淘宝99百亿盛典 包邮要求规则 2024年99大促
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发布时间：2024-09-05 22:05:19 发布者:nzcxh
摘要：为了让更多的商家可以参与本次活动盛典，本次淘宝99百亿盛典活动现取消收取大促相关软件技术服务费，同时，参与活动的商家仍可享本次大促相关资源和权益，本次取消收费的规则调整即时生效。
五、包邮要求
1.若收货地在中国(不包括内蒙古、甘肃、青海、宁夏、新疆、西藏、中国香港、中国澳门、中国台湾)，活动商品(不包括大件类商品)在本次活动期间包邮，大件类商品包物流。
“现货申报”部分类目不要求包邮或不要求包物流，详情可点此查看。
2.商品详情页有“全球购”标识的淘宝商品不要求包邮或不要求包物流(注意非全球购店铺下所有商品)，具体打标规则点此查看。
注：
①“包物流”是指卖家仅承担发货至订单中确认的收货地址所在地的地级市物流提货点的物流费用。地级市物流提货点到买家的物流费用须卖家与买家协商确定。
②“大件”指总体积大于0.6立方米或总重量大于20公斤的商品。
六、运费险要求
运费险服务是为减少本活动商品退货纠纷，提升消费者购物体验而设置的服务，是卖家与淘宝合作本活动的必要条件，所有报名的卖家均应当在报名时通过报名页面仔细阅读运费险协议并及时签署，如卖家报名活动，即代表卖家确认同意前述运费险协议并授权淘宝在活动期间预约开通运费险服务，活动期间运费险持续生效。具体要求如下：
1、运费险生效时间：2024年09月05日20:00:00-2024年09月11日23:59:59;
2、运费险生效时间开启后，卖家店铺内全店商品(特殊类目及大件类目除外)均须支持运费险。“退货运费险”除外类目下的商品，在消费者下单页面不会出现“退货运费险”服务标识，即该订单不会产生“退货运费险”保费，但卖家自行开通退货运费险的除外，即卖家自行订购“大件运费险”或“退货运费险”，则以实际出单为准。
3、消费者通过购物车对同一店铺多件商品同时下单时，只要其中一件商品所属类目支持运费险，则该父订单中所有商品均须支持运费险，但父订单维度仅支持一次理赔。
七、活动价格管控规则
为倡导卖家诚信参与活动，为买家提供物美价廉的商品，提升买家的购物体验，淘宝网针对参加活动的商品制定如下提高标价(或普惠券后价)管控规则：
(一)预热期活动商品提高标价(或普惠券后价)管控规则
1.价格管控及校验期间
时间段
时间
价格管控时间
2024年09月05日00:00:00-2024年09月05日19:59:59
价格校验时间
基础校验周期：2024年08月21日00:00:00-2024年09月05日19:59:59
特殊活动校验周期：2024年淘宝冲奥燃动季和2024年淘宝88会员节
(未生效玩法的非活动商品订单除外)
2.价格管控内容
商品在价格管控时间内的标价(或普惠券后价)相较于该商品在对应活动价格校验期间内于淘宝网展示的最低标价(或最低普惠券后价)，上浮不得超过20%(含20%)且应具备合理理由。如排查到卖家的商品标价(或普惠券后价)存在违反以上要求的情况(又称“先涨后降”)，淘宝网会对您的商品采取警告、清退活动等管控措施。最低标价特殊类目及情形除外遵循《淘宝网营销活动最低标价使用标准》;最低普惠券后价特殊类目及情形点此查看。同时如存在升级投诉等情形的，淘宝网会按照《淘宝平台价格发布规范》相关规则处理。
(二)非活动商品预热期和正式活动期提高标价(或普惠券后价)管控规则
1.价格管控及校验期间
时间段
时间
价格管控时间
2024年09月05日00:00:00-2024年09月11日23:59:59
价格校验时间
基础校验周期：2024年08月21日00:00:00-2024年09月05日19:59:59
特殊活动校验周期：2024年淘宝冲奥燃动季和2024年淘宝88会员节
(未生效玩法的非活动商品订单除外)
2.价格管控内容
活动卖家店铺内生效官方立减或跨店满减的非活动商品在价格管控时间内的标价(或普惠券后价)相较于该商品在对应价格校验期间内于淘宝网展示的最低标价(或最低普惠券后价)，上浮不得超过20%(含20%)且应具备合理理由。如排查到卖家的商品标价(或普惠券后价)存在违反以上要求的情况(又称“先涨后降”)，淘宝网会对您的店铺商品采取取消该商品的官方立减或跨店满减玩法及氛围等管控措施，并将此情形列入不诚信行为管控范围。最低标价特殊类目及情形除外遵循《淘宝网营销活动最低标价使用标准》;最低普惠券后价特殊类目及情形点此查看。同时如存在升级投诉等情形的，淘宝网会按照《淘宝平台价格发布规范》相关规则处理。
