20张PPT告诉你双十一天猫做不违规的店铺客服
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发布时间：2015-10-05 20:58:36 发布者:nzcxh
摘要：双11倒计时38天时间，店铺客服是2015双十一天猫购物狂欢节活动中最重要的一环，可以说是排头兵，好的客服可以挽回订单，那么在大促销到来之前怎么样培训客服？下面20张PPT告诉你怎么做不违规的店铺客服。
双11倒计时38天时间，店铺客服是2015双十一天猫购物狂欢节活动中最重要的一环，可以说是排头兵，好的客服可以挽回订单，那么在大促销到来之前怎么样培训客服？下面20张PPT告诉你怎么做不违规的店铺客服。天猫规则囊括的范围很广，今天主要谈谈在客服这一环中，该如何规避可能会踩到的地雷以及最重要的规则又要哪些，不妨看看接下来的20张图。天猫规则是为了促进开放、透明、分享、责任的新商业文明，保障淘宝用户合法权益，维护淘宝正常经营秩序，根据《大淘宝宣言》及《淘宝平台服务协议》、《天猫服务协议》制定出来的，是需要每一个天猫商家必须遵守的。
天猫规则囊括的范围很广，今天主要谈谈在客服这一环中，该如何规避可能会踩到的地雷以及最重要的规则又要哪些，不妨看看接下来的20张图。
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标签：双十一天猫
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