淘宝2024春节不打烊活动是天猫平台年度重量级集中促销活动之一
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发布时间：2024-02-04 19:10:06 发布者:nzcxh
摘要：答案：可以。买之前我们可以先看看商品是否打标“春节打烊”的标识，这类就是现在买是可以发货的，同时在春节期间都能发货，但是在过年的时候大家要注意自己所属的菜鸟驿站是否放假，这是最后几十米不能送达就尴尬了。
3. 其他流量资源
活动期间，天猫将进一步整合如下站内外流量资源，吸引消费者、提升活动关注度：
(1)站内
手机淘宝：开屏、焦点图、搜索、猜你关注、push等
天猫PC：顶通、焦点图、导航、楼层等
(2)淘天生态资源
如手机淘宝、淘宝PC、优酷、UC浏览器、高德、飞猪、饿了么、口碑、书旗、大麦、淘票票、钉钉、盒马、菜鸟裹裹淘天集团生态业务资源
(3)外部媒体资源
支付宝、门户网站、垂直类网站、新闻资讯、视频网站、搜索引擎、导购媒体、社交渠道等各类资源
(4)线下媒体资源
如城市地铁、候车亭、楼宇及地标等
(5)电视广告资源
如央视及各卫视电视台等
注：以上资源最终以天猫实际执行为准。若部分资源专用于支持某具体商家或商品的，则以天猫与商家协商一致为准。
2024春节不打烊
四、活动招商要求
(一)招商规则
本活动是天猫平台年度重量级集中促销活动之一，天猫为打造本次活动付出了大量的人力物力，致力于跟具有共同经营理念且诚信经营的天猫商家一道，给予消费者普惠，塑造本活动良好的消费者心智。本活动将秉持开门办活动的原则，以本《天猫2024年春节不打烊活动招商规则》、《天猫商家营销准入基础规则》/《天猫国际商家营销准入基础规则》、《天猫商户服务协议》/《天猫国际商户服务协议》等平台规则及协议约定为依据，面向天猫平台商家及天猫国际平台商家开放招商报名。
同时以保障平台交易公平、安全及消费者权益为宗旨，天猫将结合商家当前及过往诚信合规经营情况对报名商家及商品进行审核，审核通过方可正式参与本活动。
(二)商家准入
1. 天猫商家须满足《天猫商家营销准入基础规则》，天猫国际平台*商家须满足《天猫国际商家营销准入基础规则》。
2. 《天猫商家营销准入基础规则》店铺综合体验分中物流体验相关指标需≥4.2分。查看路径：客户之声-店铺考核-考核详情，具体请点此查看。
前述规则中店铺综合体验分及物流体验分要求将以2024年1月10日00:00:00的各项指标为准进行系统校验。
3. 报名参加本活动的商家，需按照规则要求支持“官方立减”或“跨店满减”玩法生效，具体规则详见本规则中关于“官方立减”、“跨店满减”的相关具体要求。
4. 天猫国际平台的商家应同时遵守天猫国际平台的其他要求。
5. 鉴于本次活动为春节不打烊主题，且活动资源有限。为保障消费者优质的活动体验和收货物流体验，本次活动招商将择优(如日常能一如既往地为消费者提供好的物流体验能力的商家)邀请报名，天猫会根据本次活动的整体策略，在全量商家中邀请满足本规则所规定条件的商家报名本次天猫春节不打烊活动。
(三)商品准入
1. 本次活动报名商品要求为现货商品，不对全款预售或负卖商品开放，预售商品定义参考《天猫物流时效管理规范》，负卖商品点此查看。
2. 申报商品数量及类目
商家可申报的活动商品数量会根据商家以往参与天猫大型营销活动时活动商品的销售情况等合理调配，可申报商品类目会根据活动主题、平台交易安全需要等进行合理管控，具体请以商品申报页面展示为准。
3. 申报商品价格
(1)为规范商家经营行为，市场监督管理部门长期跟踪监测相关价格数据，包括活动前后商品价格等，提请商家务必诚信经营，遵循《天猫商品价格管理规则》等平台规则及国家相关法律法规对商品价格信息发布、优惠促销价格表达、价格比较、不得为开展促销而故意提前涨价、不得虚假促销打折等方面的规定。
(2)参加本次活动的商品(以下简称“活动商品”)，其销售价格由商家于商品报名期间进入价格申报系统自主填写。
(3)为了向消费者提供更好的营销活动体验，活动商品在活动期间的标价不得高于该商品在校验期(2024年1月25日00:00:00-2024年2月16日23:59:59)内已生效或将生效的最低标价，除外类目及情形遵循《天猫及营销平台最低标价计算标准》，且商品在活动期间的普惠券后价*不得高于该商品在校验期内(2024年1月25日00:00:00-2024年2月16日23:59:59)已生效或将生效的最低普惠券后价，除外类目及情形遵循《天猫及营销平台最低普惠券后价计算标准》。基于交易安全及特定行业属性和惯例，对部分类目活动商品所报名的销售价格或活动普惠券后价可能还有其他要求，具体请以商品申报页面展示为准。除本条规定除外，商家仍需遵循所适配的本活动基础玩法中涉及到的让利比例、金额等要求。
