物流如何提速30%?菜鸟有秘诀!
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发布时间:2015-10-05 21:59:39 发布者:nzcxh
摘要:双十一就快到来了,买家除了关心价格之外,还比较关心的就是物流速度了,谁都不想等待几个星期。所以这次阿里的菜鸟物流的加注足动力。菜鸟除了与国内各大物流公司合作以外,菜鸟智能物流体系已经涵盖新加坡邮政、香港先达、西班牙邮政、英国邮政等近30家国际物流企业,服务范围覆盖全球220多个国家与地区。
双十一就快到来了,买家除了关心价格之外,还比较关心的就是物流速度了,谁都不想等待几个星期。所以这次阿里的菜鸟物流的加注足动力。菜鸟除了与国内各大物流公司合作以外,菜鸟智能物流体系已经涵盖新加坡邮政、香港先达、西班牙邮政、英国邮政等近30家国际物流企业,服务范围覆盖全球220多个国家与地区。2021年2月,菜鸟与日日顺合作,把大家电送到了西藏;9月16日,菜鸟与美国邮政在杭州签署合作备忘录;9月25日,菜鸟与苏宁携手北上进军北京市场……不得不说菜鸟很忙,除了与国内各大物流公司合作以外,菜鸟智能物流体系已经涵盖新加坡邮政、4PX、中外运、燕文、香港先达、西班牙邮政、英国邮政、芬兰邮政、瑞典邮政、DHL等近30家国际物流企业,服务范围覆盖全球220多个国家与地区。
这些都已经为2021年的双十一打下基础。一方面通过扩大保Z仓、拓展海外仓及一站式全链路等服务解决国际物流进出口问题;另一方面,根据大数据提前给物流公司做好提前预警,对可能爆仓的地区进行实时监控。同时,实施多地区分仓,针对重点商家进行提前揽收,缓解大促期间的物流压力。
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跨境物流提速超过40%
随着双十一演变成了全球狂欢节,对于菜鸟而言已经远远不是满足国内进口的需要那么简单,需要进一步承接出口业务。
因此,在9月14日,菜鸟联合速卖通正式上线“AliExpress无忧物流”服务,通过提供跨境全链路一站式物流服务。将揽收、配送、物流详情追踪、物流纠纷处理、售后赔付等系列服务打包整合成标准服务与优先服务两项服务,出口卖家选择服务后,通过菜鸟大数据智能路由分单技术的使用,平台能迅速通过具体订单的不同需求,包括收获国、物品重量、品类等要素,进行物流服务优化并与对应服务商选择提供整合服务。此外,因物流原因导致的纠纷退款将由平台承担。
对此,该项目负责人薛孝国介绍,此次无忧物流推出的标准服务与优先服务,核心国家预估时效分别为13-35天与3-10天,比业界目前的平均效率提速超过40%,并且物流信息全程可跟踪。而且这项服务甚至可以让出口小白也能轻松搞定出口物流,卖家可将售后服务难题打包给平台处理,自身能更专注于店铺的经营与服务,提升其商品品质与服务质量,从另一个角度来说极大减低了从事出口业务的准入门槛。
信息化发货
双十一天猫的物流特点在于量大并且集中,而让物流信息化无疑是提供效率且介入大数据的不二选择。区别于传统纸质面单需要人工和多系统接入,菜鸟网络电子面单系统商家和物流公司都可以免费接入,通过数据的流转,菜鸟网络电子面单系统可以串联快递公司、商家与消费者的数据信息,使用电子面单,发货速度能提升30%以上。
而对资金不充裕的中小卖家来说,电子面单的使用还有另外一个利好,普通面单需要的打印机一般要几千块,而电子面单用千元以内的打印机即可,提高发货效率的同时还节约了办公成本?
除了电子面单,7月菜鸟新上线了智能物流功能,商家可以直接在卖家中心后台一键开通,智能物流功能可以主动提醒超时异常订单,减少物流纠纷。另外还可以实时查看合作物流公司的物流效率,优选物流线路。
基于信息化累积的大数据,菜鸟联合高德地图以及大数据处理产生的4级地址库可以匹配消费者的配送地址到结构化的乡镇/街道。有了这些架构化的地址讯息,就可以提供更精准的线路规划和配送分派,通过大数据的方式,有效提升各快递公司的效率和服务。
针对2021年双十一,菜鸟会运用大数据和往年一样开启预警雷达,菜鸟商家资深运营专家孙建介绍说,“比如11日的订单产生完之后,我们在后台预算出来TOP100发货城市,并做重点监控,同时把数据投放到快递合作伙伴,让大家有针对性地监控关键的环节。另外进行分单的算法,精确地预报中通圆通有哪些网点需要派送。”
快递公司早已经动起来
“前段时间,我们和各家主流的快递公司针对大商家沟通了一些方案,希望商家可以通宵发货,快递公司通宵揽收。把往年12日的峰值提前到11日,这其实在整个配送的时效上以及快递公司操作的压力来讲是缓解的。”孙建说。
而各个物流公司也有个性化的一些准备,圆通快递提前结合菜鸟数据对旺季进行了预判,对全网络的中心和网点进行了梳理。在转运中心方面,10月1日之前改扩建全部完毕,整个公司对全网的人员做了储备。百世汇通除了新建和扩改建了大量分拨中心,又新增了1万多的临时工储备,同时在航空资源方面做了非常大的储备工作。另外在末端派送资源方面做了很多整合,在全国各地有接近7万多个社区和便利店的整合。
而在村淘方面,除了常规与邮政的合作之外,菜鸟会与日日顺进一步加强合作。同时,与每个省专业做配送服务的物流公司合作的方式,形成直接覆盖到村的县级末端物流网络。
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标签:菜鸟
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