天猫购物券翻倍玩法相关疑问解答
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发布时间：2016-02-25 21:01:46 发布者:nzcxh
摘要：下面是相关天猫购物券翻倍玩法相关疑问解答，天猫平台推出天猫购物券，日常使用将有平台进行补贴。为了提升天猫用户购买转化率，针对活动商家，平台推出了天猫购物券新玩法---翻倍，通过给到天猫用户更多购物优惠。
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1、Q：什么是天猫购物券翻倍玩法？
A：天猫平台推出天猫购物券，日常使用将有平台进行补贴。为了提升天猫用户购买转化率，针对活动商家，平台推出了天猫购物券新玩法---翻倍，通过给到天猫用户更多购物优惠，引导用户下单，仅支持5元面额天猫购物券（满100减5元及无门槛5元面额）其他面额天猫购物券不支持翻倍玩法。
使用天猫购物券（翻倍）工具新增设置的增值活动，券面额及翻倍部分走商家优惠，支持翻倍玩法且使用天猫购物券的订单，购物券面额和翻倍金额为商家让利，不再进行结算。为更贴合活动主旨，报名参加2016年“38女王节”的商家，店铺全店商品均须支持使用天猫购物券翻倍玩法。
2、Q：天猫购物券翻倍玩法面额是多少？
A：天猫购物券仅支持5元面额天猫购物券（满100减5元及无门槛5元面额）翻倍。如面额有变化的，以天猫公布的面额为准。
3、Q：什么样的商家需要设置天猫购物券翻倍玩法？
A：活动如对购物券翻倍玩法设置有要求，则报名相关活动商家必须设置购物券翻倍玩法，如“38女王节”海选的商家，在成为“38女王节”入选商家之前，都需要设置天猫购物券翻倍玩法。
4、Q：天猫购物券翻倍玩法是否支持跨店？
A：天猫购物券翻倍玩法仅支持拥有相同满减门槛店铺合并支付，不支持满减条件不同商家跨店铺使用。
5、Q：天猫购物券翻倍玩法，商家能够设置几档门槛？
A：天猫购物券翻倍玩法，每个店铺将由系统推送不同的满减门槛，商家可以且只能选择其中一档。
6、Q：天猫购物券翻倍玩法能否叠加使用？
A：天猫购物券翻倍后券可与商家单品优惠、店铺优惠叠加，可与单品优惠券、店铺优惠券、品牌优惠券及红包叠加使用。
7、Q：商家报名的时候选择了档位，后续还能调整吗？
A：日常设置可随时调整，活动期间调整时间限制详见对应活动招商规则。
8、Q：店铺设置了天猫购物券翻倍玩法门槛，哪些商品可以使用天猫购物券翻倍玩法？
A：店铺全店商品均须支持使用天猫购物券翻倍玩法。
9、Q：取消订单或退款，购物券会退还么？
A：在购物券的有效期内，退还购物券；已超过有效期的不退还。
10、Q：天猫购物券翻倍玩法是否计入最低价？
A：不计入该商品的最低价。
11、Q：天猫购物券翻倍玩法可优惠的范围有哪些？
A：天猫购物券翻倍玩法可用于抵扣商品金额，不能抵扣运费、运费险、增值服务等非商品金额。
13、Q：天猫购物券翻倍玩法可支持叠加的业务有哪些？
A：天猫购物券翻倍玩法可支持叠加：普通订单服务、分期付款、聚划算、聚划算预售、极速退款、运费险、淘海外（tw.taobao.com）、天猫超市、天猫国际。
14、Q：天猫购物券翻倍玩法不可支持叠加的业务类型有哪些？
A：天猫购物券翻倍玩法不支持叠加秒杀、付邮试用、分阶段支付、全积分兑换等业务类型。
15、Q：天猫购物券翻倍玩法不支持的类目／商品有哪些？
A：天猫购物券翻倍玩法不支持保险、基金、移动/联通/电信话费充值(直充、充值卡)、手机号码/套餐/增值业务等、游戏、航旅、流量、道具、休闲娱乐、理财保险、彩票、医药馆处方药、车秒贷、餐饮美食、线下O2O商品、本地化生活服务、天猫国际免Z店、新车\二手车、虚拟类目装修设计\施工\监理、虚拟类目等。具体的不支持类目／商品有可能增加或减少。
16、Q：天猫购物券翻倍玩法可支持叠加的商家官方优惠工具有哪些？
A：天猫购物券翻倍玩法支持叠加的商家官方优惠工具有：单品级优惠工具（特价宝（含手机专享价）、预售、限时折扣、校园优惠、村淘价、品牌会员权益、淘抢购、扫码专享价、特供宝、大促优惠等）、店铺级优惠工具（店铺优惠、赠品宝、搭配宝、搭配套餐、猫超店铺优惠等）、优惠券（店铺优惠券、单品优惠券、品牌优惠券）。
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