八、价格保护要求(可选)
为保障真实促销效果并提升消费者在本活动期间的购物体验，卖家可选择向消费者提供活动商品的价格保护服务，若卖家在报名页面签署价保服务协议，全店活动商品需提供如下服务：
降价须补差：活动商品遵循《价保服务标准》支持全程价保。若在价保期内(消费者付款开始计算-2024年09月18日23:59:59)出现降价(以淘宝据实统计结果为准)，消费者可申请补差，卖家应予以差额补回，除外类目及情形遵循《价保服务标准》。报名特定活动玩法的商品若在价保期内存在降价行为，平台有可能主动对消费者发出退差提醒。
须注意，针对本活动开始后完成报名的活动商品(如有)，活动卖家承诺对于本活动开始后至前述活动商品完成报名的期间内所产生的全部订单，按照本规则、《价保服务标准》、《价保服务协议》等相关规定提供价格保护服务。
九、商品锁定规则
正常流通的商品在短期内不会出现成本的大幅上升或骤然下降，为倡导诚信经营、避免先涨价后降价导致买家对卖家的促销行为产生质疑，活动商品会在指定时间内限制一口价和提高活动价的编辑，同时根据活动要求作其他限制，详细可在“活动报名页面-操作权限”中查看。
十、活动发货规则
(一)卖家须在买家付款后严格按照活动期间商品的发货时效完成发货及揽收，揽收后24小时内须有物流更新记录。
注：如商品已配置承诺发货时效服务，且在商品报名页面设置的发货时效在48小时内(含)，则活动商品在活动期间会根据承诺发货时效生效，发货时效表达以商品页面展示为准，具体规则详见《淘宝网“今日发”、“24小时发”服务规范》。
除上述情形外，活动商品在活动期间则会按照商品报名页面设置的发货时效生效;规则详见《淘宝网发货管理规范》。
(二)卖家与买家通过协商工具协商成功的，卖家须在与买家协商一致的时间内发货并揽收，揽收后24小时内须有物流更新记录，具体发货规则详见《淘宝网发货管理规范》，协商发货功能使用说明点此查看。
(三)若发生特殊情形(如不可抗力影响等)，以特殊通知为准。
十一、交易服务时效要求
活动期间，交易时效均遵循《淘宝网超时说明》，卖家应按照《淘宝网超时说明》中相关时效积极处理消费者的退款、退货等售后诉求。若超时未处理或处理未及时导致买家申请平台介入处理的，平台将按照《淘宝网超时说明》、《淘宝平台争议处理规则》进行处理。若平台另有特殊规定的，以平台另行通知为准。
十二、活动管控规则
(一)本次活动期间卖家应遵守《淘宝网市场管理与违规处理规范》、《淘宝平台价格发布规范》、《淘宝网营销活动规范》及相应活动要求，遵循公序良俗原则，营造积极健康诚信的活动环境，不得以不正当方式获得活动利益。
(二)卖家违反活动管理要求，或不符合报名要求的，除按照相关规则处理外，淘宝网还将视卖家具体情况对其采取公示警告、营销活动降档或清退、限制参加营销活动等处理措施。
(三)在本次活动过程中，被排查到的异常订单数据将不计入店铺排名统计，且淘宝网将依据异常数据情况决定是否对卖家采取营销活动降档或清退等处理措施;同时，淘宝网会对本次活动期间违规获取或使用平台资源的卖家做出扰乱市场秩序的处罚。
(四)为保障买家在本次活动中的购物体验，在活动过程中，淘宝网将对参加活动的商品进行不定期排查。若卖家存在发布涉嫌不适合活动的商品或内容(含素材等)，如低俗营销、疑似违禁等，或者存在其他违反法律法规政策、公序良俗的行为的，淘宝网将通过清退活动或其他管理手段进行实时管控。不适合活动的商品和素材类型请点击查看。
(五)需要报名进入的会场活动且审核通过后，卖家不得无合理理由申请退出。若违反本规定，淘宝网将有权视情节严重程度，对卖家进行限制参加营销活动30天-60天的处理。
(六)卖家应当理解，淘宝为打造本活动付出了大量成本，包括前期活动策划、市场投入、招商洽谈、创意设计等，卖家应积极采取措施与淘宝一同维护本活动的有序开展，且在本活动前后和活动过程中均不得：
1、以任何方式和/或渠道(包括淘内外、电商平台或媒体传播渠道等)提前披露与淘宝本活动相关的信息，包括但不限于淘宝本活动的主题、玩法、氛围、创意、营销方案、节奏安排，以及卖家参与淘宝本活动的商品、价格、库存、营销利益点等商业合作信息。
