天猫618不发货怎么办？618延迟发货会赔付吗？

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发布时间：2021-06-12 10:35:20 发布者:nzcxh

   摘要：618大促上单急增，发货时间是有明文规定，在“买家已付款”后，除定制、预售及适用特定运送方式的商品外，普通商品如未设置发货时间的需在72h内发货，已经设置发货时间的请根据设置时间发货，活动商品需要根据活动要求来发货哦，避免不必要的投诉哦。

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在淘宝618活动中，有很多买家在使用各种优惠后下单了不少商品，有的店铺的发货速度还是比较快的，这都是做了很充足的准备的店铺，有的店铺则发货比较慢，那么遇到这种店铺该怎么办呢?01H女装促销汇网

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1、淘宝618发货慢怎么办?

淘宝618活动是没有无特殊的发货规则的，与日常发货规则相同。在“买家已付款”后，除定制、预售及适用特定运送方式的商品外，普通商品如未设置发货时间的需在72h内发货，已经设置发货时间的请根据设置时间发货，活动商品需要根据活动要求来发货哦，避免不必要的投诉哦。01H女装促销汇网

2、618延迟发货会赔付吗?

首先要说明的是，延迟发货，不算不发货，以后也不再进行强制赔付。01H女装促销汇网

滥用违背承诺任一规则发起赔付申请的，淘宝网不强制支持赔付，由买卖双方自行协商确认。01H女装促销汇网

淘宝表示，如果卖家在超出约定时间发货、属于违背承诺的情况，淘宝依然会介入处理。01H女装促销汇网

通过某种渠道得知卖家的某种商品可能缺货，于是故意拍下该商品，卖家当然不可能立即发货。买家即利用淘宝延迟发货规则索赔牟利。今日起，这样的行为将无利可图。01H女装促销汇网

近日，淘宝网发布了延迟发货规则变更公示通知。通知称，淘宝买家滥用违背承诺中任一规则发起赔付申请，淘宝网将不再强制支持赔付，而是由买卖双方自行协商。01H女装促销汇网

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如果真的出现了不发货的情况，首先，如果卖家不再规定时间内发货，那么系统会自动将付款返还给买家，如果卖家一直采取拖延的手段，拒绝发货，那么，相关赔偿问题，也需要由买卖双方进行协商，如果协商不成，可以申请淘小二介入，最终给予几个公平的赔偿方案。01H女装促销汇网

因此，淘宝不发货怎么赔偿，其实并没有一个统一标准，这也在一定程度上，杜绝了部分不法分子，以不发货、延迟发货的名义进行敲诈勒索的行为。01H女装促销汇网

赔付规则：01H女装促销汇网

1、卖家超时未发货，需向买家支付实际成交金额的10%作为违约金。除开特殊商品之外，卖家在24小时之内向同一买家赔偿的违约金总和最少是5元，最高不会超出100元。01H女装促销汇网

2、我们卖家承诺的赠品超时未发货，也会按照以上的赔付规则来支付违约金。如果赠品在店铺中有单独出售的链接，违约金就按照赠品出售链接标明的售价来计算。如果赠品在店铺中没有出售链接，也没有明确的标价，违约金就会由淘宝客服参考市场价来计算。01H女装促销汇网

3、买家投诉成立后，除向买家赔付违约金之外，卖家还需要向淘宝网支付同样金额的违约金。也就是说，买家投诉成立后，我们需要支付的违约金是双份，一份给买家，另一份给淘宝网。所以建议大家在买家投诉成立之前，就主动进行赔付，这样我们只需要给单份的违约金。01H女装促销汇网

如果淘宝618店铺的发货速度慢，但是又没有超过发货的规定时间，那么就只能慢慢等了，如果超过发货时间是可以申请退货和赔偿的，具体怎么赔偿可以去咨询淘宝小二，他们会给出解决办法。01H女装促销汇网

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