退款、退货淘宝618购物津贴还会返回吗?
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发布时间:2018-05-22 09:18:59 发布者:nzcxh
摘要:使用淘宝618购物津贴退款、退货津贴还会返回吗?天猫大促活动中购物津贴订单产生售后退款是否退给消费者?下面我们一起来看看这几种情况怎么处理。
618大促活动即将开始了,申请退款退货是大家容易遇见的问题,那么使用淘宝618购物津贴退款、退货津贴还会返回吗?天猫大促活动中购物津贴订单产生售后退款是否退给消费者?下面我们一起来看看这几种情况怎么处理。
亲,买家使用双11购物津贴的订单发生退款,购物津贴能否退回消费者要看订单的状态哦~
1、如消费者订单未支付,取消订单,订单关闭后,购物津贴会退回;
2、如果订单已经支付但卖家未发货,此时无法申请退款,购物津贴也不会退回;
3、如果订单已经支付且卖家已发货,此时您可以申请退款,消费者申请全额退款,卖家同意、订单关闭后,购物津贴会按照退款金额等比例退回;(部分退款的订单购物津贴无法退回)
4、如您已经确认收货,购物津贴不会退回;
温馨提醒:
如果购物津贴退回时,依旧在有效期内,可以继续使用,如果未在有效期内则购物津贴失效。且消费者最大可退回的现金金额是实付的金额哦;
①如果是多笔订单一起下单,且分摊了购物津贴优惠,消费者只退其中一笔,不会影响其他订单已使用的优惠
②购物津贴在购物津贴规定的有效期内可以使用,过期购物津贴会失效哦(消费者抽取购物津贴时使用的积分,不会退回哦)
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