关于新增淘宝网打烊功能相关规则的公示通知
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发布时间：2024-08-30 20:17:13 发布者:nzcxh
摘要：为满足广大卖家期待的灵活经营需求，平台升级了商家主动打烊的产品功能，降低卖家因未及时发货而产生的违约风险。在一定条件下，店铺将受系统保护自动设置打烊状态，直至卖家主动解除。
各位亲爱的卖家朋友们：
为满足广大卖家期待的灵活经营需求，平台升级了商家主动打烊的产品功能，降低卖家因未及时发货而产生的违约风险。在一定条件下，店铺将受系统保护自动设置打烊状态，直至卖家主动解除，从而在降低卖家经营操作成本的同时保障买家购物体验，我们拟对《淘宝网退店规范》进行优化调整。
此次规则变更于2024年7月24日进行公示通知，将于2024年7月31日起相关功能逐步灰度生效(具体以产品页面为准)。
此次规则主要变更点：
1.新增平台打烊店铺规则，降低卖家店铺违约风险及保障买家购物体验;
2.提供店铺主动打烊工具，满足卖家灵活经营需求，如节假日店铺打烊休息等。
具体变更内容如下：
《淘宝网退店规范》
变更前
第四条【彻底释放店铺】
卖家经营的店铺连续5周无出售中的商品，将被彻底释放。
符合《淘宝网开店规范》店铺入驻要求的卖家可通过开店流程重新激活店铺。
变更后
第四条【店铺打烊】
当卖家连续30天未登录商家后台且连续30天无交易成功订单，为降低卖家店铺经营风险及保障买家购物体验，若店铺存在发货违约风险时，将触发平台保护型管控机制，卖家店铺将受系统保护自动置为打烊状态，直至卖家主动解除。
第五条【彻底释放店铺】
卖家经营的店铺连续5周无出售中的商品，将被彻底释放。
符合《淘宝网开店规范》店铺入驻要求的卖家可通过开店流程重新激活店铺。
规则解读：
一、店铺被平台设置为打烊状态会有什么影响？该如何取消店铺打烊状态？
当店铺状态为打烊店铺时，买家无法搜索该店铺及店铺商品，且商品无法下单。店铺打烊前已产生的订单仍需正常履约。您可登录千牛商家后台，点击“结束打烊“后恢复正常经营(具体以产品页面为准)。
二、卖家是否可以主动设置店铺打烊状态？
为减少卖家因休假期间上下架商品的操作成本，且避免未及时发货产生赔付，平台为卖家提供了店铺主动打烊工具，卖家可根据自身经营需求进入商家后台“店铺信息-店铺打烊”界面，根据系统提示主动设置店铺打烊，设置成功后买家无法下单您店铺的商品。
注意：店铺打烊前已产生的订单仍需正常履约。
特此通知，敬请知悉，感谢您对淘宝网的支持与关注！
淘宝网
2024年7月24日
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