99超值购为天猫平台重量级促销活动之一,九月淘宝活动
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发布时间:2023-08-28 16:25:02 发布者:nzcxh
摘要:去年9月1日时候有淘宝开学季,今年的活动时间8月28日-30日结束,那么淘宝9月份有什么活动值得关注呢?最佳答案:99超值购是本月S级别活动,号称为小双11活动的定位。
五、活动招商要求
(一)招商规则
99超值购为天猫平台重量级促销活动之一,天猫为本活动付出了大量的人力物力,致力与具有共同经营理念且诚信经营的天猫商家一道,给予消费者良好的购物体验。本次99超值购将秉持开门办活动的原则,以本《2023年天猫99超值购招商规则》、《天猫商家营销准入基础规则》/《天猫国际商家营销准入基础规则》、《天猫商户服务协议》/《天猫国际商户服务协议》等平台规则及协议约定为依据,面向天猫平台商家及天猫国际平台商家开放招商报名。
同时以保障平台交易公平、安全及消费者权益为宗旨,天猫将结合商家当前及过往诚信合规经营情况对报名商家及商品进行审核,审核通过方可正式参与99超值购活动。
(二)商家准入
1.店铺综合体验分要求将以2023年8月13日00:00:00的各项指标为准进行系统校验。
2.报名参加99超值购的商家全店商品须支持“跨店满减”及“卖家版运费险”,具体规则详见“跨店满减要求”及“运费险要求”。
3.天猫国际平台*的商家应同时遵守天猫国际平台*的其他要求。
(三)商品准入
1.申报商品数量
商家可申报的活动商品数量会根据商家以往参与天猫特殊大型营销活动时活动商品的销售情况等合理调配,可申报商品类目会根据活动主题、平台交易安全需要等合理管控,具体数量请以商品申报页面展示为准。
2.申报商品价格
(1)为规范商家经营行为,市场监督管理部门长期跟踪监测相关价格数据,包括活动前后商品价格等,请商家务必诚信经营,遵循《天猫商品价格管理规则》等平台规则及国家相关法律法规对商品价格信息发布、优惠促销价格表达、价格比较、不得为开展促销而故意提前涨价、不得虚假促销打折等方面的规定。
(2)参加本次活动的商品(以下简称“活动商品”),其销售价格由商家于商品报名期间进入价格申报系统自主填写。
(3)为了向消费者提供更好的营销活动体验,活动价不得高于该商品在8月23日00:00:00-9月9日23:59:59内已生效或将生效的最低标价(最低标价除外类目及情形遵循《天猫及营销平台最低标价计算标准》),且活动商品在活动期间的普惠券后价*不得高于该商品在8月23日00:00:00-9月9日23:59:59内已生效或将生效的最低普惠券后价(最低普惠券后价除外类目及情形点此查看),同时,基于交易安全及特定行业属性和惯例,对部分类目活动商品所报名的销售价格或活动普惠券后价可能还有其他要求,具体请以商品申报页面展示为准。
(4)正常流通的商品在短期内不会出现成本的大幅上升或骤然下降,为倡导诚信经营、避免先涨价后降价导致消费者对商家的促销行为产生质疑,平台将对商品按以下标准进行价格监测和管控处置:
【活动商品先涨后降】活动商品在活动预热期(2023年9月5日00:00:00-2023年9月6日19:59:59)的标价(或普惠券后价)相较于该商品在价格监测期(2023年8月23日00:00:00-2023年9月6日19:59:59)于天猫或天猫国际平台*展示的最低标价(或最低普惠券后价)(最低标价除外类目及情形点此查看,最低普惠券后价除外类目及情形点此查看),向上浮动不得超过20%(含20%)且应具备合理理由,否则系统会判定商家正在为开展99超值购活动而故意提前涨价,天猫将取消该商品的活动资源支持,如商家未在系统提示后进行改正,天猫有权取消该商品的活动资格。
【非活动商品先涨后降】活动商家店铺内生效跨店满减的非活动商品在预热期和活动期(2023年9月5日00:00:00-2023年9月9日23:59:59)的标价(或普惠券后价)相较于该商品在价格监测期(2023年8月23日00:00:00-2023年9月6日19:59:59)于天猫或天猫国际平台*展示的最低标价(或最低最普惠券后价)(最低标价除外类目及情形点此查看,最低最普惠券后价除外类目及情形点此查看),向上浮动不得超过20%(含20%)且应具备合理理由,否则系统会判定商家正在为开展99超值购活动而故意提前涨价,天猫将取消该商品的跨店满减玩法及氛围,并将此情形列入不诚信行为管控范围。
(5)商家在价格申报系统填写活动商品销售价格后,若商家自主选择将活动商品在活动开始之前即降价销售的,无论标示的拟销售价格是否实际成交,从保护消费者利益的角度出发系统均会判定商家已有意愿以更低的活动价格参加99超值购,商家应当立即在价格申报系统中相应调低活动商品的99超值购价格,以确保99超值购良好的消费者体验。
