淘宝99大促报名常见问题
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发布时间：2015-08-30 09:08:20 发布者:nzcxh
摘要：下面是淘宝99大促（聚划算99大促销活动）报名常见问题解答，希望对大家在2014年参加活动中有帮助。Q、如何报名本次99全民焕新的活动？ （更新）答：本次活动根据每个行业卖
下面是淘宝99大促（聚划算99大促销活动）报名常见问题解答，希望对大家在2014年参加活动中有帮助。
Q、如何报名本次99全民焕新的活动？ （更新）
答：本次活动根据每个行业卖家的特性进行行业独立招商，详情请参考上文每个分会场的招商帖，一个卖家可以报名多个分会场，一个商品只能报名一个分会场。
Q、报名的时间是什么？报名入口在哪里？
答： 报名时间为8月13日-8月22日，请根据店铺所在类目，到相关分会场招商帖中“报名入口”，点击进行报名。
Q、 报名的门槛是什么，是否所有类目都可以报名？
答： 参加本次大促的所有卖家，均需设置店铺优惠劵（点击直达设置入口），成人/虚拟 不在此次活动范围内，具体报名门槛根据店铺所在类目招商帖中查看每个行业的招商要求与规则。
Q、天猫卖家可以参加吗？
答：本次活动只针对集市卖家开放，天猫卖家无法参与。
Q、报名申请后审核期需多久？如何判断报名是否成功？
答： 我们将在8月26日全部审核完成，报名结果可在卖家中心后台查看。
Q、同一个店铺最多可以报名几个商品参加？
答：报名商品数不限
Q、本次活动是否有特殊发货时间限制？
答：没有，统一按照淘宝大规则执行。
Q、 本次活动对于买家付款时间有要求吗？
答：付款减库存，买家拍下后需在30分钟内进行付款，如逾期未付款预留库存将自动释放，但不会关闭买家订单。
Q、 报名成功后可以编辑商品吗（如：库存、价格、商品详情页等）？是否锁价（什么时候锁价）？
答： 审核成功通过后不锁定库存。会锁定一口价，各类目锁价时间不同。
Q、提交报名后，卖家是否可以取消报名？取消报名后是否可以申请再次加入本次活动？
答： 提交报名申请后卖家可以自主取消报名，如还在活动期限内卖家可以提交二次报名申请，如活动报名时间截止，将无法参加本次活动。
Q、 报名成功后可以取消活动吗？如何取消？
答：报名一旦成功后无法取消活动。
Q、本次活动销量是否计入主搜？
答：预热期计入，当天不计入主搜。
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店铺优惠券FAQ
Q、天猫商城卖家可以使用店铺优惠劵工具吗？
答：可以使用，但天猫卖家无法参与本次活动
Q、在哪里设置店铺优惠劵工具？什么时候可以开始设置？
登陆淘宝账号，按照以下顺序进入，“卖家中心—促销管理—淘宝卡券”，到店铺优惠券的后台设置页面按照操作提示进行填写，确认报名之前请设置完成，并把优惠券领取链接填写到招商系统中。
设置链接：https://bbs.taobao.com/catalog/thread/510527-266114301.htm?spm=a1z13.2196609.2196609.33.VRDlZp
Q、每个卖家可以设置多少店铺优惠券？
答： 不限，建议多设置，避免在活动结束前已领完，目标用户领不到影响转化。注意：必须设置成每人限领一张
Q、店铺优惠劵可以取消吗？
答：如果取消报名活动的店铺优惠券，将不能参加本次大促活动。
Q、买家什么时候可以领取店铺优惠劵？使用时间是多久？
答： 买家从8月29日0点开始可以领取店铺优惠券，9月9日24点截止， 使用时间为9月9日当天。
Q、买家在哪里能看到我发的店铺优惠劵？
答： 通过大促预告、预热、当天活动页面发放。
Q、店铺优惠券的使用条件是什么？
答：当订单除运费外的金额满足店铺优惠券使用门槛时即可使用。
Q、店铺优惠卷和店铺红包在买家结算时可以叠加使用吗？
答：不可以叠加使用。~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
店铺红包FAQ
1、店铺红包和淘宝红包、支付宝红包有什么区别？
淘宝红包即支付红包是淘宝官方发放的，用户领取后可以在全网当现金使用；
店铺红包由卖家自主发放，买家领取后只能在发行店铺内当现金使用。
2、天猫商城卖家可以使用店铺红包工具吗？
店铺红包工具仅开放给淘宝集市卖家，天猫商城卖家无法使用。
3、淘宝集市所有类目的卖家都可以使用店铺红包工具吗？有没有门槛？
店铺红包工具对所有淘宝集市卖家开放，真正0门槛。
4、店铺红包工具是否收费？
99活动期间不收费，集市卖家均可使用。
5、在哪里设置店铺红包工具？什么时候可以开始设置？
登陆淘宝账号，按照以下顺序进入，“卖家中心—淘宝营销中心—店铺红包”，到店铺红包的后台设置页面按照操作提示进行填写。现在即可设置。
6.买家什么时候可以开始领取？
8月29日0点开始可以领取。
7.每个买家能领取几个店铺红包？什么时候使用？
每店每种面额店铺红包，可以领取一个，统一在9月9日活动当天使用。
8、店铺红包设置后，如果想修改怎么办？
店铺红包发布成功后如果需要修改面值或者发行数量，可以通过“作废”或者“重设”操作进行，但是用户已经领取的依然有效。作废之后，卖家可以根据自己的需要选择是否发布新的店铺红包。卖家一共有10次设置店铺红包的机会，更多细则可以查看店铺红包规则部分。
9.我发布的店铺红包被领取光了，需要发布新的店铺红包，怎么操作呀？
您可以重新创建店铺红包。
10.买家在哪里能看到我的店铺红包？
设置店铺红包：买家可以在商品详情页、购物车、手机淘宝购物车、收藏夹、店铺活动中心页、我的淘宝—我的优惠卡券看到店铺红包。
设置收藏送红包：买家收藏店铺或商品成功时，可以看到获赠店铺红包。
设置购后送红包：买家购买成功后，若满足卖家设置条件时，可以看到获赠店铺红包。
11.买家领取的店铺红包跟我店铺里的促销活动，以及以前发出的店铺优惠券或者商品优惠券能够叠加使用吗？
店铺红包跟店铺里的满就送、限时折扣等打折促销活动可以同时使用结算；跟店铺优惠券、商品优惠券不可以同时叠加进行结算。
12.当使用店铺红包进行消费的订单发生退款时，如何处理？
若使用店铺红包的整笔订单被买家在确认收货交易成功前发起全额退款（部分退款申请除外），且退款完成时该店铺红包还在使用有效期内，则该店铺红包可退，否则该店铺红包不可退。无论店铺红包是否可退，买家可发起申请的现金退款额度仅以其实际支付的价款为限。
13.店铺红包的使用要求订单金额必须高出红包面值0.01元，这个订单金额是否包含运费？
不包含。
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