双十一活动卖家必看 4个时间段买家都在做什么
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发布时间：2016-09-29 15:40:04 发布者:nzcxh
摘要：作为卖家一定的把握好买家的时间安排节奏，这样才会做到事半功倍，下面我们就从4个大的时间点来看看消费者们都在忙什么，什么时候有空下单。
作为卖家一定的把握好买家的时间安排节奏，这样才会做到事半功倍，下面我们就从4个大的时间点来看看消费者们都在忙什么，什么时候有空下单。
我们先来看看双十一不同时间段，买家的购物心理：
1、0:00-3:00这个时间段拼的是预热（10.15-11.10）
购物买家基本全部是预热期间和预热之前收藏加购物车的买家，他们上线的目的仅仅是支付宝付款。促销方案凸显活动力度，价格以及关联款式，促销页面凸显产品类目和大额优惠券。
2、8:00-16:00这个时间段拼的是搜索
2021年双十一是星期5，是一个正常上班的日子，不着急在凌晨挤兑，可以从容的购物，这样的用户购物行为以搜索为王，所以这个时段拼的是搜索。因此在双十一之前的一段时间内宝贝的日常销量以及权重排名位置是非常重要的，双十一之前的销量都会计入权重。
销量和权重上来了，排名也会跟着提高，当天带来的自然流量是非常可观的。如果双十一当天有很多坑位，那双十一之后，依然会带来大量的搜索流量，这会让大促后的日常动销能力提高一个台阶。
针对这个时段的特性，在双十一活动当天前30天内，积极报名官方后台活动，提前销量，提高日常权重。根据活动时间段，提前7天调整好每一款宝贝的上下架时间，争取活动当天搜索获得最佳排名。日常宝贝标题优化、宝贝dsr提升及店铺dsr等数据的优化及提升，以此来提高宝贝在搜索端的排名。该阶段促销方案以每个单品关联促销和单品推荐为主。
3、16:00-20:00这个时间段拼活动资源
这个时间段，从消费者日常场景来看：开始收拾东西准备下班，在路上，在家吃晚餐、陪小孩写作业、tmart有部分顾客群可能是呆在家中的家庭妇女。她们的时间严重碎片化。这个时间段内我们会把当天店铺活动、商品活动、老顾客活动在这个时间段内形成小高潮，用大奖以及店铺活动短信送优惠券刺激消费者把碎片时间转化为购物时间。
4、20:00-24:00最后这个时间段拼氛围
最后这个时间段，双十一马上结束，我们会在这个时间段消费者会抓住最后时间段购买双十一便宜和心仪的产品，担心错失最佳优惠期。我们会在整个店铺营造出紧迫的氛围：双十一倒计时、抽奖活动结束通知、热卖宝贝打上即将售罄标签，让顾客进入店铺来感觉错过了这个村就没这个店的紧张感，加快促使下单。
往年双十一销售情况对比：
2015：912亿
2015年双十一整体实时销量情况：
01分12秒10亿
02分22秒20亿
05分45秒50亿
12分28秒100亿
17分58秒 无线成绩额100亿
22分49秒160亿
30分49秒191亿
33分53秒200亿
1点1分28秒 无线成绩额191亿
1小时13分59秒300亿
110分钟 交易额330亿
去年案例双十一销售的主要构成：
预热期间老客户新客户购物车造成成交：60%
当天真实流量访客造成成交：15%
其他社交平台造成的销量成交：15%（微博\微\/信）
天猫双十一当天聚划算等活动造成成交：10%
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