天猫2021年双11大家电只换不修是什么意思?

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发布时间：2017-09-16 17:23:39 发布者:nzcxh

   摘要：11月11日天猫活动双十一越来越近了在10月初就会开始预售了，今年有一个新的玩法叫“只换不修”这是什么意思？那么大家想不想知道2021年天猫双11大家电只换不修是什么意思？需要哪些条件才能享受此服务？

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大家电只换不修服务：指买家在在活动期间购买的大家电类目带有“大家电只换不修”标识的商品，在服务有效期内，商品主体出现国家“三包”范围内或厂家保修服务范围内的质量问题(指“非人为损坏”问题)，同时符合服务履行标准的，则商家承诺向买家提供一次免费更换全新商品的服务。其中，商品主体与配件的区分以商品说明书为准。YEs女装促销汇网

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大家知道大家2021年双11大家电只换不修的条件吗?大家电只换不修服务的履行标准包含下述四项，需同时满足：YEs女装促销汇网

1)在服务有效期内，且服务未使用;YEs女装促销汇网

2)商品主体出现国家“三包”范围内或厂家保修服务范围内的质量问题(指“非人为损坏”问题)且商品未被维修过(品牌官方售后维修除外)，买家需提供质检报告、品牌售后服务机构出具的检测单据等证明文件;YEs女装促销汇网

3)买家申请服务的商品与订单信息一致;YEs女装促销汇网

4)买家接收商家寄送换新商品的收货地址与订单收货地址一致，若变更地址，新地址需要在菜鸟物流覆盖范围内(注：菜鸟物流覆盖范围可通过菜鸟服务热线4009005656查询)。YEs女装促销汇网

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