆、内蒙古、西藏、甘肃、青海、宁夏、港、澳、台及海外除外)
b) “指定类目”以外的 “家具大件类*”商品提供“到地级市物流点,买家自提”服务。(新疆、内蒙古、西藏、甘肃、青海、宁夏、港、澳、台及海外除外)
2) 消费者服务保障:
如商家承诺提供“送货上门并安装”服务:
a) 商家未提供送货上门并安装服务的,需向消费者支付200元/单的违约金,该违约金将以天猫积分形式支付至消费者购买该商品的淘宝账户。
b) 商家未按时提供送货上门并安装服务的,需向消费者支付 50元/单的违约金,该违约金将以天猫积分的形式支付至消费者购买该商品的淘宝账户。
c) 商家向买家支付违约金后,该未提供送货上门并安装服务的行为不再属于《天猫规则》中一般违规行为之违背承诺的投诉受理范围。《送货上门并安装服务标准》《按时送货上门并安装服务标准》
3)报名活动的商家指定类目 必须提供家装三年质保服务,详见《家装三年质保服务规范》(链接5月7日补充)。
5. 建材类:
全场包邮(新疆、内蒙古、西藏、甘肃、青海、宁夏、港、澳、台及海外除外)。特殊商品提供“送货上门” 服务、“上门安装”服务、“送货上门并安装”服务、“到地级市物流点,买家自提”服务的规定如下:
(1) 卫浴用品(卫浴家具、坐便器、淋浴房、浴缸、洗面盆、蹲便器、拖把池、小便器)、油漆、涂料、集成吊顶类目商品提供100个城市312个主城区“免费送货上门”服务、“送货上门并安装”服务,其他区域提供“免费到地级市物流点,买家自提”服务。(新疆、内蒙古、西藏、甘肃、青海、宁夏、港、澳、台及 海外除外)
(2) 地板(实木地板,实木复合地板,强化复合地板)类目商品分以下2种情况: A:单店铺一次性购买总量大于等于25平米,提供100个城市312个主城区 “免费送货上门”服务,其他区域提供“免费到地级市物流点, 买家自提”服务。(新疆、内蒙古、西藏、甘肃、青海、宁夏、港、澳、台及海外除外) B:单店铺一次性购买总量小于25平米,提供100个城市312个主城区 “送货上门”服务,其他区域提供“到地级市物流点, 买家自提”服务。(新疆、内蒙古、西藏、甘肃、青海、宁夏、港、澳、台及海外除外)
(3) 瓷砖类目商品分以下2种情况:
A :单店铺一次性购买总价大于等于4999元,提供100个城市312个主城区 “免费送货上门”服务,其他区域提供“免费到地级市物流点, 买家自提”服务。(新疆、内蒙古、西藏、甘肃、青海、宁夏、港、澳、台及海外除外)
B :单店铺一次性购买总价大于等于4999元,提供100个城市312个主城区 “免费送货上门”服务,其他区域提供“免费到地级市物流点, 买家自提”服务。(新疆、内蒙古、西藏、甘肃、青海、宁夏、港、澳、台及海外除外)
(4) 吸顶灯,吊灯、墙纸(纯纸墙纸、无纺布墙纸、绒面墙纸、墙布/壁布/布面墙纸 )、浴霸类目商品提供100个城市312个主城区 “上门安装”服务,其中吸吊两用灯 、枝型吊灯 、其他吊灯、电子门锁类目商品提供100个城市312个主城区 “免费上门安装”服务。
(5) 家装主材,基础建材类目且商品包装体积高于0.6立方米或重量大于20公斤商品,提供“免费到地级市物流点, 买家自提”服务。(新疆、内蒙古、西藏、甘肃、青海、宁夏、港、澳、台及海外除外)
消费者服务保障:
(1) 商家未提供送货上门服务的,需向消费者支付100元/单的违约金,该违约金将以天猫积分形式支付至消费者购 买该商品的淘宝账户
(2) 商家未提供上门安装服务的,需向消费者支付100元/单的违约金,该违约金将以天猫积分形式支付至消费者购 买该商品的淘宝账户
(3) 商家未按时提供送货上门服务的(即自发货之日起30天内未送货上门的),需向消费者支付50元/单的违约金,该违约金将以天猫积分的形式支付至消费 者购买该商品的淘宝账户。
