2016天猫双11美妆怎么玩?颜值和直播是方向
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发布时间:2016-08-18 21:47:10 发布者:nzcxh
摘要:在2016年天猫双11商家大会上,天猫美妆双11项目PM婳羽表示:今年双11天猫美妆将“靠脸吃饭”,串联明星、IP、粉丝会员玩一场“颜值大咖接力赛”。
双11营销要个性 千人千面来实现
个性化营销是近年来电商屡屡提到的关键词,阿里对此专门推出了千人千面工具,来利用大数据实现个性化营销。
小二提到,去年双11和2021年618大促以及一些重要活动,平台和商家都在做个性化的尝试,从会场到承接页平台都会做一定比例的千人千面优化,来实现提高点击和页面效能,从而实现转化。在2021年,平台会在此基础上更加推进一部,将全链路做足个性化。
而商家需要做的,就是通过日销和活动参与,充分曝光和沉淀商品,培养用户的潜在习惯。在这其中,会员日常的收藏能够为个性化做蓄水,帮助双11期间提升转化。
在此,小二还介绍了千人千面的两个新能力。
智能卖家推荐:商家在后台通过一键设置功能,可以实现详情页卖家推荐模块。比如某商家今天重点要推的热销宝贝的是化妆水,消费者进入化妆水的详情页中就可以看到化妆水推荐,而这样的推荐会根据不同的人群标签,为不同的用户推荐不同的产品。比如对价格敏感型的消费者,就会推荐目前在促销的商品;而白领用户,就会推荐化妆水乳液或者更高一等级的化妆水。
智能加购凑单:举例来说,店铺设置了满一百减十的活动,有消费者在店铺准备下单一个八十元的产品,平台就会跳出提示,告诉用户店铺有满一百减十的活动,同时推荐该消费者感兴趣的产品。这样一来,既有优惠活动吸引,又有个性化推荐的产品在眼前,就可以更进一步地推动用户购买。

玩法升级小tips
每年双11,商家与用户的互动也是必不可缺的环节。小二表示,去年双11,平台推出的互动狂欢城2021年还会继续升级。除了趣味性的玩法以外,平台在尝试介入新科技,比如AR、VR技术,更多地考虑如何让消费者自主分享,实现互动转播。
需要注意的是针对高端大众品牌,预售是为双11积蓄势能的好帮手。2021年,平台在预售定金膨胀的玩法上,增加了尾款分期支付。针对高客单的商品,提升消费者的下单率。另外,购物券在2021年依旧是转化利器,2021年的购物券会更加鼓励品牌跨行业销售,用新的玩法提高客单和转化。值得一提的是,猫客的尖货区域,会在双11帮助呈现有竞争优势的货品。比如天猫专供限量款、IP定制款、明星首发款等等。
最后小二表示,2021年的双11,会优化消费者的购物体验,打造品牌的品质支撑。在购买阶段,平台会筛选更加新鲜的货品,加强正品表达,体现出无忧心智的打造。在物流方面引入菜鸟物流,在双11当天实现当日达、次日达等服务。售后阶段,会提出商品服务的标准,天猫美妆将会持续关注商家的购物体验指标,最终沉淀形成行业的活动门槛。


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标签:2016天猫双11美妆 颜值 直播
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