江苏消保委“双11”前喊话：电商应明示“保价”的排除情况
首页 > 2026年双十一
发布时间：2022-10-18 22:21:39 发布者:nzcxh
摘要：淘宝、天猫、京东等电商在“双11”等大促前会推出“保价”服务，保价真能保证“买贵退差价”吗?江苏省消保委10月13日在其公众号发文，提醒电商平台和商家保障消费者知情权，在购物页面明示保价的排除情况。
为让消费者安心下单，淘宝、天猫、京东等电商在“双11”等大促前会推出“保价”服务，保价真能保证“买贵退差价”吗？江苏省消保委10月13日在其公众号发文，提醒电商平台和商家保障消费者知情权，在购物页面明示保价的排除情况。
“保价”即消费者购买产品后，若商品售价在经营者承诺的保价期间下降，由商家赔付差价。“结合往年经验，保价似乎也不保险。”江苏省消保委在文中称，有消费者发现买的商品降价，寻求补偿时却被商家拒绝，理由通常是店铺和平台的优惠券、限时活动、赠品等不在保价范围内，而很多商品的购买页面不显示保价的除外规则。
江苏省消保委提醒电商平台和商家，保价的目的在于提升消费体验，让消费者安心消费，也保障商家在大促前的销量。通常各平台商家标注的价格不会有太大波动，各类优惠主要靠发优惠券、限时降价等，如果将这些活动都排除在保价范围外，“保价”的意义就不太大。经营者应保障消费者知情权，将保价的排除情况明示。
同时，建议消费者合理安排购物计划，遇保价不盲目不冲动，先确认保价是店铺承诺还是平台活动，了解保价规则、理赔流程，计算好保价时间，并将有关信息截图或录屏留存。购买商品后可关注价格波动，如发现商家降价，注意截图，遇商家恶意规避保价规则可及时向平台投诉。
推荐阅读
标签：
1、6月16日京东+淘宝618红包加码预告：先领取日常，避免加码页面冲突，对应的口令见下！
新的一天到来，618年中大促之后进入最后狂欢阶段了，这是最佳下手阶段了。本文为大家分享6月16日淘宝和京东的超级红包加码预告：先领取日常，避免加码页面冲突，对应的口令...[查看全文]
更新时间:2026-06-16
2、2026年淘宝618大额88消费券，88VIP专属福利6月14日领取和使用
618购物节高潮期将至，6月14日领取88专享大额想消费券，2026年淘宝618大促福利持续加码，针对88VIP用户的品类周大额消费券正处于可用窗口期，使用时间覆盖6月10日至6月15...[查看全文]
更新时间:2026-06-13
3、618淘宝88消费券 下一波1565元消费券已领取，6.15 20点-6.18可用
2026年618活动最后一波来了，大家可以领取88专享消费券使用时间是6月15日20点至6月18日，千元级消费券全面生效，总计1565元优惠额度已经可以提前领取，多档位满减适配不...[查看全文]
更新时间:2026-06-14
4、2026年淘宝618游戏跳一跳(抵扣金)，淘金币618互助助力微信群
2026年618游戏即将开始了，2026年淘宝618游戏跳一跳(抵扣金)，淘金币618互助助力微信群来了，淘金币618活动将于5月11日零点正式开启，很多小伙伴都面临好友数量不足、没...[查看全文]
更新时间:2026-05-09
→→值得阅读的文章↓↓↓
Copyright © 2014-2026年 www.Nzcxh.com. 关于我们 蜀ICP备12003524号-3 All Rights Reserved.