(4) 商家未按时提供上门安装服务的(即安装服务商未按预约时间上门服务的),需向消费者支付50元/单的违约金,该违约金将以天猫积分的形式支付至消费 者购买该商品的淘宝账户。
(5) 商家向买家支付违约金后,其以上未履行的违约行为不再属于《天猫规则》中一般违规行为之违背承诺的投 诉受理范围。
(6) 《送货上门服务标准(建材)》
https://mymy.maowo.tmall.com/discussion.htm?spm=a2227.7147689.0.0.3vsjyt&id=11666
《上门安装服务标准(建材)》
https://mymy.maowo.tmall.com/discussion.htm?spm=a2227.7147689.0.0.9hJdMo&id=11665
附建材服务100个城市312个主城区明细:
https://mymy.maowo.tmall.com/discussion.htm?spm=a2227.7147689.0.0.3i7RFU&id=31781&circleId=22
(7)报名活动的商家指定类目 必须提供家装三年质保服务,详见《家装三年质保服务规范》(链接待补充)
(五)商家发货时间
1、 活动期间买家付款的订单,商家(虚拟类目、特殊商品除外)须在买家付款后七十二小时内发货并交由物流公司揽件,且在付款后七十二小时内可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等),否则按照《天猫规则》延迟发货处理。
2、 特殊商品发货时间:
(1) 定制、家具建材下商品详情页中设置预约发货时间的商品以商品详情页的描述为准,其他特殊情况双方自行协商而定。
(2) 手机类目下已明确标注发货时间为7天的商品,商家须在买家付款后7*24小时内发货并交由物流公司揽件,且在付款后7*24小时内可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等),否则按照《天猫规则》延迟发货处理。
(3) 天猫国际商品须在买家付款后120个小时内发货并交由物流公司揽件,且在付款后120个小时内可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等),否则按照《天猫规则》延迟发货处理。
(六)其他招商要求
1. 活动期间成功付款的所有活动商品,支持7天无理由退换货,其中天猫国际商品和部分类目不支持。不支持的类目点此详阅
2. 活动商品由商家自主选择是否支持货到付款,若商家设置为支持货到付款,则须包运费和包服务费。
3. 参加“天猫年中大促”的商品可同时参加聚划算,但活动价和聚划算价必须一致。活动价与聚划算价不一致,天猫活动价格与聚划算活动价格均将会被强制修改为报名的最低价格;同时报名聚划算的商品,请同时遵循聚划算规则。
4. 参加聚划算秒杀活动的商品(如主题团/品牌团1元特价等),无法同时报名参加“天猫年中大促”活动。即使同时报名“天猫年中大促”,也将会被系统从天猫招商报名中清退出“天猫年中大促”活动。
5. 参加淘宝官方秒杀活动商品无法报名参加“天猫年中大促” 。
(七)活动需知
1. 退款的相关超时规定同日常普通交易的退款超时规则。
2. 参与秒杀活动的用户若存在以不正当方式(包括但不限于利用秒杀器等工具作弊等方式)获取秒杀商品,天猫将有权终止其参与活动,并取消其获得秒杀商品的资格。
3. 因不可抗力或情势变更导致的问题(包括但不限于重大自然灾害、受政府机关指令需要停止活动举办或遭受严重网络攻击需暂停活动举办等),依照相关法律法规的规定处理。