2、借淘宝营销品牌进行对比、比较的形式削弱或影响淘宝活动氛围、品牌形象、消费者心智。
3、通过发布虚假商品链接、凑单退款指引等以诱导消费者凑单后退款，扰乱市场秩序;
4、通过撤销优惠券、变更优惠券面额、下架商品等方式刻意影响淘宝发放的品类券、消费券等优惠福利的使用效果与活动目的，损害消费者购物体验及平台利益;
5、未按照本规则规定的准入要求、服务要求等履约，损害消费者服务体验及其他合法权益、严重影响大促活动服务心智;
6、通过修改商品SKU信息等方式规避活动价格校验，从而影响消费者价格优惠体验;
7、活动前或活动过程中，卖家在交易、维权、营销、诚信经营等各环节出现异常等其他行为。
(七)卖家应当依法诚信合规经营，不得违反国家法律法规、淘宝网卖家服务协议、淘宝规则、本招商规则、其他已公示生效的与淘宝活动相关的规则。
(八)卖家如果出现本招商规则第“十二、活动管控规则”条的行为，淘宝除根据有关淘宝规则处置卖家外，有权采取警告、将活动商品置为异常、撤回淘宝知识产权授权、限制卖家或/及商品在本次活动中可获得的推荐性资源、终止卖家或/及商品继续参与本次活动、或限制卖家或/及商品参与后续淘宝组织的营销活动等一项或多项管控措施。因此导致淘宝与卖家的合作中止/终止的，淘宝对卖家因违法/违约而造成的已经付出的活动成本和费用不承担责任。此外，卖家承诺，无论卖家因何种原因退出或被清退出本活动，对于退出或被清退前已产生的订单，卖家仍需按照上述法律法规、协议、规则或/及向消费者作出的承诺等承担继续履约义务。
十三、注意事项
(一)淘宝网可根据活动举办的实际情况，在法律允许的范围内，对本规则进行变动或调整，相关变动或调整将公布在规则页面上，自公布时生效。
(二)本规则为活动普遍适用的一般规则，若本规则内容与该活动的特殊规则内容不一致时，以特殊规则内容为准。
(三)请特别注意优惠叠加规则，避免资损。平行优惠计算价格，点此进入。为了能及时发现资损风险，请每日关注【营销健康中心】里的资损风险商品并及时整改。工具请点此进入。
(四)卖家应理解活动商品的自身竞争力(包括款式、品质、价格、优惠折扣、配套服务等)将直接影响买家浏览、点击、购买等重要决策。为此淘宝提醒广大卖家，在活动准备直至活动开展的全部期间内，应坚持向买家提供更具竞争力的活动商品和优质的营销服务，满足买家对于活动商品具备高性价比的期待，方可在激烈的市场竞争中获得买家青睐，并通过参与活动提高自身品牌曝光度及成交率。
(五)确保买家在活动中享受到真实有效的优惠，塑造活动良好的消费心智，是淘宝举办该活动的宗旨。淘宝为此付出大量的人力物力，为获得合作机会的卖家极大程度提高了品牌曝光度及成交率。因此作为合作的对等条件，与淘宝合作的卖家应当坚持向买家提供更具竞争力的活动商品(包括款式、品质、价格、稀缺性等)，在活动准备直至活动开展的全部期间内，管理好自身商品在站内外的促销节奏，与淘宝一道为买家提供极具性价比的营销活动体验。如卖家出现违背上述活动运营合作条件(包括活动期间商品价格优惠力度不足或导致淘宝平台买家青睐度下降、影响流量交易转化等情形)，淘宝有权要求卖家及时调整，或中止/终止卖家及其商品参加本活动。
(六)为保持活动期间平台软件服务的稳定性与安全性，给买家更流畅的购物体验，淘宝有权根据现有的技术条件在活动期间暂停接入第三方服务商开发的营销工具或对部分官方营销工具的使用规则进行调整，具体以产品页面实际说明为准。此外，为保障活动预热期系统算价的准确性及消费者的活动价格体验，在活动预热期间内，淘宝有权视情况向消费者展示卖家已设置的在活动期内生效的各类优惠。如卖家对前述内容有任何异议的，卖家有权选择不参加本次活动。
(七)活动期间因流量过大、带宽限制等客观原因导致系统性能下降的，淘宝有权采取如压缩商品图片视频、关闭部分产品功能等临时措施以保证访问流畅。
(八)反不当竞争
淘宝将持续以提升客户美誉度、为卖家创造价值为目标，严格遵守自愿、平等、公平、诚信的合作原则，充分尊重卖家的自主经营权利。如卖家发现淘宝员工存在违反上述合作原则的不当行为，可以主动向淘宝反映，淘宝特别设立监督邮箱如下：
Taobao-tousu@alibaba-inc.com。
淘宝将会遵循保密、客观的原则就卖家的投诉反映进行调查和处理，创造更公平健康的商业合作环境。
淘宝网
2024年08月23日
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