天猫2017春夏新风尚常见疑问解答?
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发布时间：2017-03-10 11:11:28 发布者:nzcxh
摘要：天猫2017新风尚活动划分为春夏新风尚和秋冬新风尚，首先我们迎接来的当然是3、4月份的天猫春夏新风尚活动了，新风尚活动将于2017年3月份正式开始，下面对于常见问题做解答。
3、“2017天猫春夏新风尚”招商流程和时间节奏是什么?
答：您好，
(1)商家于1月28日10:00:00至2月3日23:59:59在“商家中心》2017天猫春夏新风尚 》招商规则及报名”进行报名。
(2)参加“2017天猫春夏新风尚”的活动商品须进入“活动报名商品优惠设定系统”进行申报。申报时间为3月5日14:00:00至3月12日23:59:59，过期则申报入口关闭。
4、点击“2017天猫春夏新风尚”报名入口，是这个类目的商家，为什么还是提示“无法报名”?
答： 您好,很抱歉,无法报名的原因会在在商家中心》“2017天猫春夏新风尚” 》商家报名时在同页面查看到相关提示。烦请您查看具体原因。建议您选择其它营销活动参与。
5、“2017天猫春夏新风尚”什么是成交最低价?最低价排除什么?
答：您好，成交最低价指：自1月28日00:00:00至3月22日23:59:59期间的天猫成交最低价(淘金币价、店铺优惠券、全积分兑换、积分加钱购、秒杀、试用、万人团、预售价格、会员专享价除外)。
6、 “2017天猫春夏新风尚”活动商品是否必须支持货到付款?
答：您好，活动商品由商家自主选择是否支持货到付款，若商家设置为支持货到付款，则须包运费和包服务费。
7、“2017天猫春夏新风尚”海选报名，什么时候会出审核结果?
答：您好， 在商品报名开始之前会完成招商审核。
8、商家报名海选是否可以撤消后再重新报名?
答：您好，审核通过前可以撤销重新报名，审核通过后无法撤销再重新报名。
9、 “2017天猫春夏新风尚”，基准营销规则里面，售后服务综合指标是什么意思?
答： 包括退款纠纷率、退款自主完结率、退款完结时长三项指标的一个综合评估数据，取值范围为近28天，其中三项数据对综合指， 标的影响占比约为1：1：1，综合 指标以排名占比的形式展现与 同行的对比;所有商家必须满足在同行业下的售后服务综合指标排名小于等于90%，才能报名参与天猫营销活动。点此查看：
https://service.tmall.com/support/tmall/knowledge-1357707.htm?spm=0.0.0.0.MZBf4Xcopyright nzcxh
10、 “2017天猫春夏新风尚”规定包邮商品是否当天自动包邮?
答：您好，是的，符合活动包邮范围的活动商品“2017春夏新风尚”当天均会自动包邮. 推荐阅读
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