4. 天猫举办本次大促活动不向商家收取活动费用,商家也应知晓参与该活动为商家基于市场判断的自愿行为,天猫无法向商家作出关于活动效果的任何承诺;如因特殊情况导致活动中止、延迟举办或终止的,友情提醒商家应注意自行承担因活动取消、中止或方案调整而造成的成本增加、费用付出或收益减少。
5. 如商家违反本规则、天猫规则、淘宝规则或违反其与天猫、淘宝签署的各类协议,天猫有权拒绝商家继续参与活动。
名词解释
1. 成交最低价指:
a) 除电器城商品外,参加“天猫年中大促”的商品销售价格必须小于等于自2015/05/19 00:00:00至2015/06/17 23:59:59期间的天猫成交最低价(淘金币价、店铺优惠券、全积分兑换、积分加钱购、秒杀、试用、万人团、预售价格、会员专享价除外)。
b) 参加“天猫年中大促”的电器城商品销售价格必须小于等于自2015/05/21 00:00:00-2015/06/07 23:59:59期间的天猫成交最低价(淘金币价、店铺优惠券、全积分兑换、积分加钱购、秒杀、试用、万人团、预售价格、会员专享价除外)。
2. 虚拟类目部分商品:手机号码/套餐/增值业务;移动/联通/电信充值中心。
3. 母婴大件类目:童床/餐椅/儿童安全座椅/童车(推车、学步车、自行车、三轮车、电动车、扭扭车)。
4. 家具大件类商品:“指定类目”以外的住宅家具、商业办公/家具类目,高于0.6立方米或大于20公斤。
5. 建材大件类商品:卫浴陶瓷(浴室柜、坐便器、淋浴房、台盆)、地板、瓷砖、油漆、涂料、门、电线、基础建材大件商品,高于0.6立方米或大于20公斤灯具和安防。
6. 汽车配件部分类目:指轮胎、轮毂类;另外整车自提。
7. 运动户外大件类商品:跑步机/大型健身器械、踏步机/中小型健身器材、自行车整车、电动车/电动车配件。
8. 包物流:指包含商家发货至消费者确认的收货地所在的地级市物流提货点的费用(地级市到买家收货当地的物流点费用需商家与买家协商而定)。收货人负责将商品从物流提货点提至收货地址 。
9. 大鱼缸:体积大于0.2立方或重量在40公斤以上的鱼缸。
10.天猫国际商品:指商品详情页带有标识的商品,在天猫国际平台www.tmall.hk销售,由海外直供商品。如后续天猫国际对标识进行更改的,将在天猫或天猫国际平台进行公示,而不再另行单独通知。
(图片:https://img03.taobaocdn.com/imgextra/i3/263681408/TB2R3FjbFXXXXaoXpXXXXXXXXXX_!!263681408.jpg)
常见疑问解答
1. 点击“天猫年中大促”报名入口,是这个类目的商家,为什么还是提示“无法报名”?
答:您好,若您无法报名活动,在活动报名页面上会显示不符合报名条件的原因,建议您选择其它营销活动参与。
2. “天猫年中大促”海选报名,什么时候会出审核结果?
答:您好, 在商品报名开始之前会完成招商审核。
3. 商家报名海选是否可以撤消后再重新报名?
答:您好,审核通过前可以撤销但撤销后无法重新报名,审核通过后无法撤销再重新报名。
4. “天猫年中大促”规定包邮商品是否当天自动包邮?
答:您好,是的,符合活动包邮范围的活动商品“天猫年中大促”活动期间均会自动包邮。
5. “天猫年中大促”的商品报名是否需要审核?
答:您好,报名商品会根据活动要求进行审核。
6. “天猫年中大促”,什么时候会要求我提交素材?在哪里提交素材?
答:您好,若您的店铺或商品入选上会场,则会在“商家中心>营销中心>官方活动报名>可参与报名”页面开放素材提交入口,请您关注。
7. 我报名成功了“天猫年中大促”,如果有部分商品不参与,活动开始是否会下架非活动商品?
答:您好,不会。
8. “天猫年中大促”活动主图、标题、宝贝详情页、店铺装修能否修改?
