购买天猫预售的商品拍错了尺码怎么办？

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发布时间：2015-10-27 22:14:14 发布者:nzcxh

   摘要：在购买衣服鞋子、内衣等产品时候常常和尺码挂钩，现在正处于天猫预售阶段，那么在购买天猫预售的商品拍错了尺码怎么办？天猫预售是在11.11之前预付定金，双11当天支付尾款，以确保你购买的商品被先抢到。

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在购买衣服鞋子、内衣等产品时候常常和尺码挂钩，现在正处于天猫预售阶段，那么在购买天猫预售的商品拍错了尺码怎么办？天猫预售是在11.11之前预付定金，双11当天支付尾款，以确保你购买的商品被先抢到。根据天猫预售规则，预付的定金是不予退还的。iex女装促销汇网

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但是我们买家在购买时填错了信息怎么办呢，比如尺码没选对、收货地址写错了、电话号码有误等等。出现这样的情况虽然是买家粗心大意造成的，但也难免。那么应该怎样解决呢？iex女装促销汇网

首先，你需要联系所在天猫店的旺旺客服，但天猫预售一旦付定金，貌似客服也不能操作更改信息。那就没有办法了吗？小编告诉你不是的哦。iex女装促销汇网

这时你需要进入“我的淘宝”，在“已购买的商品”中查看“订单详情”，进入订单详情页，左侧的“买家留言”处填写你的留言，如实描述你所遇到的情况，比如信息填写错误，请求发货时按照留言里填写的型号和地址发货。iex女装促销汇网

示例：很抱歉因我疏忽下单时尺码选择错误，请为我改成XS号，谢谢！iex女装促销汇网

然后你可以再次向客服确认，提醒客服备注一下，到时按照留言信息发货就可以啦。iex女装促销汇网

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怎么样，有没有帮到您解决问题呢？ 生活中不要因为一点小问题就一筹莫展影响心情哦。网上购物也是这样，其实耐心点总有解决的办法，双十一有很多好货等着你，女装促销汇网小编邀你再去逛一逛2015天猫双11最值得买的品牌和商品。iex女装促销汇网



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