2023年【38女王节】为什么领取的红包雨/口令红包/直播红包没法全部使用?
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发布时间：2022-02-26 14:55:55 发布者:nzcxh
摘要：2023年【38女王节】为什么领取的红包雨/口令红包/直播红包没法全部使用?直播间红包(如直播间口令红包、红包雨红包)仅限通过手机淘宝或点淘app中在领取的直播间下单使用。
2023年【38女王节】直播红包雨如何领取?
2023年2月27日-3月8日，每天可以在天猫官方直播、天猫榜单、天猫新国货、天猫潮品四个官方直播间会发红包雨，红包数量有限，具体中奖结果以页面实际展示为准。
温馨提醒：红包为主播直播间红包，可在对应直播间使用，红包有效期以页面显示为准，具体使用有效期详见红包券面信息。
2023年【38女王节】为什么领取的红包雨/口令红包/直播红包没法全部使用?
直播间红包(如直播间口令红包、红包雨红包)仅限通过手机淘宝或点淘app中在领取的直播间下单使用。若您的红包在使用有效期内出现无法使用的情况，可能是以下原因：
1.通过商品分享链接、淘口令、收藏、足迹、店铺等非直播间渠道下单
2.一淘、手机天猫、淘宝联盟等非淘宝客户端下单
3.虚拟商品、天猫国际/天猫超市商品、飞猪等商品不支持使用，禁用类目可点此查看
4.一次下单最多使用10个红包，其中有门槛红包最多使用1个
5.直播间商品与店铺内非直播间商品合并下单无法使用，例如：从直播间加购某店铺商品A，然后进入该店再加购商品B，商品A和B通过购物车下单结算，则直播间红包不可用。
温馨提醒：若您通过直播间下单多个商品，红包可能会仅分摊在部分商品上，您可以在红包卡券中查看红包的使用记录。
2022【38女王节】预售如何使用直播红包雨红包?
预售付定金时不可使用红包优惠哦，您可在预售付尾款时使用红包雨获得红包
温馨提醒：
1.直播红包雨红包可在点淘app、手机淘宝app上直播间内直接下单使用，但仅限该红包指定直播间或指定商品使用
2.一淘或手机天猫付定金、手淘购物车内点击商品进入商品详情页支付定金或仅通过他人分享商品链接直接付定金等几种情况，并非直播间下单，可能会导致支付尾款时无法抵扣直播间获得的红包
3.详情可以在【点淘app-我的-红包卡券】或【手机淘宝-我的淘宝-红包卡券】中查看对应红包使用规则
小二提醒：(会员不可见)：
小二可通过用户订单编号，在支付助手-红包不可用中，输入订单编号，选择不可用的红包，辅助判断红包不可用原因
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