答:您好,活动期间,不可操作的内容会在“商家操作权限”下进行公示,公示时间为商品申报之前,请您届时关注。
9. 报名要求填写店铺承接页地址,但我现在没开始装修承接页,怎么办?
答:如果您尚未完成装修但需要将链接提前提交地址链接,可以参考页面URL的生成规则先生成承接页地址:
https://xxx.tmall.com/campaign.htm 或者 https://xxx.tmall.com/campaign-**.htm 其中xxx代表卖家店铺的域名,**代表数字。
举个例子,如某天猫店铺域名是yoyo.tmall.com,它创建的第一个承接页页面地址为https://yoyo.tmall.com/campaign.htm创建的第二个页面为https://yoyo.tmall.com/campaign-1.htm,创建的第三个页面地址为https://yoyo.tmall.com/campaign-2.htm, 其他的依次类推。
注意campaign-? 这个数字同商家创建的顺序,同一商家在各类目的不同承接页与相应的链接的对应关系要注意别弄错了.您可按照以上格式提前生成链接用于素材提交。
如果商家报名多个子活动,链接仍然按照上述规则生成,比如用户同时报名了A,B活动,那他生成的承接页URL可能是: campaign.htm (A活动第一个页面);campaign-1.htm (B活动第一个页面);campaign-2.htm (A活动第二个页面)。
下面我们一起来看看颜值大作战2015天猫年中大促招商规则,什么是颜值大作战,从名称我们不难看出这是美妆行业。服饰、美妆、家电占据了每次大型促销活动交易比例,所以美妆行业的同学竞争也是相当大。
颜值大作战2015天猫年中大促招商规则
“2015年中大促”简介
2015天猫“年中大促”是天猫四大活动之-的年度玉点活动。也是2015年上半年促俏力度最大的一次活动,打造上半年的“双十一”。本阶段活动,为众多类目集中爆发阶段,天猫将联合天猫上国际国内各知名品牌商家,巴的所有资源,PC、无线等渠道全情投入史无前例的巨大资源.众多行业一起集中爆发,最大幅度的提升销里,牌商家一起联合发声和推广。共同提升影响力。
(一)招商范围
“天猫年中大促”招商类目有:
1. 电器城全类目。
2. 美妆:美容护肤/美体/精油;彩妆/香水/美妆工具;美发护发/假发。
3. 时尚生活:洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、美发护发/假发、童装/婴儿装/亲子装、玩具/模型/动漫/早教/益智、童鞋/婴儿鞋/亲子鞋、孕妇装/孕产妇用品/营养、尿片/洗护/喂哺/推车床、奶粉/辅食/营养品/零食、零食/坚果/特产、茶/咖啡/冲饮、粮油米面/南北干货/调味品、水产肉类/新鲜蔬果/熟食、酒类、餐饮美食、购物提货券/蛋糕面包、粮油米面。
4. 家装汽车:住宅家具、商业/办公家具、电子/电工、基础建材、家装主材、五金/工具、装修设计/施工/监理、全屋定制、汽车/用品/配件/改装、新车/二手车、摩托车/电动车/装备/配件。
5. 家居文化:居家日用、家庭/个人清洁工具、宠物/宠物食品及用品、节庆用品/礼品、收纳整理、家居饰品、厨房/烹饪用具、 餐饮具、床上用品、居家布艺、书籍/杂志/报纸、音乐/影视/明星/音像。
6. 医药保健:OTC药品/医疗器械/隐形眼镜/计生用品、保健食品/膳食营养补充剂、传统滋补食品。
7. 天猫超市。
提醒:服饰类目招商会另作安排,敬请关注。
(二)价格管理规则
1. 除电器城商品外,参加“天猫年中大促”的商品销售价格必须小于等于自2015/05/19 00:00:00至2015/06/17 23:59:59期间的天猫成交最低价,部分类目(充值、合约机、通信、黄金、铂金、图书类目)除外。
