大家反感双11这样的购物节吗？赞成派：购物季全链更从容
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发布时间：2020-09-17 10:34:05 发布者:nzcxh
摘要：阿里方面宣布：2021年的天猫双11购物狂欢节将升级为购物狂欢季，而不再是大家熟悉的购物节。售卖周期则暂定11月1日-3日和11月11日。
二、赞成派：购物季全链更从容
张友自称是个热爱足球的“中年人”(其实才35岁)，从美术学院设计系毕业后参加过多个业余球队，大家的球衣一般都是世界各国国家队和俱乐部的队服，其中大部分都是“山寨版”。
这种状况有些“强迫症”的张友很不舒服——“很多国家队球衣或者俱乐部球衣的造型设计都非常经典，如果贴上自己的业余球队的名字，显得不伦不类的，所以从那时候起我就决定开一家网店，可以为这些业余球队设计制造属于他们的定制球衣。”张友表示。
从2013年启动网店工作至今，张友自创的“SRUK”品牌定制球衣在上海业余足球圈内有了一定的名气，加上店内售卖的其它品牌足球用品，他的天猫店月GMV也稳定在数十万元间，还开了微店。
“可能因为我的店比较小，营收也不高，所以每年双11我的店铺还算平静。更何况定制球衣这项工作，从客户咨询到最终打版完成下厂制造的周期很长，没有几个客户会在双11这一天冲动消费，如果购物节延长到11天，这个周期正好可以完成一件定制球衣的全部流程，所以我比较赞同这种延长。”张友说道。
张友还表示，平日他店铺其它品牌运动用品的售价就是“奥特莱斯价”，到双11这天还会有折上折，因此订单会比平时多一些。张友表示：“幸好这些不是我的主营业务，所以说还不算特别累。&rdquo
有很多商家一年之中会参加很多大大小小的购物节，张友对此则非常“佛系”，除了双11、双12，其它购物节如“运动会”“开学季”这些对运动品销售有促进作用的节日，张友都表示“没兴趣参加”。
张友有一份设计师的正式工作，电商只是他的“兼职”，因此他只能全力以赴做好双11、双12，再参加其它购物节实在是力不从心。
“今年双11延长了，对我来说更是利好。往年双11我店铺一个客服不够用，还要再聘一个临时工。今年有11天，这个成本可以省下来了，我也可以顶上做客服。订单再多，有11天时间慢慢发，不用像往年一样挤在那一天连夜打包，轻松多了。&rdquo
正如张友所说，采用购物季的方式可以极大缓解物流的压力。毕竟每逢双11、“618”等购物节，物流公司都要组织全体员工召开“誓师大会”，要坚决打赢快递爆仓保卫战。
数据显示，阿里2019年Q2-2021年Q1的GMV达到了65890亿元，平均每天为180亿元。而2019年天猫双11当天的GMV就高达2684亿元，是平日的近15倍。多年以来，各电商平台的购物节对物流公司的压力都是巨大的。
尽管物流公司会尽其所能减少爆仓压力，但爆仓依然难以避免，这造成一个普遍现象：消费者在双11购买的商品往往需要平时3-5倍的时间才能收到。
资深“剁手党”王蕾曾在2019年天猫双11期间购买了两袋价格优惠的进口猫粮，但直到双11后10天(11月21日)快递还未配送，虽然物流信息显示快递在5天前已到达区物流中心，但就是无人配送。而王蕾家中储存的猫粮已经用尽，只能临时到宠物店买几斤“救急”。
“最后我和我男朋友跑去区物流中心，在堆积如山的快递中硬是找到了我们买的东西。那次之后我就决定，急用的东西绝对不会再在双11买了。”王蕾说到。
今年购物节变成购物季，快递物流就不用那么紧张，快递员也不会太累导致忙中出错，消费者的体验也会变好。
而对于商家来说，如果双11当天因为各种主观客观因素导致消费者体验不佳，其为一个购物节准备的库存需要后续很长一段时间来消化。而更长的周期，可以让容错率变得更高，也就减轻了商家的负担。
有行业资深人士认为，从购物节到购物季，彰显了中国已经是全世界最大的网购国家，网购已经成为我们所有人生活的日常，中国人对于网购不仅有热情，更有研究。
说白了，饥饿营销已经不能提起国人的兴趣。
三、中立派：呼唤真诚，拒绝套路
2018年“双11”，王蕾购买了一整箱某品牌洗衣液，用到2021年8月底，依然没有用完。
“说不定用到过期都用不完，现在真挺后悔在那天囤那么多东西。”王蕾说。
这些年，各电商平台购物节的规则一直在变，从当初最单纯的降价促销，到“膨胀”再到“跨店满减”，消费者走过了电商平台一个又一个套路，资深“剁手党”个个都锻炼成了数学大师。
为了凑跨店满减的单，王蕾购买了足够用一年的厕纸、餐巾纸、抽纸和小包纸巾，以及两年都没用完的整箱洗衣液。
“我男朋友从来没买过美妆产品，但前年双11他给我买了一大盒面膜，足足有200张。我问他为什么买这么多，他说看到平台上200张售价299元，觉得非常便宜就买了。我只能感谢他，但我不能告诉他我一周才敷一两次面膜，200张要用到什么时候?估计还没用完，剩下的就过保质期了。”王蕾说。
“而且，他完全是被商家套路了。那次双11活动期间那款面膜标价是原价499优惠价299，看起来确实很便宜。但购物节结束以后再去同一家店看，价格也确实回到了499，但那个店常年有满500减200活动，也就是说我只要再在那家店买1块钱的东西也可以用299价格买一样多的面膜，那么双11促销的意义何在呢?完全就是套路嘛!”王蕾表示。
对这些平台和商家设置的套路，网红papi酱曾有过非常深(gao)刻(xiao)的解读。
现在请听题：某商品原价1699元，优惠券30元，跨店优惠券满200减20，店铺优惠券满999元再加购指定商品立减300元，以上所有优惠可叠加使用，商品最终价格是多少元?
相信大多数消费者的反应如下：
套路多到防不胜防，这就是消费者眼中的电商购物节。
12358价格监管平台曾在一份报告中提及，11月电商购物节扎堆，网购行业价格举报量也屡屡突破历史新高，其中超过90%的举报涉及虚假折扣等问题。报告指出：“从先提价、后降价的老伎俩，到虚构原价、夸大宣传、优惠违约等新花样，商家失信现象大量存在。&rdquo
某权威媒体也对此评论说：少数电商巨头，虽然已建立起各自的征信体系，但自己给自己当裁判，难免出现监管不严、打击不力情况。
毕竟，如今主流电商购物节参与商家数十万计，商家太多，产品太多，鱼龙混杂，平台也很难监管到位。
该媒体认为：“想走出这一困境，就需要打破各电商在信用管理上的闭环。比如，政府作为外部力量，在失信联合惩戒上有强大的威慑力。倘若电商平台与政府共享信用信息，把价格波动、商品评价、失信举报等征信数据接入政府信用监管，将有效提高卖家的失信成本，使失信者处处受限。&rdquo
无论是消费者还商家，其实都不希望电商购物节这个难得的可以让商家销量增加、消费者优惠购物的节日最终变得全是套路。
无论电商购物节是泛滥还是宁缺毋滥，希望所有平台和商家都不要忘了为消费者营造“美好生活”的初心。
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标签：天猫双11 购物节 购物季 2020年天猫双11
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