双11大战前,京东3C如何打造“爆款经济”?
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发布时间:2016-10-08 20:20:33 发布者:nzcxh
摘要:2016年天猫京东双11大促即将来临,京东,作为网络商城巨头之一的购物平台,会放过这一个吸引流量、促成交易的机会吗?所以京东双十一期间3C卖家很是关注京东如何在双11前夕打造“爆款经济”呢!

一、京东3C的经营特点
1.不卖假货
京东从第一天开始,就确定了不卖假货,不卖水货,京东今天正品的基因一直延续到现在的。
品质好或者不好,在京东来说是怎么判断出来的?所有的基于数据分析能得出结论的,都是基于商家或者用户的经营行为,售后行为,或者是客服行为去把客户的一些数据挖掘出来。
大量的数据来源可能会在用户评价方面,去找到用户评价的这种数据来源,包括有一个人评论这个商品的好坏真假,都是可以通过用户评价来去做一些分析。
客服中心,用户可以直接打电话到京东客服,京东客服会把用户的内容直接记录下来,这些内容都会作为分析的一个数据源,提供给我们做数据分析。
2.价格
京东一直秉承着把更多优惠给我们客户的理念,一方面就是京东缩短了整个线下的渠道,另外一个方面,京东直接跟厂商通过部门采购,去压低采购价格,把实惠价格给到客户。

3.服务
从创建的第一天起,京东人对于客户体验有一个很偏执的一个追求。是只要有部门提出来用来改进用户体验和提升用户体验的需求,其他任何配合的部门不能随意说NO。
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