2. 参加“天猫年中大促”的电器城商品销售价格必须小于等于自2015/05/21 00:00:00-2015/06/07 23:59:59期间的天猫成交最低价,部分类目(充值、合约机、通信、黄金、铂金、图书类目)除外。
3. 参加“天猫年中大促”的家装、车品类目商品销售价格必须在2015/5/19 00:00:00至2015/06/17 23:59:59期间的天猫成交最低价基础上至少让利10%
4. 活动结束次日零点起的15天 为活动商品价格保护期,参加过“天猫年中大促”的活动商品,其销售价格不得低于活动价格,部分类目(3c数码、充值、合约机、通信、黄金、铂金、图书类目)除外。
(三)报名时间
1. 商家于2015/05/07 10:00:00-2015/05/13 23:59:59在“商家中心》天猫年中大促 》年中大促 ”进行报名。
2. 参加“天猫年中大促”的活动商品须进入“活动报名商品优惠设定系统”进行申报。申报时间为2015/05/22 10:00:00-2015/06/02 23:59:59(其中活动时间为2015/06/10 00:00:00-2015/06/20 23:59:59的活动商品申报时间为2015/05/19 10:00:00-2015/05/26 23:59:59),过期则申报入口关闭。
(四)商家包邮要求
活动商品全场包邮(港、澳、台及海外除外),特殊商品的包邮及包物流的规定如下:
1. 虚拟类目(手机号码/套餐/增值业务;移动/联通/电信充值中心)、订阅杂志类、生鲜、牛奶、饮料不支持包邮及包物流。
2. 旅行箱包商品、母婴大件类商品包邮(内蒙古、甘肃、青海、宁夏、新疆、西藏、港、澳、台及海外除外)。
3. 大家电商品(冰箱、空调、洗衣机、液晶电视、油烟机、燃气灶、消毒柜)2600个区县覆盖且免费送货入户。
1) 2600个区县地址:详情查阅
2) 送货入户标准:详情查阅
3) 运动户外大件类、建材大件类、大鱼缸、汽车配件部分商品包物流(新疆、内蒙古、西藏、甘肃、青海、宁夏、港、澳、台及海外除外)。
4. 家具类:
1) 全场包邮(新疆、内蒙古、西藏、甘肃、青海、宁夏、港、澳、台及海外除外),特殊商品提供“免费送货上门并安装”服务及“到地级市物流点,买家自提”服务的规定如下:
a) “指定类目”商品提供500个城市主城区“免费送货上门并安装 ”服务,其他区域提供“到地级市物流点,买家自提”。(新疆、内蒙古、西藏、甘肃、青海、宁夏、港、澳、台及海外除外)
b) “指定类目”以外的 “家具大件类*”商品提供“到地级市物流点,买家自提”服务。(新疆、内蒙古、西藏、甘肃、青海、宁夏、港、澳、台及海外除外)
2) 消费者服务保障:
如商家承诺提供“送货上门并安装”服务:
a) 商家未提供送货上门并安装服务的,需向消费者支付200元/单的违约金,该违约金将以天猫积分形式支付至消费者购买该商品的淘宝账户。
b) 商家未按时提供送货上门并安装服务的,需向消费者支付 50元/单的违约金,该违约金将以天猫积分的形式支付至消费者购买该商品的淘宝账户。
c) 商家向买家支付违约金后,该未提供送货上门并安装服务的行为不再属于《天猫规则》中一般违规行为之违背承诺的投诉受理范围。《送货上门并安装服务标准》《按时送货上门并安装服务标准》
3)报名活动的商家指定类目 必须提供家装三年质保服务,详见《家装三年质保服务规范》(链接5月7日补充)。
5. 建材类:
全场包邮(新疆、内蒙古、西藏、甘肃、青海、宁夏、港、澳、台及海外除外)。特殊商品提供“送货上门” 服务、“上门安装”服务、“送货上门并安装”服务、“到地级市物流点,买家自提”服务的规定如下:
