淘宝618怎么退货、换货？618购物节换货流程是什么？
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发布时间：2022-06-25 21:24:54 发布者:nzcxh
摘要：今年的618购物节已经过去几天了，小伙伴的宝贝都收到了吗?不管你是淘宝还是京东还是天猫都可以退货、换货，当然前提是不影响二次销售，如果大家不知道什么退货、换货，正文为大家分享文字教程！
今年的618购物节已经过去几天了，小伙伴的宝贝都收到了吗？不管你是淘宝还是京东还是天猫都可以退货、换货，当然前提是不影响二次销售，比如前段时间某婚庆公司使用了后退货，这种就完全不行了，最终法院判不支持退货，如果大家已经收到了商品，但是有的买家小伙伴收到商品之后想要去换货，那么淘宝618怎么换货呢？下面我们一起来看看！
一、618退货流程
1、打手机淘宝App，点击右下角我的淘宝选项，进入我的淘宝页面，可以看到我的订单功能。
2、在我的订单一栏里，找到自己要换货的订单，然后点击订单打开，进入到此交易的订单详情页面。
3、然后联系淘宝卖家，确认换货的细节。如果订单尚未发货，那么只需要让淘宝卖家发正确的商品就行了;如果订单已经发货了，并且签收了。那么只能，选择我要退款退货选项，进入退换货的流程了。同时要在规定的时间内，将商品寄送到商家指定的地址。然后淘宝商家会进行补发，这样就算是退换货成功了。
二、618换货规则是什么？
1、淘宝卖家在收到买家小伙伴的退换货的要求后，要通知买家小伙伴联系快递将商品退回淘宝商家的收货地，才可完成商品的更换。
2、如果淘宝买家小伙伴的订单支持7天无理由退换货，那么买家小伙伴就需要承担换货过程中产生的运费，重新发货的邮费则由商家自行承担，所有收货的地址不属于包邮区域的情况除外。如果淘宝买家小伙伴所更换的商品不提供包邮服务，则需要由买家小伙伴承担更换商品运费与再次邮寄商品的费用。
3、如果淘宝店铺有支持淘宝7天无理由退换货的服务，应支持买家小伙伴进行退换货，淘宝商家在拒绝退货的情况下，需要按照淘宝规则对违反承诺的商家进行扣分处罚。
4、买家小伙伴在淘宝店铺进行换货服务以后，不可以再进行换货，只能申请退款和退货服务。
5、如果淘宝买家小伙伴订单状态签收的时间已经超过了7天，那么不能再申请换货，如果对所售商品未限定7天的时间，淘宝商家可以拒绝，与退货退款类型要相同。
买家小伙伴一定要看好换货的时间，如果超出换货时间，那么淘宝买家小伙伴是无权申请换货的，只能重新拍下该商品了。
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