京东放心购是什么？京东放心购与京东自营有什么区别
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发布时间：2022-02-17 08:54:25 发布者:nzcxh
摘要：京东“放心购”是京东在提供零售基础服务的同时，根据自营及第三方商家的能力优势，为消费者推出的免费的，覆盖售前选购、售中送装、售后退换全流程的高品质服务品牌。
伴随电商的发展，很多电商类的服务项目越来越多，喜欢在京东买东西的小伙伴都知道，京东有放心购的服务。那么京东京东放心购是什么?与京东自营的区别有哪些?今天我们来说说吧!
京东“放心购”是京东在提供零售基础服务的同时，根据自营及第三方商家的能力优势，为消费者推出的免费的，覆盖售前选购、售中送装、售后退换全流程的高品质服务品牌。功能包括：闪电退款、上门换新、优鲜赔、萌宠安心尝、以换代修、破损包退换、30-30-180(30天价保-30天质量问题包退-180天质量问题包换)、配送延时补贴、原厂维修、免举证退换货、运费险服务。
“京东放心购”是京东平台为京东商家塑造服务品牌形象，提高消费者购物体验的产物，在赋能商家的基础上，不断升级消费者体验。
“京东放心购”是在整合售前、售中、售后全程服务产品基础上打造的服务品牌标识，将分为两期进行：一期“京东放心购”包含运费险、闪电退款两项服务;二期将发展品类化服务。作为平台服务品牌标识，“京东放心购”通过前台标签露出及落地页面介绍，清晰传达服务品质，确保消费者放心购买，促进消费决策。
简单点说，放心购就是通过京东更高规格的审核的第三方卖家商品。
京东放心购是不是正品?
“京东放心购”重点打造是是一种：“我很满意”的售后体验。如果店铺的商品符合开通运费险、闪电退款服务要求以及其它的要求，那么就会开通服务，并且将在京东APP商品详情页服务位置打标：京东放心购logo+运费险icon+闪电退款icon。
京东放心购只是一个标识，旨在为消费者提供一个更好的服务，比如说运费险、或者闪电退款服务，这个标识可以很清晰的位消费者们传达一个好的服务信息。同时可以确保消费者能够放心的购买这款商品，以便促进消费者决策，可以说这在一定的程度上，能够提高商品的转化率。
京东放心购与京东自营的区别是什么?
1.提供方不同：放心购：第三方
京东自营：京东。
2.负责方不同：放心购：第三方客服
京东自营：京东客服。
3.侧重点不同：放心购：根据自营及第三方商家的能力优势，为消费者推出的免费的，覆盖售前选购、售中送装、售后退换全流程的高品质服务品牌。
京东自营：是京东提供销售平台，由厂家或者其他商家发货，京台向商家收取平台使用费用。
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