2023年聚划算618（含预售）发货规则是什么？
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发布时间：2020-05-14 19:46:07 发布者:nzcxh
摘要：2023年天猫618大促活动期间消费者付款的天猫及天猫国际订单，发货时间要求与同期“天猫618理想生活狂欢季”活动发货规则保持一致，否则依据《天猫规则》“延迟发货”条款进行处理。
一、2023年聚划算618(含预售)发货规则是什么?
亲，(1)活动期间消费者付款的天猫及天猫国际订单，发货时间要求与同期“天猫618理想生活狂欢季”活动发货规则保持一致，否则依据《天猫规则》“延迟发货”条款进行处理(天猫国际平台商品按照《天猫国际服务条款规则》等相关规则处理)
(2)活动期间消费者付款的淘宝网订单，发货时间要求与同期“淘宝618理想生活狂欢季”活动发货规则保持一致，若卖家未按此要求发货的，则属于《淘宝规则》违背承诺“未按约定时间发货”
二、618大促招商规则—发货要求
1、天猫订单
2023年6月1日00:00:00-2023年6月20日23:59:59期间消费者付款的天猫平台订单，商家须在48小时内发货，特殊商品、定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品除外，特殊商品及特殊情形遵循天猫《延迟发货的规则及实施细则》
2、天猫国际订单
2023年6月1日00:00:00至2023年6月20日23:59:59期间消费者付款的天猫国际平台订单，跨境电商保Z进口的商品商家须在买家付款后72小时内发货，海外直邮及跨境电商集货进口的商品商家须在买家付款后120小时内发货;定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品除外，特殊情形遵循天猫国际《延迟发货的规则及实施细则》
3、若商家实际未在约定时间内发货，消费者可依据《天猫规则》/《天猫国际服务条款规则Tmall Global Service Terms》的“延迟发货条款”申请赔付。
三、淘宝网618大促发货时间规则
无特殊的发货规则，本次活动与日常发货规则相同。在“买家已付款”后，除定制、618预售及适用特定运送方式的商品外，商品如未设置发货时间的需在48h内发货，已经设置发货时间的请根据设置时间发货，避免不必要的投诉。
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