2022年天猫年货节店铺及商家须知
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发布时间:2019-12-22 19:51:29 发布者:nzcxh
摘要:2022年天猫年货节,年货节是几月几号?作为天猫年度特殊大型营销活动之一,在春节前将推出传统、经典、新潮、洋气等丰富多样的年货,满足每一个消费者的购物需求,让新年过得更有新意。
年货节店铺及商家须知
一、为提升活动商家及消费者的互动程度,活动商家需要按照规范使用天猫提供的官方视觉元素,使用场景包括但不限于:店铺、官方微博、旺旺头像、线下门店等(素材模板及规范天猫将另行发布);同时为了提升购物体验和流量效能,活动期间的活动商品详情页及店铺内其他页面结构会进行部分改造,包括但不限于新增互动、流量引导等功能区块,天猫提醒活动商家注意相关的店铺改造,提前合理布局,提高消费者的购物体验。2020天猫年货节结束后,商家应立即停止使用天猫提供的官方视觉元素。
二、为保持2020天猫年货节期间天猫平台软件服务的稳定性与安全性,给消费者更流畅的购物体验,天猫根据现有的技术条件在活动期间对营销工具的使用规则进行调整,详细使用规则将另行说明。如商家对此有任何异议的,商家有权选择不参加本次活动。
三、如果活动当天因流量过大导致系统性能下降,天猫会对商品图片进行压缩以保证访问流畅。
四、选择与可以更好、更专注地为天猫消费者服务的商家合作,始终是2020天猫年货节的宗旨。为确保消费者在2020天猫年货节中享受到真实有效的优惠,与天猫合作的商家应当坚持向消费者提供更具竞争力的活动商品(包括款式、品质、价格等)。由于天猫为打造2020天猫年货节活动付出了大量的人力物力,为获得合作机会的商家极大程度提高了品牌曝光度及成交率,因此作为合作的对等条件,若商家提供的活动商品或商家的活动表现并不具备竞争力,天猫有权中止及/或终止商家继续参与本活动。
五、天猫有权根据2020天猫年货节的需要制定特定的诚信经营管控措施,包括但不限于警告、降级、清退等;如商家在报名成功后被新发现存在虚假交易、品质、刻意规避商品SKU设置、发布重复信息等诚信经营方面的问题、或其他任何损害消费者权益的行为,天猫有权采取上述管控措施直至中止/终止商家继续参与2020天猫年货节。
六、商家在之前天猫或天猫国际平台组织的营销活动中存在虚假交易等诚信经营方面问题的,将无法参与2020天猫年货节;成功参加2020天猫年货节的商家在2020天猫年货节活动中存在虚假交易等诚信经营方面的问题、或其他任何损害消费者权益的行为的,该商家将无法再参与后续天猫组织的大型营销活动。
七、商家在2020天猫年货节活动期间的综合表现(尤其是资源投入专注度、商品优惠力度、价格竞争优势、诚信度等),均将作为天猫是否与商家开展后续大型营销活动合作的重要参考项之一。
八、商家在2020天猫年货节招商报名审核通过后,不得无故中止/终止与天猫的合作。

九、商家应当依法诚信合规经营,因商家违反国家法律法规、天猫服务协议、天猫规则、天猫国际平台用户服务协议(适用天猫国际平台商家)、天猫国际平台服务条款规则(适用天猫国际平台商家)、本招商规则、其他已公示生效的与2020天猫年货节相关的规则等原因导致天猫与商家的合作中止/终止的,天猫对商家因违法/违约而造成的已经付出的活动成本和费用不承担责任。
年货节名词解释
一、部分类目:黄金首饰(新)、铂金/PT(新)、K金首饰、新车/二手车、摩托车/装备/配件、摩托车整车、整车(经销商)、水产肉类/蛋类/新鲜果蔬/冰淇淋、新鲜水果、新鲜蔬菜/蔬菜制品、生肉/肉制品、冰淇淋/冻品、海鲜/水产品/制品、蛋制品、鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺、鲜花速递(同城)、婚礼鲜花布置、商务用花、花艺包装/材料、保险、
二、偏远地区:指中国的新疆、内蒙古、西藏、甘肃、青海、宁夏地区。
三、包物流:指包含商家发货至消费者确认的收货地所在的地级市物流提货点的费用(地级市到消费者收货当地的物流点费用需商家与消费者协商而定)。收货人自行负责将商品从物流提货点提至收货地址。
四、大鱼缸:指体积大于0.2立方或重量在40公斤以上的鱼缸。
五、虚拟类目:餐饮美食、购物提货券/蛋糕面包、本地化生活服务、超市卡/商场购物卡、移动/联通/电信充值中心、手机号码/套餐/增值业务、无敌卡、腾讯QQ专区、网游装备/游戏币/账号/代练、网络游戏点卡、摄影/摄像服务等。
六、天猫国际平台*:域名为tmall.hk的交易平台,与天猫平台(tmall.com)是两个完全独立的网站,分别由不同的法律实体运营。

七、天猫国际平台商品*:在天猫国际平台销售的海外直供商品,商品详情页带有标识,如后续天猫国际平台对标识进行更改的,将在天猫或天猫国际平台进行公示,而不再另行单独通知。
八、价格:消费者对商品价格的诉求,不仅仅是指单品让利后的价格,还包括享受了商家店铺的各种优惠组合后的价格等等。
九、服务:消费者对服务的诉求包括方方面面,重点是客户服务、物流服务、退换货服务、各项售后服务等等。
十、本规则涉及的时间均为北京时间(东八区)。
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