双十一天猫购物狂欢节未按约定时间发货怎么办？
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发布时间：2016-06-27 09:50:26 发布者:nzcxh
摘要：2016双十一天猫购物狂欢节未按约定时间发货怎么办？双11发货时间规则？双十一未按约定时间发货规则？双11全球狂欢节来袭，疯狂加购物车下单之后，剁手党们最关心的就是自己的宝贝什么时候到货了。
2016双十一天猫购物狂欢节未按约定时间发货怎么办？双11发货时间规则？双十一未按约定时间发货规则？双11全球狂欢节来袭，疯狂加购物车下单之后，剁手党们最关心的就是自己的宝贝什么时候到货了。天猫双十一发货时间要多久？2016双十一发货时间暂时还没有公布，用户可先参考去年的发货规则。
2016年双十一发货规则如下：
1、 2016年11月11日00:00:00-2016年11月17日23:59:59期间买家付款的订单，商家（虚拟类目*除外）须在最晚2016年11月20日23:59:59前发货并交由物流公司揽件，且确保最晚在2016年11月25日23:59:59前可在物流公司系统内查看到订单的物流状态（揽件、中转、派送、签收等），否则按照《天猫规则》延迟发货处理。
2、未按约定时间发货投诉的判定：根据20号有无完成发货&25号有无揽件信息来判定，只要有一项不满足，则成立。
3、2016年11月20日23:59:59前未点击发货或者2016年11月25日23:59:59后在物流公司系统内仍无法查看到订单的物流状态（揽件、中转、派送或签收等），则判定消费者投诉成立。其他情况下消费者投诉均不成立。
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