双十一疑问解答
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发布时间：2015-10-17 14:39:35 发布者:nzcxh
1、2月腾讯旗新春抢红包就来腾讯元宝，10亿现金福利等你瓜分
2026年2月1星期日消息：新春的喜庆氛围里，除了走亲访友的热闹，还有实打实的红包福利正在派送中。腾讯元宝「元宝派红包 新春领不停」活动正式上线，10亿现金红包池...[查看全文]
更新时间:2026-02-01
2、2026年淘宝年货节红包加码时间抢先看！手淘搜：天降红包271
在2026年货节期间想要买的便宜，那么一定先要备好红包和88vip消费券，大家知道今年的加码时间节奏了吗?本文为大家整理2026年货节红包加码时间抢先看!...[查看全文]
更新时间:2026-01-19
3、1月26日淘宝年货节还会有88VIP消费券（258元）吗？
我们在逛2026年淘宝年货节时候看见“年货精选周消费券”，显示“1月20日-1月25日可用”，那么问题来了，1月26日淘宝年货节还会有88VIP消费券(258元)吗?下面我们一起来...[查看全文]
更新时间:2026-01-24
4、1月20日20:00-20:15，限时瓜分年货节红包，发1.1元起红包，先到先得，中奖率95%起！
1月20日(明晚)20点超级红包会场加码，限时瓜分，年货节红包1.1元起，20:00-20:15，限时瓜分红包，发1.1元起红包，先到先得，中奖率95%起!下面我们一起来看看怎么进入参加活动。...[查看全文]
更新时间:2026-01-19
摘要：下面我们来分享下2015双十一买家常见问题汇总，文章比较长大家需要点耐心来阅读哦，相信看完本文之后你在参加2015天猫双十一购物狂欢节之后一定会少许多疑问。
双十一购物券的使用范围是什么？
双十一购物券的使用范围，请您查看以下说明：
1，双11购物券仅限在购买“2015天猫双十一全球狂欢节”活动商家店铺内实物商品时使用，仅限2015年11月11日00:00:00-23:59:59点使用。
2， 特殊类目商品、运费、运费险、增值服务等非商品金额不支持使用双11购物券支付。 不支持使用购物券的特殊商品/类目：保险、基金、移动/联通/电信话费充值(直充、充值卡)等、游戏、航旅、流量、道具、休闲娱乐、理财保险、彩票、医药 馆处方药、车秒贷、餐饮美食、线下O2O商品、天猫国际免Z店、特色手工艺、鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺、网络设备/网络相关、流量管理、个性订制/设 计服务/DIY、电玩/配件/游戏/攻略、音乐/影视/明星/音像、虚拟等类目商品。
3， 双11购物券不支持购买秒杀、聚划算key、付邮试用、非预售类型的分阶段支付、全积分兑换的商品时的抵扣。
如何获取双十一购物券？
抽取双十一购物券的方式：
1，在2015年11月1号00:00:00到11月11号23:59:59，您可通过双十一预热活动（如：在互动城，双11会场，购物车页面，商品详情页面等）互动抽取双十一购物券；
2，您可使用积分抽取优惠券，但不能保证每次均能抽取到购物券。
双十一红包的使用时间
红包只能在2015年11月11日 00:00:00—23:59:59内使用，逾期作废!
下单时提示：“订单总价小于600元，无法使用分期购买？”怎么办？
目前订单总价低于600元的商品，不支持分期购买。订单总价是指您的商品价格扣除优惠券、购物券等优惠后的实际付款金额。建议您取消优惠券、购物券的使用或提升订单总价，以便使用分期购买。
预售商品，为什么我无法使用店铺/商品优惠券？
预售商品，如何使用店铺/商品优惠券？
购买预售商品，系统提示我：“优惠信息获取失败，请稍后再试”，怎么办？
因系统暂时无法获取到您的优惠信息，会出现该提示。建议您刷新该页面，稍后再尝试付尾款处理。
购买预售商品，系统提示我：“优惠券使用失败，请稍后再试”，怎么办？
预售商品，双十一购物券和优惠券可以一起使用吗？
若您同时有可使用的优惠券和购物券，在您支付尾款时，系统默认先使用优惠券，使用优惠券后，若您的预售总价（定金+尾款）≥双十一购物券使用门槛并且预售尾款≥双十一购物券抵扣面额，才可继续使用购物券。
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