2023年京东双十一 闪电退款要求
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发布时间：2019-09-24 19:02:46 发布者:nzcxh
摘要：11月11日双十一活动期间网购难免退换货，所以一个好的退货规则也能促使订单产生，2023年京东11.11全球好物节，闪电退款要求规则出来了，下面我们一起来看看！
11月11日双十一活动期间网购难免退换货，所以一个好的退货规则也能促使订单产生，2023年京东11.11全球好物节，闪电退款要求规则出来了，下面我们一起来看看！
一、闪电退款适用范围
1、除虚拟商品和以下表格内此次活动可以不支持闪电退款的类目外，其余类目均需支持闪电退款服务：
2、闪电退款生效时间
在2023年11月1日00:00:00-2023年11月15日23:59:59拍下并付款的订单且商品在支持闪电退款服务范围内的均需要支持闪电退款服务
二、闪电退款开通与退出路径
开通路径：商家后台>我的店铺>商家服务中心>闪电退款(去开通)
注：商家11月1日00:00:00前可自行申请去开通闪电退款，申请开通后实时生效。如在此时间前商家未自行开通，将由京东统一为商家开通，活动期间系统默认开通闪电退款的商家，11月15日23:59:59活动结束后不会自动退出，需要商家手动操作退出。(开通闪电退款可以提升消费者售后服务体验，成为京东风向标加分项，建议不要操作退出)
退出路径：商家后台>我的店铺>商家服务中心>闪电退款(去关闭)
5.3 7天无理由
除不适用7天无理由的商品外，其他活动商品需按照《“7天无理由退货”细则》提供7天无理由退货服务。
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