京小智4.0盛装登场在即，你想了解的都在这
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发布时间：2022-08-30 19:54:47 发布者:nzcxh
摘要：你想了解的都在这里 京小智4.0全新版本，即将于9月火热发布!京小智4.0即将登场，翘首以盼中，让我们揭开神秘面纱，下面我们来看看有哪些功能的突破。
盼望着，盼望着，京小智4.0即将登场，翘首以盼中，让我们揭开神秘面纱，下面我们来看看有哪些功能的突破。
京小智
知识新生，守护致成
京小智4.0盛装登场在即
你想了解的都在这里 京小智4.0全新版本，即将于9月火热发布！
潜心修炼的它会有哪些智变？又将为商家伙伴带来何种新价值？让我们先睹为快！
1、场景自助机器人
智能自助，不止于答，复杂场景问题轻松搞定
售后退换货政策复杂？服务单咨询帮助用户一键提交，售后问题自动跟踪
活动信息眼花缭乱，多平台查找麻烦？活动咨询按平台拆分活动类型，优惠推荐千人千面
发票开具流程繁琐？发票自助查询及修改，无需跳转，开票、换票、状态查询一站搞定
编辑交互界面升级，傻瓜式配置轻松上手，充分释放店铺客服潜力
2、猫头鹰守护
夜间无人时段咨询未及时处理？购买意向白白流失？交给小智的猫头鹰守护,夜间智能机器人值守快速启用，有效降低无人时段留言率，提升商家咨询体验和转化效果
夜间时段(23点—次日9点)使用纯机流量免费
3、可进化知识引擎
算法黑科技加持，京东客服平台海量语料喂养，应答更丝滑，小白也能成为训练大师
·基于迁移学习的分布式新意图自动挖掘，未命中知识聚类魔法升级，冷门热门知识一网打尽，有效识别更多问题
·意图识别不精准？依托亿级对话数据的预训练模型Dialog—Post，细分通用场景，扩展更多行业库，答即所问
高质量答案难配置？官方已为您预置“一义多答”
不同条 件默认答案全方位精细化应答，更能从金牌客服坐席对话中学习优秀答案，回复率跃升
4、新版本，新福利
1)、头部付费用户：
量身定制1v1新版本培训，手把手演示新增功能点，第一时间get高效配置技巧，客服体验升级快人一步
2)、专业版用户：
轻量化诊断配置服务，由官方训练师为知识库配置提供专业诊断，短期内快速提升识别准确度和满意度等核心指标至行业优秀水平
3)、京小智新用户及其他版本用户：
专业版1个月免费试用+全链跟单15天免费试用(限新用户)
头部付费用户：畅享年包用户及店铺日咨询量>1000的付费用户
1v1新版本培训将在版本正式发布后于商家端定向邀约轻量化诊断配置服务数量有限，将在版本正式发布后于商家端等渠道限时报名领取
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