双11天猫不再打五折,线上优于线下价格(3)
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发布时间:2015-09-11 17:52:59 发布者:nzcxh
摘要:以往年份1111购物狂欢节主打就是五折,那么今年的主打会是什么?9月9日消息,天猫服饰总经理刘秀云(花名“尔丁”)昨晚在服饰高峰论坛发表演讲,介绍了天猫服饰全渠道零售新思考。她表示,今年双十一规则和往年相比有所调整,定价方面将打破5折封顶的要求。
我们接下来希望跟商家探讨的,就是天猫平台是不是能够作为和消费者连接的一个平台,是不是能够帮助品牌进行互联网化的平台。商品上或者我们的系统上、动作上应该做什么?
(PPT)这个曲线是我们想达到的目标,我想提出来的,在研发期整个天猫加上淘宝的大数据,其实是可以帮助商家更少走弯路。很多品牌在签战略协议的时候,其实就提到了能不能跟我们分享数据,我们就给天猫来做单独的开发。但这种开发绝对不是以前的那种电商专供开发,甚至有很多国际品牌说:我要转型了,我要转的更年轻化,我把国外的一些好的系列,把韩国的系列拿过来,在天猫平台上首发,或者这条线就是天猫独家的。因为它想借用这个平台去做自己品牌的转型,是不是一两年之后消费者更接受这个风格和系列的,它整个品牌才能年轻化,在研发期我们是能够做事情的。在新品销售中,我们希望增加新品销售的数量,把前半周销售提高。然后是销售售謦,我们希望能够加速回流你的资金,不要等到下半年或者明年再去消化这个库存,那个时候你的价格一定是更低的。
是电商要独善其身还是要全渠道打通呢?全渠道打通这些天也跟很多渠道老总聊,他们非常有意愿搞线下的效能和导购的效能,怎么做?大家都在摸索这条路。这句话如果问电商负责人的,没准选择是前者,但如果问企业老板的话,他一定希望能探讨如何进行全渠道打通。
O2O全渠道运转的设想,天猫和线下的门店到底在哪些方面有配合。我们觉得细分阶段有非常非常多,第一个就是线下体验线上下单,这个场景就是所有门店不可能所有商品都是全的,一定有缺色断码,或者每年选这个SKU,或者没有选这个款,这时候消费者来了就走了,你能不能拿过来一个匀货价,我不知道天猫能不能在这里充当,如果能够做到消费者其实是可以留住的。第二个是线上下单,门店发货,这个可以做到,已经有很多这样做了。第三个是线上下单,门店自提,现在也在跟快时尚产品在做打通。第四个是线上下单,门店自提、试穿、退货。在里头,消费者可以到线下试穿,更好的品牌方是希望消费者能够线上退货。第五个,在门店不管是自提还是发货,所有的电商退货是不是能够不退到电商仓库,而退到需要这个货品的门店?你每年可以节省下来调拨费用和运输费用是多少,大家可以计算一下。最后一点,线上线下可以会员打通,进行联合营销,比如从线上下单到门店取货,门店取货为什么品牌方愿意?因为我把客流导到线下去了,他到线下取货的时候一定还会转一转,可能又买了别的商品。这时候你下单的时候,给他一个具体门店的优惠券或者暗折,是不是产生转化率更大?反过来讲,你在门店销售的时候,支付宝也已经跟很多门店开展了当面付,刚才也提到过,在打折旺季的时候,或者消费者使用支付宝已经非常习惯的情况下,他是非常愿意用支付宝付的,支付宝付了之后是不是能够给他一个线下的消息或者优惠券等等,都是可以来做成功案例的。
在新品期和尾货清仓期还能做什么?刚才我说是独善其身还是要把全渠道打通,来一起帮助整个品牌的发展。我们也有一些案例,有些品牌做的非常好的地方,很多品牌方新品一上架,不到一个月断货、缺色断码,比比皆是,就是亚马逊补货非常先进的情况下依然是缺货断货,但如果线上线下门店都打通的话,就能够很好的解决这个问题,这样的话你的新品销售期,出去给流量做一日一品牌之后,能够把货本身提高上去。在尾货清仓期,有品牌一年打两次折,夏季清仓和冬季清仓,其实计划非常宏伟,把库存基本销售掉。这个时候何乐而不为?这个时候如果你能把全国门店库存盘活的话,对你整个企业现金的回收和利润的增长是非常有帮助的,你这个时候卖5折总比过两个月卖4折利润更高。
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