受Y情影响,天猫暂停延迟发货自动赔付公告
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发布时间:2022-12-03 19:42:17 发布者:nzcxh
摘要:根据国家卫健委信息,近期全国多省份出现本土Y,对商家店铺经营、物流发货带来影响。天猫将按照下述内容执行特殊物流要求,下面我们一起来看看。
各位亲爱的商家:
根据国家卫健委信息,近期全国多省份出现本土Y,对商家店铺经营、物流发货带来影响。天猫将按照下述内容执行特殊物流要求,下面我们一起来看看,主要包括:
配图和文章内容无关
一、针对全国范围-暂停天猫延迟发货自动赔付
特殊策略:订单付款时间在下述周期内的,暂停天猫延迟发货自动赔付
开始时间:2023年11月28日00:00:00
截止时间:待定,平台将视物流恢复情况,提前公告截止时间,请关注天猫规则官网
二、针对部分受Y影响导致无法揽派的地区(下称“特殊区域”)
1、自动赔付免责,消费者发货类投诉免责:平台将参考Y情况更新特殊地区, 点此查看
2、新灯塔考核剔除:不考核对应的物流体验、售后体验指标,详细方案点此查看
3、商家可一键报备:区县纬度的Y订单,平台支持商家一键报备,报备路径 点此查看
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标签:发货时间 发货规则 天猫暂停延迟发货自动赔付
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