卖家未发货，联系不上卖家怎么办？
首页 > 天猫开学季
发布时间：2015-09-26 11:56:12 发布者:nzcxh
摘要：问：卖家未发货，联系不上卖家怎么办？答： 亲，若”未按照约定“的时间（天猫默认 72小时发货 ），后期买家发起”缺货“或”未按约定时间发货&l
问：卖家未发货，联系不上卖家怎么办？
答：亲，若”未按照约定“的时间（天猫默认 72小时发货 ），后期买家发起”缺货“或”未按约定时间发货“退款，商家同意”退款协议“或者”超时“系统自动同意，商家需向买家支付该商品实际成交金额的 30% 作为"违约金"，且金额最高不超过 500元 ，不包含运费，该”违约金“将以天猫”积分“形式到买家账户。
若买家地址确实属于无法发货，当买家申请退款或投诉时，请上传地址及物流无法发货的凭证，拒绝消费者退款/赔付申请。
相关问题
不小心点了发货，联系不到买家退款怎么办？
【天猫】交易遇到问题，联系不上卖家怎么办？
天猫国际商家联系不上买家，无法获取身份证信息，无法发货怎么办？
【天猫订单】卖家不发货了，我已经付款了，现在怎么办？
【天猫订单】卖家操作发货了，我不满意，我想联系卖家退货，但是联系不上？
推荐阅读
标签：
1、2026年京东开放平台心动购物季&618大促跨店满200减30活动规则
2026年京东618京东心动购物季&618大促主推每满200元减30元的跨店满减力度，促销生效期间，商家的同一款商品可全程参与，重点鼓励全品类商家参与，并着重鼓励商家以全店商...[查看全文]
更新时间:2026-05-01
2、2026年淘宝618超红赛马正式组队预告来了
2026年淘宝618超红赛马正式组队预告来了，这一波流量淘客们一定要抓住，下面我们先来看看队长报名时间和玩法解读。4月30日11点开启，组队时间：4月30日11点-5月6日24点。...[查看全文]
更新时间:2026-04-29
3、2026年淘宝618年中大促活动时间来了，今年和去年时间差不多
2026年淘宝618年中大促活动时间来了，今年和去年时间差不多，第一波都是先预售，然后分为2波抢购。时间分别是5月21日0点-5月30日，第二波时间是5月31日0点-6月21日24点结...[查看全文]
更新时间:2026-05-01
4、2026年唯品会419品牌特卖节来袭！百万津贴放肆抽，全周期福利享不停
本次419唯品会活动不仅有海量大牌好物限时特卖，更有超级红包福利惊喜加码。活动期间，用户可参与瓜分百万津贴，轻松抽取4.19元全周期津贴，每天还有3次抽奖机会，至高可赢...[查看全文]
更新时间:2026-04-14
→→值得阅读的文章↓↓↓
Copyright © 2014-2026年 www.Nzcxh.com. 关于我们 蜀ICP备12003524号-3 All Rights Reserved.