淘宝双旦礼遇季商家发货规则公告
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发布时间：2018-12-16 19:33:45 发布者:nzcxh
摘要：年底，商家一时半会也会忙不过来，那么到底淘宝官方对于双旦礼遇季商家发货要求是什么，下面我们就一起来看看圣诞节、元旦节期间订单发货时间公告。
相信大家下单后都想第一时间收到自己的宝贝，但是面对年底，商家一时半会也会忙不过来，那么到底淘宝官方对于双旦礼遇季商家发货要求是什么，下面我们就一起来看看圣诞节、元旦节期间订单发货时间公告。
（一）天猫订单：
2018年12月19日 00:00:00至2018年12月21日23:59:59期间消费者付款的天猫平台订单，商家（虚拟类目*除外）须在48小时内真实发货并确保消费者可在物流公司系统内查看到订单的物流状态（揽件、中转、派送、签收等），否则消费者可依据《天猫规则》“延迟发货”规则要求赔付。但以下场景商家可按下述特殊要求另行处理：
1、定制商品发货时间，以商家详情页描述为准，
2、预售商品（定义详见延迟发货的规则与实施细则）以商品详情页主图旁“发货时间”模块展示的时间为准。
3、已设置“预约配送”的订单，发货时间以消费者选定的预约配送时间为准。
4、其他情形须遵守《天猫规则》“延迟发货”规则。
（二）天猫国际订单：
2018年12月19日00:00:00至2018年12月21日23:59:59期间消费者付款的天猫国际平台订单，跨境电商保Z进口的商品商家须在96小时内真实发货，海外直邮及跨境电商集货进口的商品商家须在120小时内真实发货，并确保消费者可在物流公司系统内查看到订单的物流状态（揽件、中转、派送、签收等），否则消费者可依据《天猫国际服务条款规则Tmall Global Service Terms》的“延迟发货条款规则”要求赔付。
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