淘宝付的定金可以退吗?双十一卖家不退定金怎么办
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发布时间：2020-09-16 17:17:37 发布者:nzcxh
摘要：在618年中大促、双11、双12等大型活动期间都会先是预售先行，对于行动的宝贝我们就会毫无抵抗力，如果收到商品之后不满意退货这样的事情是很正常的，有些小伙伴想知道付完尾款退货定金退不退这样的问题。
我们应该知道，在淘宝举办双十一、双十二活动的时候，都会有预售活动，这时候，大家可以付定金将商品定下来，等到淘宝活动快结束的时候，付尾款就好了，但是有些小伙伴在收到货物之后，想将商品退掉并很想知道付的定金可以退吗?那么接下来，我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
可以退的，只要你和卖家协商。虽然平台上是不支持退回定金的，但是买家可以和卖家进行协商。一般情况，卖家为了店面的口碑还是会将定金退回给买家。付清尾款后退货。买家可以在活动期间将尾款付清，等订单生成后提交退款申请。这样一来，尾款和定金就会一起退回。
不退定金怎么办?
如果淘宝卖家定金不退给消费者的话，那么消费者是可以选择投诉的，具体的方法大家可以参考以步骤：
1、登录到“我的淘宝”—“已买到的宝贝”，找到对应交易后点击“投诉维权”，然后在跳出页面
选择相应类型发起维权。
2、每笔交易只有一次维权机会，和会员是否通过支付宝实名认证无关。如果涉及到交易纠纷且相关交易仍在进行中，买家可以及时申请退款操作，后续买卖双方无法协商后可要求客服介入处理。
3、根据交易订单状态和时间的不同，显示的投诉维权入口也不尽相同。若没有显示相关投诉维权类型，说明该状态不符合此投诉维权的发起条件。
其实，消费者要是退货的话，定金是可以退的，只要消费者跟商家好好的沟通，如果商家不退的话，那么消费者也可以通过去平台上投诉来维护自己的权益，具体大家文中分享的方法去操作就可以了。
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