(4)正常流通的商品在短期内不会出现成本的大幅上升或骤然下降，为倡导诚信经营、避免先涨价后降价导致消费者对商家的促销行为产生质疑，平台将对活动商品及活动商家店铺内进行价格监测和管控处置。
(5)商家在价格申报系统填写活动商品销售价格后，若商家自主选择将活动商品在活动开始之前即降价销售的，无论标示的拟销售价格是否实际成交，从保护消费者利益的角度出发系统均会判定商家已有意愿以更低的活动价格参加本活动，商家应当立即在价格申报系统中相应调低活动商品的本活动价格，以确保本活动良好的消费者体验。
4. 申报商品服务
为了给消费者提供更优质的购物体验，家具类、建材类商品商家须提供相应的服务后方可申报对应类目的活动商品，详情可点此查阅。
5.其他要求
(1)已报名同活动周期(2024年2月1日20:00:00-2024年2月16日23:59:59)内其他营销活动(包括但不限于天天特卖、百亿补贴、天天低价、淘宝好价等)的商品，不允许参与本活动(包括无法报名或报名通过后被清退等情形)，具体以活动页面提示为准;
(2)报名本活动的商品近90天动销件数须≥1(新品及90天内新上架商品除外)
五、服务要求
(一)发货时效要求
1. 天猫订单
(1)2024年2月1日20:00:00-2024年2月16日23:59:59期间消费者付款且收货地址在保障区域的，商家须在48小时内发货并确保物流单号有揽收记录，揽收后24小时内须有物流更新记录;
(2)商家(虚拟类目*除外)完成发货后需确保消费者可在物流详情查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等)，否则按照《天猫物流时效管理规范》处理。
(3)针对收货地址在保障区的活动订单48小时揽收及时率低于95%活动商品，平台将中止或终止该商品继续参加本次营销活动。48小时揽收及时率可在订单生成48小时后的次日查看，可点此查看，路径是：客户之声-大促报告-物流分析。
(4)到货时效要求：对于收货地址在保障区域内的活动订单，消费者付款后商家需确保在7日内完成订单送达，订单送达时间以物流待取件或签收时间为准。若商家未按照前述要求履约引发消费者投诉的，天猫将根据物流公司回传信息予以判定。判定投诉成立的，按照10元/单进行赔付，但以下特殊情形除外：
a. 定制及其他特殊情形等商家与消费者另行约定的;
b. 因消费者或/及收件人原因(更改收货地址、地址不详、地址错误、联系不上、要求改期派送、拒收、无代收人、消费者或/及收件人自提等)导致包裹延误派送或无法送达的;
c. 收件人学校、单位或住宅小区不允许投递人员入内，或消费者或/及收件人代收方原因，造成延误的;
d. 收件人地址为机关、单位等机构，但周六、周日和公众节假日不接收邮件、包裹，造成延误的;
e. 因不可抗力造成延误的;
f. 若存在非基于生活消费所需进行的购买或 “滥用会员权利”情形，由买卖双方自行协商处理。
以上提到的保障区域：请点击此处了解
2. 天猫国际订单
(1)2024年2月1日20:00:00-2024年2月16日23:59:59期间消费者付款的符合春节不打烊活动规则的跨境电商保Z进口订单，商家须在买家付款后72小时之内发货并确保物流单号有揽收记录。
(2)商家(虚拟类目除外)完成发货后需确保消费者可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等)，否则按照《天猫国际延迟发货实施细则》处理。
3.定制、预售及其他特殊情形等需商家与消费者另行约定发货时间的以《天猫物流时效管理规范》/《天猫国际服务条款规则》规定为准。
(二)交易服务时效要求
参加活动期间，收货地址在保障区域的活动订单的交易超时规则将按照日常交易时效要求，详情可查看《天猫交易时效规定》，商家应及时、快速按照平台日常活动时效处理消费者的退款、退货等售后诉求，因处理不及时导致消费者申请平台介入处理的，平台将按照《淘宝平台争议处理规则》处理。
(三)异常情况免责及处置
如遇自然灾害等不可抗力情况，平台将识别受影响的商家并对其予以免责，商家也可以进行延迟发货报备。免责成功的商家或商品，视作无法在活动期间按照要求实现物流履约，平台将对相应的商家或商品进行处置，包括中止或终止商家继续参加此活动、将商品置为异常等。
(四)包邮要求
商家应当提供活动商品收货地为中国大陆(不包括中国香港、中国澳门、中国台湾地区)的包邮服务，特殊场景特殊处理，详情可点此查询。
(五)七天无理由退换货服务
活动商品按照《天猫七天无理由退换货规范》提供七天无理由退换货服务。天猫国际平台商品*按照天猫国际平台《“七天无理由退”规范》提供七天无理由退服务。
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