(1) 卫浴用品(卫浴家具、坐便器、淋浴房、浴缸、洗面盆、蹲便器、拖把池、小便器)、油漆、涂料、集成吊顶类目商品提供100个城市312个主城区“免费送货上门”服务、“送货上门并安装”服务,其他区域提供“免费到地级市物流点,买家自提”服务。(新疆、内蒙古、西藏、甘肃、青海、宁夏、港、澳、台及 海外除外)
(2) 地板(实木地板,实木复合地板,强化复合地板)类目商品分以下2种情况: A:单店铺一次性购买总量大于等于25平米,提供100个城市312个主城区 “免费送货上门”服务,其他区域提供“免费到地级市物流点, 买家自提”服务。(新疆、内蒙古、西藏、甘肃、青海、宁夏、港、澳、台及海外除外) B:单店铺一次性购买总量小于25平米,提供100个城市312个主城区 “送货上门”服务,其他区域提供“到地级市物流点, 买家自提”服务。(新疆、内蒙古、西藏、甘肃、青海、宁夏、港、澳、台及海外除外)
(3) 瓷砖类目商品分以下2种情况:
A :单店铺一次性购买总价大于等于4999元,提供100个城市312个主城区 “免费送货上门”服务,其他区域提供“免费到地级市物流点, 买家自提”服务。(新疆、内蒙古、西藏、甘肃、青海、宁夏、港、澳、台及海外除外)
B :单店铺一次性购买总价大于等于4999元,提供100个城市312个主城区 “免费送货上门”服务,其他区域提供“免费到地级市物流点, 买家自提”服务。(新疆、内蒙古、西藏、甘肃、青海、宁夏、港、澳、台及海外除外)
(4) 吸顶灯,吊灯、墙纸(纯纸墙纸、无纺布墙纸、绒面墙纸、墙布/壁布/布面墙纸 )、浴霸类目商品提供100个城市312个主城区 “上门安装”服务,其中吸吊两用灯 、枝型吊灯 、其他吊灯、电子门锁类目商品提供100个城市312个主城区 “免费上门安装”服务。
(5) 家装主材,基础建材类目且商品包装体积高于0.6立方米或重量大于20公斤商品,提供“免费到地级市物流点, 买家自提”服务。(新疆、内蒙古、西藏、甘肃、青海、宁夏、港、澳、台及海外除外)
消费者服务保障:
(1) 商家未提供送货上门服务的,需向消费者支付100元/单的违约金,该违约金将以天猫积分形式支付至消费者购 买该商品的淘宝账户
(2) 商家未提供上门安装服务的,需向消费者支付100元/单的违约金,该违约金将以天猫积分形式支付至消费者购 买该商品的淘宝账户
(3) 商家未按时提供送货上门服务的(即自发货之日起30天内未送货上门的),需向消费者支付50元/单的违约金,该违约金将以天猫积分的形式支付至消费 者购买该商品的淘宝账户。
(4) 商家未按时提供上门安装服务的(即安装服务商未按预约时间上门服务的),需向消费者支付50元/单的违约金,该违约金将以天猫积分的形式支付至消费 者购买该商品的淘宝账户。
(5) 商家向买家支付违约金后,其以上未履行的违约行为不再属于《天猫规则》中一般违规行为之违背承诺的投 诉受理范围。
(6) 《送货上门服务标准(建材)》
https://mymy.maowo.tmall.com/discussion.htm?spm=a2227.7147689.0.0.3vsjyt&id=11666
《上门安装服务标准(建材)》
https://mymy.maowo.tmall.com/discussion.htm?spm=a2227.7147689.0.0.9hJdMo&id=11665
附建材服务100个城市312个主城区明细:
https://mymy.maowo.tmall.com/discussion.htm?spm=a2227.7147689.0.0.3i7RFU&id=31781&circleId=22
(7)报名活动的商家指定类目 必须提供家装三年质保服务,详见《家装三年质保服务规范》(链接待补充)
(五)商家发货时间
1、 活动期间买家付款的订单,商家(虚拟类目、特殊商品除外)须在买家付款后七十二小时内发货并交由物流公司揽件,且在付款后七十二小时内可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等),否则按照《天猫规则》延迟发货处理。
