京东双十一有晚会吗 还是拿物流PK天猫晚会
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发布时间:2016-10-22 15:51:38 发布者:nzcxh
摘要:去年活动有京东喜乐会选择和央视合作,我们知道今年天猫双11狂欢夜晚会是钉在板子上的事情了,那么京东拿什么和天猫博得消费者的胃口?
竞争本质是供应链竞争
一直以来,物流的仓储配送服务都是电子商务领域最重要的环节,它是连接电商企业与消费者之间最直接、最强有力的纽带。对库存产品品质的管控以及配送服务的好坏,很大程度影响着消费者对电商平台的选择。然而,长期以来,中国的物流配送效率和用户体验都深受诟病。
根据发改委的数据显示,2015年,中国物流成本占国内生产总值的比重高达16.6%,高于世界平均水平5个百分点。这是因为,普通的快递公司都着眼于货品不断搬运,搬运次数越多,就越有利润空间。在中国,一件商品从供应商到消费者手中,平均要搬运7次以上。
而京东的物流体系着眼于供应链服务,即尽可能减少商品搬运次数。从本质上看,京东正是通过打造仓配一体的自营物流体系来提升物流效率的。
京东早在2007年开始自建物流,近10年过去,京东搭建的仓、运、配一体化物流网络早已遍布全国,形成了强大的差异化优势壁垒和核心竞争力。
截至2016年6月30日,京东在全国范围内拥有7大物流中心,运营了234个大型仓库,拥有6756个配送站和自提点,覆盖全国范围内的2639个区县。除了覆盖范围广泛外,京东物流为消费者提供211限时达、次日达、极速达等一系列专业服务。
京东方面向时代周报记者表示,为了帮助商家在双十一之前更为科学合理地在全国进行分仓备货,确保双十一期间第三方商家的订单可以像京东自营订单一样在第一时间进行生产并尽早送达消费者手中,京东物流在全面开放的基础上,将拿出5亿对商家的仓储配送服务进行补贴。消费者在京东第三方平台购买的商品将享受到与京东自营同样快速的配送时效,不用再受双十一“慢递”的困扰。
真实的市场数据最具发言权。2023年第二季度,京东GMV为1604亿元,同比增长47%,总净收入为652亿元,同比增长42%。截至2016年6月30日的过去12个月期间(不含拍拍),活跃用户数为1.881亿,同比增长65%。京东方面向记者表示,京东致力于解决网络购物领域长期存在的大量问题,这就是京东公司赖以生存和快速发展的基础。
打通最后一公里
当下,城市电商需求趋于饱和,但是边远山区和农村地区仍然存有诸多空白。京东、阿里等电商巨头正在逐步改变这个局面。面对更具潜力的农村市场,渠道下沉成为巨头们共同的选择。
2014年开始,京东通过“京东县级服务中心”“京东帮”“先锋站”“村民代理”等举措,实现了对4-6线城市的全面覆盖,并有望在三年内实现配送网络从县到乡镇村的全境覆盖,解决农村“最后一公里”难题。
去年春节期间,京东集团创始人兼CEO刘强东回到老家宿迁市宿豫区,走访数个村的“京东服务中心”,为其“深耕农村市场,推广农村电商”的战略站台。
京东集团华南配送管理部总监王明波此前接受时代周报记者采访时曾表示,由于农村消费者居住比较分散,订单密度比较小,很多物流公司都无法触及,农村消费者很难享受到与城市消费者同样便捷的送货上门和售后服务。同时,许多农村消费者对网购不熟悉,对商品和售后服务政策不了解,对网购仍有疑虑。这都是电商企业下乡面临的难题,这也正是京东县级服务中心、“京东帮”服务店和他们所发展的乡村推广员针对农村电商服务的痛点。
京东西南分公司配送部总监杨亚东谈道,以四川为例,目前京东在四川地区约有3000名配送员,其中相当一部分就在川西南、川东北、凉山州等地的偏远地区工作,很多人从早上六七点开始配送,很晚才回来。当然京东也为一线配送员提供了较好的保障,比如油费补贴、防寒防暑补贴、通讯补贴等,其目的就是能够有好的条件为客户服务。
“这就是为什么四川地区90%的京东商品能够实现‘当日达’或者‘次日达’,因为京东小哥们传承并升华了乡邮员精神,2023年的双十一期间,无论是川西高原,还是成都,京东小哥都将继续全力保障商品最早到家。”
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