苹果击败三星、联想等厂商：PC和平板客户满意度继续排第一
首页 > 十大排行榜 > 手机品牌大全 > 十大手机品牌
发布时间：2020-09-24 11:14:18 发布者:nzcxh
摘要：苹果的Mac和iPad继续在PC和平板电脑制造商中拥有最高的顾客满意度分数。在2021年家用电器和电子产品报告中，苹果获得了82分的ACSI分数，比2021年的分数下降了1分。苹果的满意度得分击败了三星(81)、宏碁(78)、亚马逊(78)、华硕(77)、戴尔(77)、惠普(77)、联想(76)等所有对手。
对于一家重视产品体验的公司，苹果一直以来都不喜欢他们的客户特别在意设备的配置，更多的还是体验。
据美国媒体报道称，苹果的Mac和iPad继续在PC和平板电脑制造商中拥有最高的顾客满意度分数。在2021年家用电器和电子产品报告中，苹果获得了82分的ACSI分数，比2019年的分数下降了1分。苹果的满意度得分击败了三星(81)、宏碁(78)、亚马逊(78)、华硕(77)、戴尔(77)、惠普(77)、联想(76)等所有对手。
根据ACSI的数据，这个分数包括笔记本电脑、平板电脑和台式机，但如果把它们分开，在平板电脑方面，三星和苹果的客户满意度是并列的。苹果和三星也在笔记本排名中占据主导地位，而台式机则有一些差距。
苹果在整个客户体验方面继续胜出，在设计方面获得最高分。三星在价值方面大放异彩，在所有的PC制造商中获得最佳评价。
影响客户满意度评分的因素包括设计、图形和声音质量、配件、软件和应用程序的可用性、操作的便利性、系统崩溃频率和处理器速度。
推荐阅读
1、6月16日京东+淘宝618红包加码预告：先领取日常，避免加码页面冲突，对应的口令见下！
新的一天到来，618年中大促之后进入最后狂欢阶段了，这是最佳下手阶段了。本文为大家分享6月16日淘宝和京东的超级红包加码预告：先领取日常，避免加码页面冲突，对应的口令...[查看全文]
更新时间:2026-06-16
2、2026年淘宝618大额88消费券，88VIP专属福利6月14日领取和使用
618购物节高潮期将至，6月14日领取88专享大额想消费券，2026年淘宝618大促福利持续加码，针对88VIP用户的品类周大额消费券正处于可用窗口期，使用时间覆盖6月10日至6月15...[查看全文]
更新时间:2026-06-13
3、618淘宝88消费券 下一波1565元消费券已领取，6.15 20点-6.18可用
2026年618活动最后一波来了，大家可以领取88专享消费券使用时间是6月15日20点至6月18日，千元级消费券全面生效，总计1565元优惠额度已经可以提前领取，多档位满减适配不...[查看全文]
更新时间:2026-06-14
4、2026年淘宝618游戏跳一跳(抵扣金)，淘金币618互助助力微信群
2026年618游戏即将开始了，2026年淘宝618游戏跳一跳(抵扣金)，淘金币618互助助力微信群来了，淘金币618活动将于5月11日零点正式开启，很多小伙伴都面临好友数量不足、没...[查看全文]
更新时间:2026-05-09
→→值得阅读的文章↓↓↓
Copyright © 2014-2026年 www.Nzcxh.com. 关于我们 蜀ICP备12003524号-3 All Rights Reserved.
