天猫双12商品异常：不符合价格规则怎么办？

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发布时间：2017-12-10 22:53:55 发布者:nzcxh

   摘要：若您的双12商品状态为‘异常’，提示文案为：商品XXX，不符合价格规则，故无法进行价格申报。您通过XXX工具，创建了[XXX]优惠，生效时间[XXX ~XXX)]，优惠后的价格为[XXX]。

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天猫双12商品异常：不符合价格规则怎么办？

亲，若您的双12商品状态为‘异常’，提示文案为：商品XXX，不符合价格规则，故无法进行价格申报。您通过XXX工具，创建了[XXX]优惠，生效时间[XXX ~XXX)]，优惠后的价格为[XXX]，说明在11.27 00:00-12.29 24:00 时间段内您通过提示文案中的工具设置过对应的已生效或将生效的销售价格，该价格不满足双12商品价格要求。nnb女装促销汇网

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请您在12.11 21:59之前，完成对异常商品的价格修改，将活动价下调至符合要求即可，确保状态“已设定”。nnb女装促销汇网

2017年天猫双12活动有没有价格保护期？

亲，为确保活动的公正性、履行对消费者的商品价格承诺、提升消费者的购物体验，2017年双12正式活动结束后7天（2017年12月13日00:00:00-2017年12月19日23:59:59）为”1212天猫年终盛典”活动商品价格保护期。nnb女装促销汇网

在此期间参加过”双12”的活动商品，其销售价格不得低于双12活动时的正式活动价格，部分类目【黄金首饰（新）、铂金/PT（新）、K金首饰】除外。nnb女装促销汇网

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温馨提醒：nnb女装促销汇网

双12价格保护期内平台会做主动管控，即系统发现您的商品在价格保护期出现更低价时，平台有权按照天猫规则第七十六条扣除一般违规6分处理，违背承诺的规则与实施细则您可以使用商家账号点此进入查看。nnb女装促销汇网

双12活动价不会违返双11价格保护期，

2017年天猫双12活动当天的销量计入主搜\商品详情页面的月销量吗？nnb女装促销汇网

亲，天猫大促活动销量，都计入商品详情页面的月销量，没有特殊规则与日常一样。nnb女装促销汇网

由于双12平台投入力度加大，受双12影响，可能会导致活动商品的销量激增，考虑到全网商家商品展示的公平性，故调整本次天猫双12活动的销量（包括活动商品+非活动商品销量）不计入主搜和天猫搜索。nnb女装促销汇网

2017年天猫双12活动当天的价格是否计入历史最低价？

亲，双12当天的活动商品订单，以及双12的非活动商品但是使用了购物津贴的订单 ，是不计入天猫活动招商的历史最低价的。如您参加完双12活动后，还想报名其它有更低价要求的活动，请在价格保护期后报名。nnb女装促销汇网

非活动商品双12当天的订单（除使用了购物津贴的订单）与日常一致，计入天猫活动招商的历史最低价的。nnb女装促销汇网

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温馨提醒：nnb女装促销汇网

1、双12活动商品，使用官方营销工具（3宝1券：单品宝、店铺宝、搭配宝，优惠券）不计入双12最低价；nnb女装促销汇网

2、双12非活动商品使用以上工具，按日常逻辑判断（ a.单品宝计入；b.店铺宝满减满折计入、店铺宝满送券、权益赠品不计入； c.搭配宝不计入天猫最低价，但计入聚划算等其他平台最低价；d.优惠券中店铺券不计入、商品券计入 ）nnb女装促销汇网

3、双12价格保护期为：正式活动结束后7天（2017年12月13日00:00:00-2017年12月19日23:59:59）， 在此期间参加过”双12”的活动商品，其销售价格不得低于双12活动时的正式活动价格，部分类目【黄金首饰（新）、铂金/PT（新）、K金首饰】除外。nnb女装促销汇网

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