双11预售尾款支持与其他活动商品(含预售)一起合并支付结算
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发布时间：2019-10-23 07:56:56 发布者:nzcxh
摘要：今年是双十一活动11周年了，今年的主题是愿望“11实现”，活动第一波预售来袭，淘宝天猫的双11预售活动(10月21)开始了，很多小伙伴在问付了定金后能退定金吗，东西不想要了定金要怎么退等问题困扰，小编统一给大家解释下2021年天猫双十一预售活动规则你就知道了。
5.5优惠工具将按照5.2条的顺序逐条使用，若某一类型优惠使用及优惠分摊后，任何一个预售商品出现优惠后预售价为0或负数，则该类型优惠将全部不可使用(请务必注意合并支付订单，合并支付订单中任何一个商品优惠之后出现0或负数，则整单无法使用该优惠工具)。
*举例：A预售商品在“付定金立减”优惠后的预售价格为400，有一张400-380的优惠券，同时支持400-50购物津贴。商品先使用优惠券抵扣后剩余20元，如继续使用购物津贴抵扣，会出现订单金额为负数(20-50=-30)的情况，这种情形下购物津贴不可使用，但是优惠券还是可以用。
6.活动期间，成功支付全款(定金+尾款)的预售商品按照天猫《七天无理由退换货规范》(点此详阅)提供七天无理由退换货服务。天猫国际平台商品*按照天猫国际平台《“七天无理由退”规范》(点此详阅)提供七天无理由退服务。
7.活动期间，成功支付尾款的订单，确认收货时间及交易超时规则。
三、包邮规则
消费者将在活动中享受活动商品收货地为中国(不包括中国香港、中国澳门、中国台湾地区)的包邮服务，部分类目及场景除外，具体是否包邮以商品详情页展示为准。
四、运费险规则
预售商品可享受商家免费赠送的退/换货运费险服务，部分类目及场景除外，具体是否享受运费险服务以“确认订单”页面展示为准。
五、发货规则
1.天猫预售商品的发货时间以商品详情页展示的发货时间为准，若商家实际未在约定时间内发货，消费者可依据《天猫规则》“延迟发货”条款申请赔付。
2.天猫国际平台预售商品的发货时间以商品详情页展示的发货时间为准，最晚需在2021年11月20日23:59:59前发货，若商家实际未在约定时间内发货，消费者可依据《天猫国际服务条款规则Tmall Global Service Terms》等规则申请赔付。
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