商家必看!淘宝天猫七月规则变更汇总版来了
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发布时间:2024-07-31 21:32:48 发布者:nzcxh
摘要:本文为大家梳理7月淘宝天猫规则变动,《淘宝网店铺综合体验分规范》变更,希望对商家朋友们有帮助!核心变更点:部分类目(具体以产品页面显示为准)新增48小时承诺发货率考核。
2024年7月30日星期二消息:本文为大家梳理7月淘宝天猫规则变动,《淘宝网店铺综合体验分规范》变更,希望对商家朋友们有帮助!
核心变更点:
部分类目(具体以产品页面显示为准)新增48小时承诺发货率考核。
复制链接查看完整规则变动:https://rule.taobao.com/?type=detail&ruleId=20005685&cId=81#/rule/detail?ruleId=20005685&cId=81
《淘宝平台争议处理规则》变更
核心变更点:
针对商品发货后签收前,买家基于合理需求申请退款的,卖家应及时拦截商品。
复制链接查看完整规则变动:
https://rulechannel.taobao.com/?type=detail&ruleId=20005626&cId=81#/rule/detail?ruleId=20005626&cId=81
《淘宝网关于违背承诺实施细则》
变更
核心变更点:
1、部分违背承诺场景由单笔扣分调整为单笔订单赔付5%(5-30元);
2、部分违背承诺场景扣分降低;
3、部分违背承诺和消极接待场景增加情节严重扣A类2分;
4、骚扰他人场景增加平台主动介入。
复制链接查看完整规则变动:
https://rule.taobao.com/?type=detail&ruleId=20005714&cId=81#/rule/detail?ruleId=20005714&cId=81
《信用积分逻辑的规则与实施细则》
及《淘宝网评价规范》变更
核心变更点:
删除卖家给予买家好评/差评的功能,买家评价后,卖家无需评价即可按照买家评价的情况积累信用积分;若买家未评价,则卖家信用积分默认加1分(自部分类目逐步生效中,具体以产品为准)。
复制链接查看完整规则变动:
https://rulechannel.taobao.com/?type=detail&ruleId=20005737&cId=81#/rule/detail?ruleId=20005737&cId=81
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