2024年淘宝新风潮女装 运费险规则解读
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发布时间：2024-04-12 09:09:59 发布者:nzcxh
摘要：4月新风潮就是以春季夏季服饰为主题的活动，因为春季到夏季换季节，需要换衣服了，大家可以重点关注女装、男装、童装匹配的活动，本次活动玩法是每满300减40和官方立减13%为主，暂无超级红包福利。
六、运费险要求
运费险服务是为减少本活动商品退货纠纷，提升消费者购物体验而设置的服务，是卖家与淘宝合作本活动的必要条件，所有报名的卖家均应当在报名时通过报名页面仔细阅读运费险协议并及时签署，具体要求如下：
1、运费险生效时间：4月11日20:00:00-4月15日23:59:59
2、运费险生效时间开启后，卖家店铺内全店商品(特殊类目及大件类目除外)均须支持运费险。运费险除外类目下的商品，在消费者下单页面不会出现“退货运费险”服务标识，即该订单不会产生“退货运费险”保费，但卖家自行开通退货运费险的除外。若卖家自行订购“大件运费险”或“退货运费险”，则以实际出单为准。
3、消费者通过购物车对同一店铺多件商品同时下单时，只要其中一件商品所属类目支持运费险，则该父订单中所有商品均须支持运费险，但父订单维度仅支持一次理赔。
七、活动价格管控规则
为倡导卖家诚信参与活动，为买家提供物美价廉的商品，提升买家的购物体验，淘宝网针对参加焕新周活动的商品制定如下提高标价(或普惠券后价)管控规则：
(一)预热期活动商品提高标价(或普惠券后价)管控规则
1.价格管控及校验期间
价格管控时间：2024年04月11日00:00:00-2024年04月11日19:59:59
价格校验时间：2024年03月27日00:00:00-2024年04月11日19:59:59
2.价格管控内容
商品在价格管控时间内的标价(或普惠券后价)相较于该商品在对应活动价格校验期间内于淘宝网展示的最低标价(或最低普惠券后价)，上浮不得超过20%(含20%)且应具备合理理由。如排查到卖家的商品标价(或普惠券后价)存在违反以上要求的情况(又称“先涨后降”)，淘宝网会对您的商品采取警告、清退活动等管控措施。特殊类目及情形除外，遵循《淘宝网营销活动最低标价使用标准》。同时如存在升级投诉等情形的，淘宝网会按照《淘宝平台价格发布规范》相关规则处理。
(二)非活动商品预热期和正式活动期提高标价(或普惠券后价)管控规则
1.价格管控及校验期间
价格管控时间：2024年04月11日00:00:00-2024年04月15日23:59:59
价格校验时间：2024年03月27日00:00:00-2024年04月11日19:59:59
2.价格管控内容
商品在价格管控时间内的标价(或普惠券后价)相较于该商品在对应价格校验期间内于淘宝网展示的最低标价(或最低普惠券后价)，上浮不得超过20%(含20%)且应具备合理理由。如排查到卖家的商品标价(或普惠券后价)存在违反以上要求的情况(又称“先涨后降”)，淘宝网会对您的店铺商品采取警告、取消该商品的活动资源支持(如满减凑单推荐等)等管控措施。特殊类目及情形除外，遵循《淘宝网营销活动最低标价使用标准》。同时如存在升级投诉等情形的，淘宝网会按照《淘宝平台价格发布规范》相关规则处理。
八、商品锁定规则
正常流通的商品在短期内不会出现成本的大幅上升或骤然下降，为倡导诚信经营、避免先涨价后降价导致买家对卖家的促销行为产生质疑，活动商品会在指定时间内限制一口价和提高活动价的编辑，同时根据活动要求作其他限制，详细可在“活动报名页面-操作权限”中查看。
九、活动发货规则
(一)卖家须根据本规则第四条招商要求中关于发货时效规定设置相应的发货时间，并在买家付款后严格按照设置的发货时间完成发货及揽收，揽收后24小时内须有物流更新记录。
(二)卖家与买家通过协商工具协商成功的，卖家须在与买家协商一致的时间内发货并揽收，揽收后24小时内须有物流更新记录，详情见《淘宝网发货管理规范》，协商发货功能使用说明点此查看。
(三)若发生特殊情形(如不可抗力影响等)，以特殊通知为准。
十、交易服务时效要求
