阿里平台治理表态ezbuy事件：黄牛行为伤害消费者和商家权益
首页 > 天猫开学季
发布时间：2018-06-04 09:03:12 发布者:nzcxh
摘要：阿里巴巴平台治理相关负责人在接受记者采访时表示，类似的黄牛行为已经严重伤害消费者和卖家权益，扰乱了正常的市场买卖，理应参照规则接受处罚。我们也是按照规则对此类行为进行了相应的管理和处罚。
12月8日，新加坡电商平台ezbuy创始人兼CEO何建以个人名义发布公开信称，其创办的东南亚代购网站“ezbuy”旗下持有的上千个淘宝账号无法下单，认为被淘宝“欺负了”。
对此，阿里巴巴平台治理相关负责人在接受记者采访时表示，类似的黄牛行为已经严重伤害消费者和卖家权益，扰乱了正常的市场买卖，理应参照规则接受处罚。我们也是按照规则对此类行为进行了相应的管理和处罚。
该负责人表示，正如“ezbuy”公司在公开信中所陈述的，其上千个账号、单地址、短时间集中下单、加价牟利等种种做法，早已超出了代购范畴，是一种典型的黄牛行为。这种行为不仅伤害普通买家，导致普通买家没法公平抢到优惠商品，也扰乱了商家的正常营业，致使淘宝商家因命中刷单规则被扣分。
针对买家拥有多个账号是否违规问题，天下网商记者也查阅了淘宝具体规则。淘宝用户协议3.2条： 淘宝平台只允许每位用户使用一个淘宝平台账户。如有证据证明或淘宝根据淘宝平台规则判断您存在不当注册或不当使用多个淘宝平台账户的情形，淘宝平台可采取冻结或关闭账户、取消订单、拒绝提供服务等措施，如给淘宝平台及相关方造成损失的，还应承担赔偿责任。&rdquo
此外，淘宝在会员权利实施细则中指出，但在某些场景下，特别是在恶意行为产业化的滥用会员权利行为中，行为人的专业化程度较高，他们通常使用多个账户分工协作实施恶意行为，对于这种“多账户联合实施恶意行为”的情况，将对参与共同实施恶意行为的账户执行限制措施。
“不伤害消费者和商业秩序的创业者一直都是我们扶持的对象。”上述负责人表示，我们一直在鼓励创业者和中小企业在淘宝的生态上发展，在国内给很多没有自己能力出海的中小卖家提供工具和基础支持，同时对海外创业者及本地服务商，也一直在提供支持。
推荐阅读
1、2025年淘宝88会员节红包什么时候开始？答案：8月6日20点开始领取
本月有一场中大型的活动值得我们关注，这就是淘宝88会员节，本次活动除了有88优惠券之外还有超级红包，我们都知道只有大型购物节才会发红包。比如618年中大促、2025年...[查看全文]
更新时间:2025-08-04
2、2025年8月淘宝联盟超级88年中盛典玩法攻略(活动时间、红包玩法解读)
在经历了6月年中大促活动之后，已经有很长时间没有大型的购物节了，在即将进入新的8月，在本月会有“淘宝超级88活动”，在活动期间会有，超级红包8月6日20点首发，超级红包最...[查看全文]
更新时间:2025-07-31
3、2025年8月京东超级18红包晚8点,京东818手机节入口/京东开学季入口/京东超级外卖日入口！
在每月18日是京东固定的一个活动时间节点，同时本月18日是京东手机节，因为暑假即将结束，学子们开始准备手机数码产品时候了，我们可以看看比较看看自己的手机，关键是现在...[查看全文]
更新时间:2025-08-17
4、2025淘宝天猫超级88年中盛典红包最高可得8888元，附超级红包入口
618年中大促之后最大型的购物节活动来了，本次活动有超级红包，2025年淘宝天猫超级88红包活动，活动时间8月6日晚8点-8月11日24点结束，在活动期间还有大额的88vip优惠券...[查看全文]
更新时间:2025-08-02
→→值得阅读的文章↓↓↓
Copyright © 2014-2025年 www.Nzcxh.com. 关于我们 蜀ICP备12003524号-3 All Rights Reserved.
')