2026年淘宝3.8妇女节活动运营要求
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发布时间：2026-02-10 17:50:22 发布者:nzcxh
摘要：2026年淘宝38开门红&38焕新周(以下简称“活动”)，作为淘宝年度大型营销活动之一，将联合众多知名品牌，为全国消费者带来特色商品、惊喜折扣、丰富的内容导购以及创新的互动玩法，致力于为消费者打造独特尊享的购物体验。
六、活动运营要求
(一)活动管理的禁止性规定
1.卖家在活动报名审核通过后，不得无故中止/终止与平台的合作。若违反本规定，平台将有权视情节严重程度，对卖家采取限制参加营销活动30天-60天等处理措施。
2.卖家应当理解，平台为打造本活动付出了大量成本，包括前期活动策划、市场投入、招商洽谈、创意设计等，卖家应积极采取措施与平台一同维护本活动的有序开展，且在本活动前后和活动过程中均不得：
(1)以任何方式和/或渠道(包括淘内外、电商平台或媒体传播渠道等)提前披露与本活动相关的信息，包括但不限于本活动的主题、玩法、氛围、创意、营销方案、节奏安排，以及卖家参与本活动的商品、价格、库存、营销利益点等商业合作信息。
(2)借淘宝营销品牌进行对比、比较的形式削弱或影响淘宝活动氛围、品牌形象、消费者心智，包括但不限于以任何方式和/或任何渠道向消费者传递“同价淘宝活动”、“不用等淘宝活动”等相同或近似信息。
(3)通过发布虚假商品链接、凑单退款指引等以诱导消费者凑单后退款，扰乱市场秩序;
(4)通过撤销优惠、变更优惠面额、下架商品等方式刻意影响平台发放的品类券、消费券等优惠福利的使用效果与活动目的，损害消费者购物体验及平台利益;
(5)卖家违反交易规则、诚实信用原则，通过不正当手段或其他方式扰乱活动秩序、套取优惠福利(包括但不限于品类券、消费券、红包、单品补贴、买返红包、主播出资权益，下同)，如1)与消费者、其他卖家串通或利用机器等方式进行作弊;2)自行、联合或唆使其他方注册、持有、使用或控制多个淘宝账号等通过达成虚假交易、提供虚假交易信息等;3)更改活动商品信息、规格、类型、商品销售状态，或设置叠加优惠措施等以使商品符合福利优惠的使用门槛等;4)与关联利益体(指与存在利害关系或从属、股权等经济关系的企业或个人，包括但不限于与卖家法定代表人和负责人有亲属关系等)以获取补贴费用为目的而进行交易; 5)利用购后返现等工具进行作弊;6)其他违反平台规则或违反诚实信用原则的行为，套取相应福利优惠等非法获利或其他违背诚实信用原则的行为和情形;
(6)卖家未持续符合本活动的准入条件，或未按照本规则规定的准入要求、服务要求等履约，损害消费者服务体验及其他合法权益、严重影响大促活动服务心智;
(7)活动前或活动过程中，卖家在交易、维权、营销、诚信经营等各环节出现异常等其他行为。
3.卖家应当依法诚信合规经营，不得违反国家法律法规、淘宝网卖家服务协议、淘宝规则、本招商规则、其他已公示生效的与本活动相关的规则。卖家应遵循公序良俗原则，营造积极健康诚信的活动环境，不得以不正当方式获得活动利益。
4.卖家如果出现本招商规则第“六、活动运营要求(一)活动管理的禁止性规定“的行为，平台除根据有关淘宝规则处置卖家外，有权采取警告、撤回淘宝知识产权授权、限制卖家或/及商品在本次活动中可获得的推荐性资源、终止卖家继续参与本次活动、或限制卖家参与后续平台组织的营销活动等一项或多项管控措施。因此导致平台与卖家的合作中止/终止的，平台对卖家因违法/违约而造成的已经付出的活动成本和费用不承担责任。此外，卖家承诺，无论卖家因何种原因退出或被清退出本活动，对于退出或被清退前已产生的订单，卖家仍需按照上述法律法规、协议、规则或/及向消费者作出的承诺等承担继续履约义务。
