江苏消保委“双11”前喊话：电商应明示“保价”的排除情况
首页 > 2025年双十一
发布时间：2022-10-18 22:21:39 发布者:nzcxh
摘要：淘宝、天猫、京东等电商在“双11”等大促前会推出“保价”服务，保价真能保证“买贵退差价”吗?江苏省消保委10月13日在其公众号发文，提醒电商平台和商家保障消费者知情权，在购物页面明示保价的排除情况。
为让消费者安心下单，淘宝、天猫、京东等电商在“双11”等大促前会推出“保价”服务，保价真能保证“买贵退差价”吗？江苏省消保委10月13日在其公众号发文，提醒电商平台和商家保障消费者知情权，在购物页面明示保价的排除情况。
“保价”即消费者购买产品后，若商品售价在经营者承诺的保价期间下降，由商家赔付差价。“结合往年经验，保价似乎也不保险。”江苏省消保委在文中称，有消费者发现买的商品降价，寻求补偿时却被商家拒绝，理由通常是店铺和平台的优惠券、限时活动、赠品等不在保价范围内，而很多商品的购买页面不显示保价的除外规则。
江苏省消保委提醒电商平台和商家，保价的目的在于提升消费体验，让消费者安心消费，也保障商家在大促前的销量。通常各平台商家标注的价格不会有太大波动，各类优惠主要靠发优惠券、限时降价等，如果将这些活动都排除在保价范围外，“保价”的意义就不太大。经营者应保障消费者知情权，将保价的排除情况明示。
同时，建议消费者合理安排购物计划，遇保价不盲目不冲动，先确认保价是店铺承诺还是平台活动，了解保价规则、理赔流程，计算好保价时间，并将有关信息截图或录屏留存。购买商品后可关注价格波动，如发现商家降价，注意截图，遇商家恶意规避保价规则可及时向平台投诉。
推荐阅读
标签：
1、2025年淘宝88会员节红包什么时候开始？答案：8月6日20点开始领取
本月有一场中大型的活动值得我们关注，这就是淘宝88会员节，本次活动除了有88优惠券之外还有超级红包，我们都知道只有大型购物节才会发红包。比如618年中大促、2025年...[查看全文]
更新时间:2025-08-04
2、2025年8月淘宝联盟超级88年中盛典玩法攻略(活动时间、红包玩法解读)
在经历了6月年中大促活动之后，已经有很长时间没有大型的购物节了，在即将进入新的8月，在本月会有“淘宝超级88活动”，在活动期间会有，超级红包8月6日20点首发，超级红包最...[查看全文]
更新时间:2025-07-31
3、2025年8月京东超级18红包晚8点,京东818手机节入口/京东开学季入口/京东超级外卖日入口！
在每月18日是京东固定的一个活动时间节点，同时本月18日是京东手机节，因为暑假即将结束，学子们开始准备手机数码产品时候了，我们可以看看比较看看自己的手机，关键是现在...[查看全文]
更新时间:2025-08-17
4、2025淘宝天猫超级88年中盛典红包最高可得8888元，附超级红包入口
618年中大促之后最大型的购物节活动来了，本次活动有超级红包，2025年淘宝天猫超级88红包活动，活动时间8月6日晚8点-8月11日24点结束，在活动期间还有大额的88vip优惠券...[查看全文]
更新时间:2025-08-02
→→值得阅读的文章↓↓↓
Copyright © 2014-2025年 www.Nzcxh.com. 关于我们 蜀ICP备12003524号-3 All Rights Reserved.
')