2、 特殊商品发货时间:
(1) 定制、家具建材下商品详情页中设置预约发货时间的商品以商品详情页的描述为准,其他特殊情况双方自行协商而定。
(2) 手机类目下已明确标注发货时间为7天的商品,商家须在买家付款后7*24小时内发货并交由物流公司揽件,且在付款后7*24小时内可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等),否则按照《天猫规则》延迟发货处理。
(3) 天猫国际商品须在买家付款后120个小时内发货并交由物流公司揽件,且在付款后120个小时内可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等),否则按照《天猫规则》延迟发货处理。
(六)其他招商要求
1. 活动期间成功付款的所有活动商品,支持7天无理由退换货,其中天猫国际商品和部分类目不支持。不支持的类目点此详阅
2. 活动商品由商家自主选择是否支持货到付款,若商家设置为支持货到付款,则须包运费和包服务费。
3. 参加“天猫年中大促”的商品可同时参加聚划算,但活动价和聚划算价必须一致。活动价与聚划算价不一致,天猫活动价格与聚划算活动价格均将会被强制修改为报名的最低价格;同时报名聚划算的商品,请同时遵循聚划算规则。
4. 参加聚划算秒杀活动的商品(如主题团/品牌团1元特价等),无法同时报名参加“天猫年中大促”活动。即使同时报名“天猫年中大促”,也将会被系统从天猫招商报名中清退出“天猫年中大促”活动。
5. 参加淘宝官方秒杀活动商品无法报名参加“天猫年中大促” 。
(七)活动需知
1. 退款的相关超时规定同日常普通交易的退款超时规则。
2. 参与秒杀活动的用户若存在以不正当方式(包括但不限于利用秒杀器等工具作弊等方式)获取秒杀商品,天猫将有权终止其参与活动,并取消其获得秒杀商品的资格。
3. 因不可抗力或情势变更导致的问题(包括但不限于重大自然灾害、受政府机关指令需要停止活动举办或遭受严重网络攻击需暂停活动举办等),依照相关法律法规的规定处理。
4. 天猫举办本次大促活动不向商家收取活动费用,商家也应知晓参与该活动为商家基于市场判断的自愿行为,天猫无法向商家作出关于活动效果的任何承诺;如因特殊情况导致活动中止、延迟举办或终止的,友情提醒商家应注意自行承担因活动取消、中止或方案调整而造成的成本增加、费用付出或收益减少。
5. 如商家违反本规则、天猫规则、淘宝规则或违反其与天猫、淘宝签署的各类协议,天猫有权拒绝商家继续参与活动。
名词解释
1. 成交最低价指:
a) 除电器城商品外,参加“天猫年中大促”的商品销售价格必须小于等于自2015/05/19 00:00:00至2015/06/17 23:59:59期间的天猫成交最低价(淘金币价、店铺优惠券、全积分兑换、积分加钱购、秒杀、试用、万人团、预售价格、会员专享价除外)。
b) 参加“天猫年中大促”的电器城商品销售价格必须小于等于自2015/05/21 00:00:00-2015/06/07 23:59:59期间的天猫成交最低价(淘金币价、店铺优惠券、全积分兑换、积分加钱购、秒杀、试用、万人团、预售价格、会员专享价除外)。
2. 虚拟类目部分商品:手机号码/套餐/增值业务;移动/联通/电信充值中心。
3. 母婴大件类目:童床/餐椅/儿童安全座椅/童车(推车、学步车、自行车、三轮车、电动车、扭扭车)。
4. 家具大件类商品:“指定类目”以外的住宅家具、商业办公/家具类目,高于0.6立方米或大于20公斤。
5. 建材大件类商品:卫浴陶瓷(浴室柜、坐便器、淋浴房、台盆)、地板、瓷砖、油漆、涂料、门、电线、基础建材大件商品,高于0.6立方米或大于20公斤灯具和安防。