(二)活动运营合作要求
1.活动期间内，平台可能会根据活动的实际筹备、开展情况，在法律法规允许的范围内对具体招商方案(如活动节奏、准入要求等)予以调整。届时，平台将通过活动报名页面公告、千牛消息等方式向您进行通知，请您予以关注。
2.平台有权根据活动的整体招商、管理与维护等实际需要，结合部分类目商品、交易的特殊性，调整相应的活动策略与方案，制定单独的招商规则、管理细则及特定的诚信经营管控措施等(以下合称“管理措施”)，卖家理解并同意遵守前述全部管理措施。
3.平台在活动期间内，将对自行发放的各类优惠福利的领取、核销及使用优惠福利订单(以下简称“优惠福利订单”)的交易状态予以监控。若优惠福利订单的数量、金额、占比等存在显著异常(如较行业和/或平台大盘整体明显偏高)，平台可能采取包括但不限于中止/终止优惠福利发放、使用或核销，对已使用或核销的优惠福利暂停/终止结算等措施。
4.平台优惠福利发放说明
卖家理解并同意，平台优惠福利是平台在卖家让利基础上，面向真实消费者发放包括消费券、加补券、红包等在内的各类购物优惠活动，旨在通过各方资源协同，鼓励卖家与平台一道开展持续、稳定、高质量的经营投入与共同发展，打造消费者叠券更省、到手价更低的真实让利购物体验，促进卖家及平台形成良性的生意增长、实现互利共赢之合作目的。活动期间内，如卖家持续符合平台优惠福利活动的合作条件，则有机会获得平台出资补贴。卖家同意遵循《淘宝天猫消费券联合营销计划合作协议》等协议，并向消费者提供相较于日销价格或同款商品的市场价格等更具竞争力的商品价格。同时，卖家应持续保持或加大自身优惠力度，以确保前述优惠福利及原卖家让利能够完整、有效共同传递至真实消费者。
考虑到平台优惠福利资源的有限性、卖家优惠福利活动资格的确认及向消费者发放优惠福利具有前置性，为实现平台优惠福利资源有效用于支持经营策略稳定、经营情况稳健发展的优质卖家合作伙伴，合作期间内如卖家存在如下任意一项或多项情形的，卖家应及时调整平台有权视情况对原平台优惠福利合作方案采取必要调整，包括停止/减少平台的补贴投入、取消商品或/及卖家获取平台补贴的活动资格、终止发放合作费用并追回已发放的全部费用、限制卖家参与后续活动的资格等措施。若因此造成用户咨询投诉(包含但不限于处理用户投诉、用户体验赔付、价保补差等情况)的，应当由卖家自行承担。具体情形如下：
(1)卖家投入度下滑，如店铺成交情况变差、店铺真实体验分降低或合作深度下滑等;
(2)卖家优惠投入减少，如卖家以任何形式降低或/及撤销店铺及商品优惠，或提高商品的销售价或用户的到手价格，削弱、抵消平台额外发放的优惠福利的叠加效果，或以任何形式提高商品的销售价格或消费者的到手价格;
(3)卖家经营策略出现重大调整，如店铺主要经营品类、主要商品链接指向商品发生显著变更，或其他可能影响其后续履约能力、服务水平等情形;
(4)商品竞争力下滑，如卖家的商品价格、折扣力度、品质等相较于淘内、外同款商品出现不足;
(5)其他违背优惠福利活动目的之情形。
需注意，鉴于，优惠福利已预先或同期向消费者完成发放，撤回或取消优惠福利将极大有损消费者体验及平台和卖家的商业信誉，为保障活动中用户价格体验的稳定及卖家生意的持续增长，平台将在上述情形下调整优惠福利合作方案，届时优惠福利活动可能会维持生效。如活动继续生效的，您同意优惠福利核销时给到用户的让利由卖家自行承担(平台不再出资补贴)，具体请以平台通知或公告为准;如您无法保证履约的资金及资源，拟退出优惠福利活动的，请在优惠福利活动开展前及时操作退出。平台可能就上述情形另行制定管理细则，具体请以平台另行公示或通知为准。
