天猫宣布“旗舰店2.0升级计划”:双11前向全部商家开放
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发布时间:2019-10-01 14:29:50 发布者:nzcxh
摘要:天猫将继续加大对品牌商家的投入,6月25日,天猫于杭州宣布“旗舰店2.0升级计划”:将通过工具和产品的升级,帮助品牌商家更好地运营消费者,以持续获得高速增长。今年双11之前,“旗舰店2.0升级计划”将面向全部天猫品牌商家开放。
在刚刚过去的618年中购物狂欢中,天猫展现出强大的商业势能,也给品牌商家带来了上半年最大的增长。爆发过后,天猫将继续加大对品牌商家的投入,6月25日,天猫于杭州宣布“旗舰店2.0升级计划”:将通过工具和产品的升级,帮助品牌商家更好地运营消费者,以持续获得高速增长。今年双11之前,“旗舰店2.0升级计划”将面向全部天猫品牌商家开放。

据了解,此次“天猫旗舰店升级计划”,将围绕线上线下多场景运营、会员运营、粉丝运营、分人群精细化运营、自运营产品矩阵升级等多方面展开,从而大幅提升商家通过旗舰店运营消费者的能力和效率。
升级之后,天猫用户进入品牌旗舰店,将能看到该品牌线下门店的商品与活动权益。这也意味着,线上用户可以购买线下门店的商品,也可能被吸引到独特的线下门店去体验。线下的会员、商品和服务,与线上旗舰店完全打通。线上线下真正一体化,有助于商家更好地全盘运营消费者。
而天猫旗舰店2.0一个显著变化是,呈现出更多新场景。淘系商家平台事业部总经理齐俊生介绍,天猫2楼将是完全交给商家和品牌自主定义的空间。商场里常见的精美橱窗,将会搬到店铺2楼,品牌可以用更丰富的方式展现它的特殊。并且结合3D技术,消费者可以定制自己模特的形象,看到真实的服装穿到身上真实的效果。
另一个非常重要的新场景是轻店铺。轻店铺概括为三个类型:个人轻店、品牌轻店和门店轻店。“品牌轻店+旗舰店”构成的旗舰店2.0模式,将带来线上货品能力和线下服务履约能力的互补。另外,有了轻店铺,就可以连接淘宝、支付宝等多个端。
天猫的演进
回溯天猫品牌旗舰店的演进,从2008年天猫前身淘宝商城诞生至今,11年历史中,天猫旗舰店先后经历了四个阶段。
第一阶段始于2008年淘宝商城成立前后,在那个流量集中在PC端的时代,淘宝商城推出旗舰店运营工具,店铺的展现以基础图文为主,淘宝商城提供店铺“装修”模板,商家则可以围绕货品来做简单的图文视觉表达

第二阶段是从2013年起,淘宝天猫转型移动互联网,天猫商家也随之从之前的PC端运营主阵地往无线端转移
第三个阶段始于2018年,在4G普及和流量资费较大幅下降的背景下,天猫旗舰店增加了短视频、动画、直播等多媒体运营模块。
回顾前三个阶段,核心都是通过工具和产品更好地运营流量,即围绕如何更好地“让货找人”来开展运营。而下一阶段天猫将全面转向对“消费者”的运营,这意味着电商平台单纯运营流量的时代即将终结,天猫上的品牌商家或将迎来更全面、更彻底的新零售转型。
随着5G时代的到来,电商行业势必也将迎来新的改革热潮,这或许也是天猫本次升级的关键因素之一。但是天猫能否抓住先机,走在众多电商平台的前列,让我们拭目以待。


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标签:旗舰店2.0升级计划 双11 天猫旗舰店
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