活动期间，卖家应按照《淘宝网超时说明》中相关时效积极处理消费者的退款、退货等售后诉求。若超时未处理或处理未及时导致买家申请平台介入处理的，平台将按照《淘宝网超时说明》、《淘宝平台争议处理规则》进行处理。若平台另有特殊规定的，以平台另行通知为准。
十一、活动管控规则
(一)本次活动期间卖家应遵守《淘宝网市场管理与违规处理规范》、《淘宝平台价格发布规范》、《淘宝网营销活动规范》及相应活动要求，遵循公序良俗原则，营造积极健康诚信的活动环境，不得以不正当方式获得活动利益。
(二)卖家违反活动管理要求，或不符合报名要求的，除按照相关规则处理外，淘宝网还将视卖家具体情况对其采取公示警告、营销活动降档或清退、限制参加营销活动等处理措施。
(三)在本次活动过程中，被排查到的异常订单数据将不计入店铺排名统计，且淘宝网将依据异常数据情况决定是否对卖家采取营销活动降档或清退等处理措施;同时，淘宝网会对本次活动期间违规获取或使用平台资源的卖家做出扰乱市场秩序的处罚。
(四)为保障买家在本次活动中的购物体验，在活动过程中，淘宝网将对参加活动的商品进行不定期排查。若卖家存在发布涉嫌不适合活动的商品或内容(含素材等)，如低俗营销、疑似违禁等，或者存在其他违反法律法规政策、公序良俗的行为的，淘宝网将通过清退活动或其他管理手段进行实时管控。不适合活动的商品和素材类型请点击查看。
(五)需要报名进入的会场活动且审核通过后，卖家不得无合理理由申请退出。若违反本规定，淘宝网将有权视情节严重程度，对卖家进行限制参加营销活动30天-60天的处理。
十二、注意事项
(一)淘宝网可根据活动举办的实际情况，在法律允许的范围内，对本规则进行变动或调整，相关变动或调整将公布在规则页面上，自公布时生效。
(二)本规则为活动普遍适用的一般规则，若本规则内容与该活动的特殊规则内容不一致时，以特殊规则内容为准。
(三)请特别注意优惠叠加规则，避免资损。平行优惠计算价格，点此进入。为了能及时发现资损风险，请每日关注【营销健康中心】里的资损风险商品并及时整改。工具请点此进入。
(四)卖家应理解活动商品的自身竞争力(包括款式、品质、价格、优惠折扣、配套服务等)将直接影响买家浏览、点击、购买等重要决策。为此淘宝提醒广大卖家，在活动准备直至活动开展的全部期间内，应坚持向买家提供更具竞争力的活动商品和优质的营销服务，满足买家对于活动商品具备高性价比的期待，方可在激烈的市场竞争中获得买家青睐，并通过参与活动提高自身品牌曝光度及成交率。
(五)确保买家在活动中享受到真实有效的优惠，塑造活动良好的消费心智，是淘宝举办该活动的宗旨。淘宝为此付出大量的人力物力，为获得合作机会的卖家极大程度提高了品牌曝光度及成交率。因此作为合作的对等条件，与淘宝合作的卖家应当坚持向买家提供更具竞争力的活动商品(包括款式、品质、价格、稀缺性等)，在活动准备直至活动开展的全部期间内，管理好自身商品在站内外的促销节奏，与淘宝一道为买家提供极具性价比的营销活动体验。如卖家出现违背上述活动运营合作条件(包括活动期间商品价格优惠力度不足或导致淘宝平台买家青睐度下降、影响流量交易转化等情形)，淘宝有权要求卖家及时调整，或中止/终止卖家及其商品参加本活动。
(六)为保持活动期间平台软件服务的稳定性与安全性，给买家更流畅的购物体验，淘宝有权根据现有的技术条件在活动期间暂停接入第三方服务商开发的营销工具或对部分官方营销工具的使用规则进行调整，具体以产品页面实际说明为准。此外，为保障活动预热期系统算价的准确性及消费者的活动价格体验，在活动预热期间内，淘宝有权视情况向消费者展示卖家已设置的在活动期内生效的各类优惠。如卖家对前述内容有任何异议的，卖家有权选择不参加本次活动。
(七)活动期间因流量过大、带宽限制等客观原因导致系统性能下降的，淘宝有权采取如压缩商品图片视频、关闭部分产品功能等临时措施以保证访问流畅。
(八)反不当竞争
淘宝将持续以提升客户美誉度、为卖家创造价值为目标，严格遵守自愿、平等、公平、诚信的合作原则，充分尊重卖家的自主经营权利。如卖家发现淘宝员工存在违反上述合作原则的不当行为，可以主动向淘宝反映，淘宝特别设立监督邮箱如下：
Taobao-tousu@alibaba-inc.com。
淘宝将会遵循保密、客观的原则就卖家的投诉反映进行调查和处理，创造更公平健康的商业合作环境。
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