3.申报商品服务
为了给消费者提供更优质的购物体验,家具类、建材类商品商家须提供相应的服务后方可申报对应类目的活动商品,详情可点此查看。
六、服务要求
(一)发货时效要求
1.天猫订单
2023年9月6日20:00:00-2023年9月9日23:59:59期间消费者付款的天猫平台订单,商家须在48小时内发货并确保物流单号有揽收记录;揽收后24小时内须有物流更新记录。
商家(虚拟类目除外)完成发货后需确保消费者可在物流详情查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等),否则按照《天猫物流时效管理规范》处理。
2.天猫国际订单
2023年9月6日20:00:00-2023年9月9日23:59:59期间消费者付款的跨境电商保税进口订单,商家须在买家付款后72小时内发货并确保物流单号有揽收记录。
2023年9月6日20:00:00-2023年9月9日23:59:59期间消费者付款的海外直邮及跨境电商集货进口订单,商家须在买家付款后120小时内发货并确保物流单号有揽收记录。
商家(虚拟类目除外)完成发货后需确保消费者可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等),否则按照《天猫国际服务条款规则》“延迟发货”规则处理。
3.定制及其他特殊情形等需商家与消费者另行约定发货时间的以《天猫物流时效管理规范》/《天猫国际服务条款规则》规定为准。
(二)包邮要求
商家应当提供活动商品收货地为中国大陆(不包括中国香港、中国澳门、中国台湾地区)的包邮服务,特殊场景特殊处理,详情可点此查询。
(三)运费险要求
运费险服务是为减少天猫99活动商品退货纠纷,提升消费者购物体验而设置的服务,是商家与天猫合作99超值购的必要条件,所有报名的商家均应当在报名时通过报名页面仔细阅读运费险协议并及时签署,具体要求如下:
1. 运费险生效时间:2023年9月6日20:00:00-2023年9月9日23:59:59
2.运费险生效时间开启后,商家店铺内全店商品(特殊类目及大件类目除外)均须支持运费险。“退货运费险”除外类目下的商品,在消费者下单页面不会出现“退货运费险”服务标识,即该订单不会产生“退货运费险”保费。若商家自行购买“大件运费险”,则以“大件运费险”页面保费为准。
3.消费者通过购物车对同一店铺多件商品同时下单时,只要其中一件商品所属类目支持运费险,则该父订单中所有商品均须支持运费险,但父订单维度仅支持一次理赔。
(四)价格保护要求
为确保集中促销活动的公正性、保障真实促销效果并提升消费者在99超值购期间的购物体验,活动商家应当向消费者提供活动商品的价格保护服务,具体如下:
降价须补差:活动商品若在价保期内(消费者支付完成开始计算-2023年9月16日23:59:59)出现降价(以天猫据实统计结果为准),消费者可申请补差,商家应予以差额补回,除外类目及情形遵循《价保服务标准》。
(五)七天无理由退换货服务
活动商品按照天猫《七天无理由退换货规范》提供七天无理由退换货服务。天猫国际平台*商品按照天猫国际平台*《“七天无理由退”规范》提供七天无理由退服务。
七、活动玩法特殊招商要求
(一)跨店满减
1.跨店满减使用时间:2023年9月6日20:00:00-2023年9月9日23:59:59
2.活动商家不得以任何理由拒绝消费者使用跨店满减。
商家须选择跨店满减初始满减门槛(天猫跨店满减使用门槛有“每满100减10”和“每满300减40”两个档位,例如:满100减10,满200减20,满300减40,满400减50,满500减60,满600减80;商家通过跨店满减提供的消费权益上不封顶)来作为99超值购活动期间店铺优惠的实现条件(跨店满减参与类目具体点此查询)。商家通过“商家中心>营销工具中心>店铺宝”设置的店铺宝满减玩法和通过第三方服务商开发的营销工具设置的店铺级玩法,在预热期和活动期间(2023年9月5日00:00:00-2023年9月9日23:59:59)对于活动商家的全店商品将无法生效,请及时更正,避免误导消费者。
3.为使消费者获得切实优惠,活动期间天猫可能会不定时比照消费者在零售行业其他公开渠道可获得的优惠,予以调整活动满减门槛,如因天猫原因变更满减门槛的,除另行与商家达成一致外,天猫承诺满减门槛变更后商家的实收款与前述初始满减门槛下的实收款是一致的。
4.跨店满减优惠分摊、与其他优惠叠加等其他相关规则点此查询。
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