5.卖家应理解商品的自身竞争力(包括款式、品质、价格、优惠折扣、配套服务、商品体验分、与本次活动心智的匹配程度等，下同)将直接影响消费者浏览、点击、购买等重要决策。活动期间内，如商品因服务体验下降、涨价等原因导致自身竞争力出现不足，可能会影响商品获取对应的大促活动资源(如官方立减工具支持、平台发放的额外优惠福利、曝光机会等)。为此平台提醒广大卖家，在活动准备直至活动开展的全部期间内，应坚持向消费者提供更具竞争力的商品和优质的营销服务，满足消费者对于活动商品具备高性价比的期待，方可在淘宝活动激烈的市场竞争中获得消费者青睐，并通过参与活动提高自身品牌曝光度及成交率。
6.确保消费者在淘宝活动中享受到真实有效的优惠，塑造淘宝活动良好的消费心智，始终是淘宝举办本活动的宗旨。平台为此付出大量的人力物力，为获得合作机会的卖家极大程度提高了品牌曝光度及成交率。因此作为合作的对等条件，与平台合作的卖家应当坚持向消费者提供更具竞争力的活动商品(包括款式、品质、价格、稀缺性等)，在活动准备直至活动开展的全部期间内，管理好自身商品在站内外的促销节奏，与平台一道为本活动的消费者提供极具性价比的营销活动体验。如卖家出现违背上述活动运营合作条件(包括本活动期间商品价格优惠力度不足或导致平台消费者青睐度下降、影响流量交易转化等情形)，平台有权要求卖家及时调整，或中止/终止卖家及其商品参加本活动。
7.为保障消费者在本次活动中的购物体验，在活动过程中，平台将对参加活动的商品进行不定期排查。若卖家存在发布涉嫌不适合活动的商品或内容(含素材等)，如低俗营销、疑似违禁等，或者存在其他违反法律法规政策、公序良俗的行为的，平台将通过清退活动或其他管理手段进行实时管控。不适合活动的商品和素材类型请点击查看。
8.卖家在本活动期间的综合表现(尤其是商品优惠折扣力度、价格竞争优势、诚信度、成交额等)，将作为平台是否与卖家开展后续营销活动合作的重要参考项之一。
(三)其他注意事项
1.为保持本活动期间平台软件服务的稳定性与安全性，给消费者更流畅的购物体验，平台有权根据现有的技术条件在活动期间暂停接入第三方服务商开发的营销工具或对部分官方营销工具的使用规则进行调整，具体以产品页面实际说明为准。
2.活动期间因流量过大、带宽限制等客观原因导致系统性能下降的，平台有权采取如压缩商品图片视频、关闭部分产品功能等临时措施以保证访问流畅。
3.作为卖家对本活动的承诺，也为保障消费者体验及平台系统稳定性与安全性，已报名通过的活动商品，不得随意修改其价格、库存、SKU数量等活动参与的必要信息。
4. 活动期间内，请您特别关注各类优惠叠加规则，合理管理让利幅度，您可通过【营销价格管理-营销风险】查看店铺内的商品是否存在营销风险，点此查看。
七、反不当竞争
平台将持续以提升客户美誉度、为卖家创造价值为目标，严格遵守自愿、平等、公平、诚信的合作原则，充分尊重卖家的自主经营权利。如卖家发现平台员工存在违反上述合作原则的不当行为，可以主动向平台反映，平台特别设立监督邮箱如下：
Taobao-tousu@alibaba-inc.com。
平台将会遵循保密、客观的原则就卖家的投诉反映进行调查和处理，创造更公平健康的商业合作环境。
八、名词解释
(一)普惠券后价：根据活动价及活动期间的优惠实时计算消费者单独单件购买的价格。其中优惠计入没有人群限制、没有渠道限制、单独单件购买可使用的优惠、品类券(卖家出资部分)和跨店满减比例折算的部分优惠。
(二)本规则涉及的时间均为北京时间(东八区)。
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