双11
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发布时间：2017-09-24 22:52:00 发布者:nzcxh
摘要：家电数码相对京东来说，市场占有率有一定距离，近年来不断拉小，今年天猫双十一推出“大家电只换不修”，2017双11大家电只换不修是什么意思，天猫2017双十一大家电只换不修运费谁出，天猫2017双11大家电只换不修服务可以享受多少次。
2017天猫双11有什么优惠？快跟着女装促销汇小编一起来了解天猫双11的活动玩法吧。
1、天猫2017年双十一全场五折吗？
天猫双11活动商品全店5折是指专柜价的5折。
参加天猫双11的活动商品价格在2017年9月15日00:00:00-2017年11月10日23:59:59期间的基础上让利至少10%，也就是在最低真实成交价基础上打9折。
双11预售活动商品价格在2017年9月15日00:00:00-2017年10月19日23:59:59期间的基础上让利至少10%， 也就是在最低真实成交价基础上打9折。
2、天猫双11全国包邮吗？
天猫双11活动规定包邮商品，必须全国大陆地区包邮，新疆、西藏等偏远地区也属于全国大陆地区，强制包邮。
3、2017年天猫双十一什么时候开始？
2017年天猫双十一预热时间：2017年11月01日 - 2017年11月10日；活动时间：2017年11月11日 - 2017年11月11日。
4、天猫双11购物券面值多少元？
2017年天猫双11取消购物券玩法，以“双十一购物津贴”来代替，双十一购物津贴将会根据商家类目设有不同的满减使用门槛。
5、2017天猫双11有没有价格保护期？
参加过2017年天猫双11活动商品，活动结束后15个自然日（2017年11月12日00:00:00-2017年11月26日23:59:59）其销售价格不得低于正式活动价格或预售价格（二者以价格较低者为准），部分类目（金饰（黄金首饰（新）、铂金/PT（新）、K金首饰））除外。
6、天猫双十一订单什么时候发货？
2017年天猫双11订单将在11月20日前完成发货，快递确认收货时间15天，平邮确认收货时间30天。
天猫2017年双11当天订单怎么申请不了退款？何时可以申请退款？女装促销汇小编为您解答关于天猫双11订单退款的常见疑问：
1、双十一订单退款，购物津贴、红包、购物券、优惠券会退回吗？
天猫双11当天，消费者已付款未发货订单不支持申请退款，申请退款功能将于2017年11月12日00:00:00开放。即双11活动介绍后发起的退款申请，订单中所使用的购物津贴、红包、购物券、优惠券均不退回或补发。
而双11当天已付款已发货订单支持申请退款，但商家可以在消费者发起退款申请的5日内处理，建议立即联系店铺旺旺客服及时处理，双11当天退款成功的购物津贴、红包、购物券、优惠券将会退回到消费者的账户中。
2、双11当天消费者可以申请退款吗？
由于活动期间流量巨大，订单产生数量过大，在2017年11月11日00:00:00-2017年11月11日23:59:59期间，消费者“已买到的宝贝”页面中未发货订单的申请退款功能暂时关闭，该功能将于2017年11月12日00:00:00开放。在2017年11月11日00:00:00-2017年11月20日23:59:59期间，消费者无法选择【缺货】或【未按约定时间发货】作为申请维权的原因，也无法选择【延迟发货】作为投诉原因。
即双11活动当天，消费者已付款未发货订单不支持申请退款，已付款已发货订单支持申请退款。
3、双11订单发起的退款申请，商家多久内处理？
在2017年11月11日00:00:00到2017年11月20日23:59:59期间发起或修改的天猫退款/退货申请，商家应在消费者发起或修改退款申请之日起的5日内进行处理，逾期未处理将自动达成退款协议。部分业务及虚拟订单除外。
现在大家知道2017天猫双11大家电只换不修是什么意思了吧，从本页底部进入查看哪些商品享受只换不修的商品。
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