6. 汽车配件部分类目:指轮胎、轮毂类;另外整车自提。
7. 运动户外大件类商品:跑步机/大型健身器械、踏步机/中小型健身器材、自行车整车、电动车/电动车配件。
8. 包物流:指包含商家发货至消费者确认的收货地所在的地级市物流提货点的费用(地级市到买家收货当地的物流点费用需商家与买家协商而定)。收货人负责将商品从物流提货点提至收货地址 。
9. 大鱼缸:体积大于0.2立方或重量在40公斤以上的鱼缸。
10.天猫国际商品:指商品详情页带有标识的商品,在天猫国际平台www.tmall.hk销售,由海外直供商品。如后续天猫国际对标识进行更改的,将在天猫或天猫国际平台进行公示,而不再另行单独通知。
(图片:https://img03.taobaocdn.com/imgextra/i3/263681408/TB2R3FjbFXXXXaoXpXXXXXXXXXX_!!263681408.jpg)
常见疑问解答
1. 点击“天猫年中大促”报名入口,是这个类目的商家,为什么还是提示“无法报名”?
答:您好,若您无法报名活动,在活动报名页面上会显示不符合报名条件的原因,建议您选择其它营销活动参与。
2. “天猫年中大促”海选报名,什么时候会出审核结果?
答:您好, 在商品报名开始之前会完成招商审核。
3. 商家报名海选是否可以撤消后再重新报名?
答:您好,审核通过前可以撤销但撤销后无法重新报名,审核通过后无法撤销再重新报名。
4. “天猫年中大促”规定包邮商品是否当天自动包邮?
答:您好,是的,符合活动包邮范围的活动商品“天猫年中大促”活动期间均会自动包邮。
5. “天猫年中大促”的商品报名是否需要审核?
答:您好,报名商品会根据活动要求进行审核。
6. “天猫年中大促”,什么时候会要求我提交素材?在哪里提交素材?
答:您好,若您的店铺或商品入选上会场,则会在“商家中心>营销中心>官方活动报名>可参与报名”页面开放素材提交入口,请您关注。
7. 我报名成功了“天猫年中大促”,如果有部分商品不参与,活动开始是否会下架非活动商品?
答:您好,不会。
8. “天猫年中大促”活动主图、标题、宝贝详情页、店铺装修能否修改?
答:您好,活动期间,不可操作的内容会在“商家操作权限”下进行公示,公示时间为商品申报之前,请您届时关注。
9. 报名要求填写店铺承接页地址,但我现在没开始装修承接页,怎么办?
答:如果您尚未完成装修但需要将链接提前提交地址链接,可以参考页面URL的生成规则先生成承接页地址:
https://xxx.tmall.com/campaign.htm 或者 https://xxx.tmall.com/campaign-**.htm 其中xxx代表卖家店铺的域名,**代表数字。
举个例子,如某天猫店铺域名是yoyo.tmall.com,它创建的第一个承接页页面地址为https://yoyo.tmall.com/campaign.htm创建的第二个页面为https://yoyo.tmall.com/campaign-1.htm,创建的第三个页面地址为https://yoyo.tmall.com/campaign-2.htm, 其他的依次类推。
注意campaign-? 这个数字同商家创建的顺序,同一商家在各类目的不同承接页与相应的链接的对应关系要注意别弄错了.您可按照以上格式提前生成链接用于素材提交。
如果商家报名多个子活动,链接仍然按照上述规则生成,比如用户同时报名了A,B活动,那他生成的承接页URL可能是: campaign.htm (A活动第一个页面);campaign-1.htm (B活动第一个页面);campaign-2.htm (A活动第二个页面)。
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